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誰來閱讀？ 誰來報告？
陳振宇 中國時報 2007.11.04
日昨，台大李琳山教授的研究團隊研發出一套「電視新聞瀏覽器」。據中國時報報導
，這套系統可以幫閱聽者把一篇文章、一段新聞報導的重點擷取出來，可以「自動下標題
，進行分類，甚至能將冗長的新聞剪成精華片段，讓讀者在十幾秒內瀏覽完畢。」這套系
統也可以應用在教學上，「學生只要在家裡透過遠距教學聽課，不必費心記重點，由電腦
擷取精華片段，」就能應付好多門課，讀完好多原本讀不完的書，而且還可以輕鬆拿高分
…等等。
我參觀過李教授的實驗室，對他在自然語言理解這方面的研究甚為佩服。電腦科學日
新月異，我對於電腦所可能做到的沒有什麼懷疑，有朝一日人工智慧或可比擬人腦智慧。
不過，我對於人類是否應該讓電腦取代我們所做的事則有一點看法，提供大家慎思。
認知科學的研究告訴我們，人在閱聽一篇文章的時候，會自然地擷取其中的主題、重
點，留存在記憶中。一篇短的文章、簡單的文章、或寫得好的文章，閱聽者不太費力就可
以抓住其中的重點、精要。文章比較長、比較複雜、比較難的時候，閱聽者就必須多用點
時間、多費點力氣，去理解、組織、從而整理出其中的主題與重點，做出摘要。這樣的過
程是學習的一部分，也是知識建構的一部分。把這樣的過程從人身上拿掉，用電腦取代，
是否合適？
我在大學教書，常常感嘆大學生、甚至研究生讀文章寫摘要的能力相當不夠。我不怪
他們，因為他們在小學、中學的時候被教壞了。小學的國語文教學極少訓練學生寫摘要。
中學裡，一來教科書都寫得很簡潔，二來為了應付升學，老師必須幫學生整理重點（名師
），或者學生乾脆把所有的內容都當做重點，生吞活剝的統統吃下去。整個中學教學，頭
兩年是趕趕趕（趕進度），接下來的半年是炒炒炒（炒冷飯），目標是把所有的課程內容
都記到滾瓜爛熟，即便是一綱多本，也是如此（所以學生唉唉叫），為的是萬無一失。這
樣的學習使學生養成的閱讀習慣是字字皆重點、句句皆精要。進了大學，要讀的書變多了
，老師也不再提示重點的時候，就茫然不知所措。今天的教育已經把學生教壞了，那麼，
電腦科學、人工智慧的研究目標是不是要把未來的學生教得更壞？偉大的工程師們：學習
是個體的活動，不能由他人取代，當然也不可由電腦取代。擷取摘要是一種學習的活動。
電腦或可當秘書，幫老闆擷取摘要。但是電腦不可以當溺愛學生的老師，取代學生學習。
認知科學的研究也告訴我們，閱聽一篇文章的時候，主題、重點雖然是我們要擷取的
精華，但是，文章中的細節並非不重要，也並未被拋棄。閱聽這些細節是為了要與我們既
有的知識做連結，以便為這篇文章的主題重點編織豐富的背景情境。知識並非許許多多重
點的堆砌，知識是一篇篇完整的故事。只撿拾別人（或電腦）提供的重點的人，只能跟著
人家喊口號，東施效顰而已。那不是真正的理解，也不是真正的知識。偉大的工程師們：
人工智慧的研究目標難道是要電腦會做人做的事，然後讓人不再會做自己原本會做的事嗎
？
人類發明器物的目的是為了擴充、提昇自己的能力，歷史上的許多發明對人類文明的
進展確實產生重大的助力。但是，歷史上的有些發明卻也給人類帶來不少弊多於利的禍害
（火藥、槍砲）。網際網路的發明使得知訊的流通不再有障礙，獲取資訊變得容易多了。
但是，學生們在準備報告的時候，不再願意花時間讀完所有的資訊，然後整理、組織、消
化成自己的知識後寫出來，而選擇用剪剪貼貼的方式，拼湊出一篇自己也不知道重點何在
的文章，交差了事。資訊是豐富了，可是知識呢？偉大的工程師們：我們能不慎思嗎？
（作者為成功大學認知科學研究所教授、社會科學院院長）
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