第三餐廳事件,學務長的說明
各位親愛的台科同學大家好,
我是這學期新上任的學務長欒斌,開學以來,有關三餐的自助餐事件,對各位同學造成的
不便與傷害,在這裡我先和各位說聲抱歉,學校就像是一個大家庭一樣,學校也應該是大
家的後盾,也因此,我想和大家說明一下學校這裡相關的作法,希望大家能給予我們建議
與意見,讓台科的校園更快樂美好!
首先我把前幾天事件發生時我的一些作法和大家報告,接著會提出一些後續希望大家幫忙
的事項,希望大家能耐心看完,謝謝!
星期二(2/16)開學第一天傍晚allenfire在ptt上PO出相關短片網址,許多同學回應推文
星期三(2/17)學務處生輔組負責餐廳管理的同仁將廠商的相關說明PO在學務處網站上
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這裡我要說明一下,這時發生的24小時內我因為是上任後開學的第二天,還在忙著處理交
接與認識學務處相關的業務,因此同仁並未將此事通報,這是學務處的疏失,我會要求以
後學生重要的事務,我要在第一時間知道。
到了星期四(2/18)的傍晚我聽到此事,到ptt上看到相關的文章,同時,又把ptt上從去年
有關餐廳管理的討論全都看了一遍,說實在,前後花了約8小時才把所有文章消化並存檔
,一直到凌晨3點才整理完畢,連我自己第一個感覺就是很不是滋味,因為我也是三餐自
助餐的常客,不知道有沒有被多算過錢,同樣的,我們同學許多是家境貧困,因為我也常
看到許多同學每餐只吃二、三十元的餐,這對他們的影響更重大!於是第二天一早,
星期五(2/19)的上午八點我交代同仁,如果只是把廠商的說明放在學務處首頁,這根本沒
解決任何問題!
我們(因為我也是消費者)要的是『道歉與賠償』,不是『說明』!因此我們要廠商做出
一些有誠意地道歉,接著我就趕去參加另外一個行政會議,到了中午,開完會,聽同仁報
告說廠商同意以減價十天來表達歉意,這時,我覺得我做錯了!
為什麼呢?因為學務處直接要求廠商的結果真的是我們學生要的嗎?
那我們學生的要求希望又是什麼呢?
於是我當天下午請學生會、議會與膳委會的代表到學務處來開會,希望聽聽學生們的希望
與要求,同時表達學務處是永遠站在學生這邊的立場!
說實在,這對學生自治的組織來說,是一個重要的學習,尤其是學生會、議會與膳委會之
間的運作,學務處又如何來幫忙大家並提供必要的後盾,我希望以後的運作能更順暢!
會議中決議以下幾點:
1. 減價十天的作法不能以『優惠』稱之,要『道歉』,並以email通知全校師生,以及要
公布在餐廳(各位在學務處上看到的連結是星期五當天早上置放,等廠商於週一公布相關
的道歉啟事後,會立即進行更新。)
2. 後續學生會幫忙整理學生的訴求,學務處也幫忙學生會去向廠商爭取
3. 要求廠商不得再犯,並會加強對各廠商的監督
這也是會長在ptt上希望大家提供意見的原因,我想,大家在ptt上發洩一下不滿以及生氣
都是應當的,說實在,連我也不滿!
但是接下來我們的要求是什麼,可能大家要提供學生會意見,我看到一些同學說要廠商贊
助聚沙成塔獎學金等等都是很有建設性的建議!
希望學生會整理出一些訴求後,學務處幫大家去爭取!
學務處這邊也會持續做一些相關的事來保障同學的權益,
1. 對於廠商犯錯的處罰以及責任的追究,我們會協助學生會或膳委會爭取更直接有
效的管理方式(我也是一樣的懷念以前二餐的焗烤啊!),
2. 儘快訂定餐廳漲跌價的辦法,有漲價的話也要有跌價的機制。
如果還有不足的地方,希望大家能多多給學務處建議,謝謝!
在這裡我也要感謝熱心幫忙的學生代表,包括學生會、學生議會以及膳委會(連前任的學
長們也很關心此事),其實這些同學也承擔了極大的壓力,因為他們都想把事情好好解決
,但是考量的層面真的太多了,所以對大家都是一個學習的過程!當然還有那位拍下影片
的『勇者』,因為只有將證據拿出來,我們才能據理力爭!
希望大家把學務處當成你的好伙伴,我們大家都希望台科大越來越好!
謝謝大家!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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