Re: [問題] 請問一下

看板NTUSA作者minuscat (誰改我暱稱)時間16年前 (2007/11/08 08:20)推噓15(15推 0噓 8→)

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※ 引述《carrotoast (狗日)》之銘言： : 昨天晚上則發生無法登入的問題，計中也沒有在門口貼通告說明 : 結果一個個傻瓜陸續刷學生證，然後坐到座位上，卻一直無法登入 : 當然最嚴重的問題還是印表機，因為計中對台大學生最大的用處之一就是列印報告 : 連那麼基本的問題也無法解決，整個給人的感覺就是服務品質非常的差 : 我每次都很想當面和櫃檯人員幹架，只是剛好每次都趕時間... 昨天晚上計中的情形真的很誇張　我原本只想要想印一些講義出來在計中外面停好腳踏車的時候　看到116很少人在用電腦讓我覺得應該人很少不過進到大門口之後　卻發現滿滿的人都在等著刷座位... 而且在排隊的過程中發現有一台刷座位的機器故障了! 完全讀不到學生証的條碼於是所有人都只好轉向唯一剩下的刷卡機這時候明明就在旁邊的櫃檯卻是滿滿的擠著一堆的工讀生在閒聊好像跟他們一點關係都沒有就看著誇張的人龍把大廳佔滿後來我去跟櫃台反映刷卡機有問題櫃台的工讀生卻只跟我說他們伺服器故障所以今天在搶修伺服器不知道什麼時候會修好而且有很多人的帳號都不能登入連列印都不能列印所以...只好請我們慢慢等待... 可是這時候我看到的卻是滿滿的工讀生在裡面聊天打屁吃便當好像伺服器壞掉跟他們八竿子打不著關係似的後來也有一些人跑來跟櫃台反映帳號無法登入無法列印刷卡機太慢的問題而且最誇張的是其中有些人是要來印馬上就要交的推甄資料計中工讀生卻說:"對不起歐你加值這麼多錢沒有用歐今天不能印歐..." 真讓人感覺計中的服務品質越來越低落又過了很一陣子櫃台詢問的人越來越多只見一位工讀生衝到大台兩台刷卡機的螢幕上貼上"伺服器故障目前正在搶修中有些帳號可能無法登入"的紙張並且跟一堆還在等著刷座位想要用電腦的同學說:"伺服器壞了今天計中關閉不開了" 於是一堆同學只好悻悻然的離開計中只見櫃檯裡面的工讀生依然不關己身的在聊天... 真不知道計中今年的服務品質怎麼可以爛到這種地步我想說明的有幾點: 1.這學期計中的列印品質十分低落! 印個講義也要花上數十分鐘等待然後印表機軟體也時常故障而且樓上的許多印表機都無法列印這個問題是從暑假就有了那時候我跟工讀生反映的結果是 "今年購買新的印表機所以還有一些問題開學就會好了!" 結果現在只見問題益發嚴重計中工讀生只會在機器上貼上"無法列印" 卻沒有實際改善問題 "無法列印"的紙張貼了一個月卻始終沒人來修!? 完全不符合學生使用記中的最大意義!或許我會考慮不交學費中100元的列印費用! 2.計中開放的電腦教室減少! 樓上的117不開放直接刷卡然後後面的114改成辦公室實際上可使用電腦變少了當然也導致了比以前更嚴重的排隊人潮此外原本在左側門的刷卡機也被撤走了而且左側門有時候還會鎖起來根本就把腳踏車停在那裏的同學當白癡... 原本可以就近刷卡卻反而要走遠路所以本學期就我的觀察腳踏車亂停的情況也越來越嚴重了... 3.計中工讀生的服務態度下降! 由我看來計中的工讀生只會換換印表機的紙張幫同學現金加值順便解決一下座位或登入的問題就好了每當計中人很多的時候卻都只看到一堆人在櫃檯裡面打屁完全沒有意圖要引導同學如何快速刷卡登入或是開放新的電腦教室我記得上學期有時候還會開放2樓的電腦教室已疏散人潮真不知道計中的工讀生領的是誰給的薪水希望這些工讀生的態度可以大幅改進希望學生會可以向計中提出這些反應謝謝:) -- ════╗ ╮ ╮● ══╯╮ ╰╬═ ╯┐╯╮　　 ╮║ ╗ ═════╗ ║ ┼→ ╦╗╗ ╩╩╝ ╰╩═╮├┤○│ ● ╚╩═╝ ═╦╔═╝═╬ ╰╮╭ ╬╣ ╗ ●╯╬═ ●╚═╝ └┘ ╯ ╦╦ ╦══ ◣ ◥ ═╩╚═╝╭╬ ╭┼╯ ╬╣ ╯ ╮═╬═╮╮╯ ↗ ║║╔╦╦╗ ◣ ◥═══╬╯ ╯ ╯│ ╯╝║ ╮╚╩□ ╮╰ ↘ ←──→ ║║║║║ □╯garnier ╰ ╯ ╰═══╮╰═══╮ ╰═╩╮╯╯╯□ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 125.225.105.73

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qqmango

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qqmango

11/08 09:44, , 2^F

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jdtrue

11/08 10:06, , 3^F

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