Re: [心情] 酷鎷設計的帽T

看板NTU作者alice0207 (alice)時間9年前 (2015/01/06 19:05)推噓10(10推 0噓 9→)

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※ 引述《NTUloser (台大魯蛇哥)》之銘言： : 電繡帽T一直遲遲不交貨 : 只會一而再的寄信改日期 : 冬天都快過完學期快要結束 : 還說什麼會給折價券補償 : 這樣的效率以後誰敢訂 : 照理說錢已付清 : 當初說12月可開始領 : 現在都1月了還在拖 : 不知道有什麼申訴的方法 : 捍衛消費者權益跟發文同學遇到差不多的問題大約１２月中私訊問到底要哪時可以拿到他們很快回但內容就是看似有誠意表示要延期到一月然後補償是折價卷後來問了確切日期跟表達不滿他們就只說可以退費這樣到底幾月幾號也不講清楚後來直接去店面問他們才說大概是１月１５日然後不斷表示他們的辛苦希望我們體諒辛苦點大概有: 預購延期是台大同學要求預購數量超乎預期電繡很難做他們很堅持品質，連扣子都自製我們太晚交錢所以就是晚拿貨但是接單理應準時交貨好像一切風險造成延期都要消費者承擔這個道理實在是想不太通畢竟折價卷補償有補跟沒補一樣為何延期交貨還可以得到消費者再次消費叫我們退訂單更是讓人傻眼帽T就只有一家賣，退了貨要去哪買後來我們要求合理補償請他們給我們５０件優惠價或是折價卷當次折抵一開始跟我們接洽的人很不願意說這樣不公平什麼的，他們一定要做到公平說折價卷也是有人要拿也是有不少同學辦理退單最後在我們堅持之下他們來電表示願意讓我們當次抵但做帳上是我們辦了退貨再買現貨後來有表達希望他們這樣處理適用到全部同學身上至於他們要怎麼做就不知道了這次處理經驗讓人相當不舒服想要跟總務處反映授權的是學校，學校好像也可以抽成酷瑪一直不斷鬼打牆叫我們體諒還一直表示他們必須做到公平可是沒準時交貨哪裡公平不合理補償哪裡公平在店裡跟店員溝通的時候她一直表現出我們在霸凌她的感覺譬如她要下跪，叫我打她，不然衣服送我們但其實我們連情緒性字眼都沒有也沒叫他當場叫可以做決策的人出來或許有更好的補償方案但絕對不是退貨或折價卷我們想到就這樣今天他們接受了這樣處理希望適用這樣補償方案不只我們給也遭受給付遲延的同學們知道 -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.112.4.182 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/NTU/M.1420542340.A.419.html

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ckef234

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fayfaylong

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