Re: [問題] 報帳流程顯示薪水卡在出納組一個月
※ 引述《pds3601o (Casa)》之銘言：
: 大家好，小弟目前是兼任碩士生助理，在負責一些案子
: 第一次被要求自己報帳，對報帳系統也有點不習慣
: 上個月第一次使用之後，印完單子也給老師簽名了之後
: 應該是9/29號有把它送給出納組
: 但查詢報帳系統的話
: 報帳流程顯示 9/22 出納PC28審核
: 然後過了一個月，完全沒有變動，現在仍然卡在這一欄
: 我的薪水到底跑去哪裡了QQ
: 還是說
: 薪水會下個月一起發嗎@@
: 請問有大大知道為什麼的可以求救嗎QQ
我這不是來了嗎！
先講結論(其實跟前篇推文差不多啦)：
單據還沒送主計室審核組，請報帳人員再確認。
如果找不到，請報帳人員撤案重新報帳。
以下詳細說明：
1.報帳流程：
因為薪水屬於您的個人所得，而出納組那個PC28的意思就是，
「線上」審核您單位報帳人員的所得稅務資料是否正確，無誤我們就會收件通過。
在報帳流程追蹤上就會顯示PC28通過。
而通過後的下一步，就是由報帳人員印出「紙本」的支出憑證粘存單和所得表，
送單位主管及相關單位核章，再送主計室審核組審核及開立傳票，
(主計室收件後，報帳流程會有收件時間和送下一關出納組的時間；
或者被退件的時間。)
主計室開完傳票後就會送出納組，而出納組拿到傳票，如果資料無誤，
3~5個工作天就會撥款完成。
(出納組收件和撥款完成的入帳時間一樣會出現在報帳流程追蹤上。)
依您文中所述，在9/22出納PC28審核後就沒有下一關了，
照前面的說明，原因是列印完粘存單後沒送主計室，
有可能是蓋章蓋掉一半就不知道去哪了。
因為我們沒辦法要求每一個核章的承辦人或主管都納入報帳流程追蹤管控，
這樣可能反而拖長報帳時間。
2.您目前要做的事是：
(1)請報帳人員確認該粘存單現在何處。儘管核章沒有納入流程追蹤，
但大部分單位可能還是會有紙本的收發紀錄，請報帳人員再找找看。
(2)如果找不到，那也沒關係。就請報帳人員將這個找不到的報帳條碼撤案，
再重新報帳並送主計室。
3.出納組的修正方向：
我昨天無聊花了一點時間逛別人家的網站，發現交大出納組的做法很值得參考。
交大會把已經報帳超過一定期間但還未入帳的資訊寄信提醒報帳人員。
http://www.ga.nctu.edu.tw/QA/qa_more.php?dep_id=6&class_id=60&id=408
不過我想我只要聚焦在「已經報帳通過」但「主計室尚未收件」超過一定時間
的報帳資料即可。因為主計室和出納組都有管控自己的處理時間。
星期一上班時我會請計中先分析報帳通過到主計收件時間的中位數和平均數，
先看一下平均和通常會花多少時間再決定隔多久要寄信提醒。
不過因為計資還在處理我之前提的一些有的沒的需求，所以真的改好可能要再等等。
改好了我會再回文告知。
【1051028補充：OK，不過今年應該改不了，要等明年了。】
以上
by 出納組老編
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其實我覺得應該要看是承辦人刻意拖延還是無心啦。
如果是刻意當然就要罵，雖然你罵他也不能怎樣。
但如果是無心，例如傳票太多導致拖延，可能責怪承辦人也無濟於事。
說到這我真的很佩服我們家張組長，剛接手出納組時就開始推動跨組e化，
一方面降低作業時間，另一方面也提高作業的透明度。(像報帳流程追蹤。)
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我真的有戒，我久久才登入一次，其他時間都看網頁板。
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好建議，這個可以先加入。
其實現在線上送件到出納組已經有說明，不過不夠完整。
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靠緣分。
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※ 編輯: chinyi2014 (140.112.160.55), 10/28/2016 20:47:41
討論串 (同標題文章)
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