Re: [問題] 水源拖吊場二手車拍賣疑問
同學您好:
1.有關「消失的8台車」問題
自101年起,二手自行車拍賣數字逐月下滑,越來越多人反應二手車之車況不佳,且有學
生反應有在水源校區就近維修車輛之需求,事務組於102年5月內部開會檢討後,決議自
明(103)年起將於拖吊場設立「維修部」及「門市展場」,每日受理維修及購車服務,該
項變革亦經102年7月份交通管理委員會通過辦理。
鑑於拖吊班同仁無維修自行車技術,是以自7月起,利用本年度自行車回收專案之報廢車
,供拖吊班同仁練習修理、組裝,截止8/8止,已陸續修復完成11輛二手車,待於9月開學
後於「自行車租借服務」中開放租借;經查該批車輛修復完成到8/6間,拖吊班基於總務
處內單位有購買公務車需求及人情壓力,私下將「待租借二手車」開放供其選購,以致衍
生同學質疑拖吊移置場有黑車交易,該交易之款項雖按規定繳校,但明顯違背二手車拍賣
規範,本組已明令禁止此類情事繼續發生,並將對相關失職人員進行懲處。
2.「二手車拍賣中無好車」??。
目前學生間口耳相傳「二手車拍賣中無好車」之流言,其實隨著拖吊通知系統之建立,車
主均可第一時間查知愛車遭拖吊移置,愛惜車輛之車主均立即領回,留在拖吊場的車輛除
少部分不明學校違規拖吊移置規定之校外車之外,其餘車況多為不佳或老舊,且在自行車
拖吊移置場露天風吹日曬雨淋兩個月後,車況更是雪上加霜、形如廢鐵,甚少有那種外觀
新穎之好車,是以讓人覺得二手車拍賣中,好車越來越少之印象,在此特予澄清說明。
另有同學反應二手車拍賣之車輛車況及賣相不佳,除車輛油膩、積灰不潔外,另有騎乘不
順、輪胎有裂紋、無車輪擋泥片等缺失,本組已行文告知維修廠商,加強二手車維修品質
,否則將解除契約。
3.拖吊場櫃台服務人員服務態度欠佳
文中櫃台服務人員服務態度欠佳之問題,已口頭告誡該名同仁改善自省,務必展現親切禮
貌之服務態度。
4.未來二手車拍賣政策改革方向
103年起,水源校區自行車拖吊移置場將成立「維修部」外,原定期拍賣之規定亦將增列
「門市展場」方式,所有二手車全部公開陳列販售,本校教職員工生隨時可前往參觀選購
,並加強二手車出廠數量流向管控,杜絕私下之人情交易,使二手車拍賣制度更加透明化
、公開化。
祝學安
總務處事務組敬覆
※ 引述《lowpitch (chia)》之銘言:
: 不知道NTU板上有多少位同學有排過水源拖吊場的二手車拍賣?
: 而又有多少人注意到上個月 7/26 拖吊場的最新消息多了一則
: 「本場尚有 13 輛二手車待售中」?
: http://mybike.ntu.edu.tw/news_contant.php?id=44
: http://ppt.cc/KSEp
: 事情是這樣的,因為有朋友最近急需用車在台大代步
: 但是又不想為了腳踏車花太多錢,因此我便想到有水源的二手車拍賣
: 雖然沒買過,但以前我記得是每個月會有一天是拍賣日而且公布在網站上
: http://mybike.ntu.edu.tw/auction.php
: http://ppt.cc/fweo
: 連結及備份,現在應該還是如此
: 於是我在 8/1 星期四下午過去水源拖吊場想要看看有沒有機會
: 去之前打了電話給水源拖吊場,得到回覆是當時還剩下「10台車」
: 十台車?那應該勉勉強強可以來一台堪用的吧?
: 到了現場我問了拖吊班的工作人員,是的就是窗口前的十台。
: 「兩個星期後 13 號就有拍賣日了,覺得車況不好不要勉強。」
: 一去表明來意說我想要買二手車,就先給我打一劑這樣的強心針。
: 我想好吧,十台就算都悲劇那也就算了。
: 「椅墊後面有貼號碼的都可以試騎,覺得可以再買。」
: 「沒有其他車,有籃子之類的,只有這十台嗎?」
: 「就這十台,不然就等 8/13 拍賣。」
: 「可是學校不是有外包廠商在修這些二手車,真的都沒有別的嗎?」
: 「現在新組修的就是要 8/13 拍賣的,這十台是 7/23 賣剩下的,沒別的了。」
: 我只好一台一台試騎,雖然有兩三台連用牽的那輪子都滾不太動
: 不過還是有一兩台,騎上去踩得動跑不快但至少可以前進的。
: 最後真的勉勉強強的選了一台,反正朋友急著用車,能騎就好。
: 跟我收了學生證還有四百塊之後,叫我在一張表格上登記
: 我想這張表格也許有排過水源拍賣的同學有寫過,我沒有排過我不知道
: 這是一張有 25 列的表格,需要的資料不外乎姓名、單位(系級)、學號、手機等
: 我拿到那張表格的時候納悶了一下,依序下來我大概填在第二十列左右
: 這麼慘烈的車況,真的有這麼多人像我一樣這麼急著需要用車嗎?
: 瞄了前面十多個購車人的資料,一個法律一,其他幾乎都什麼所或是校內單位
: 而且明明有一欄是留學號的,上面看起來的都不太像學號?
: 之後我便牽著一台我覺得十輛中最好的一輛,留著剩下九輛在這裡繼續等待有緣人
: 周末有位學長向我詢問有沒有二手車可以買,車況不用好能騎就可以
: 我便告訴他可以去水源拖吊場看看,很慘,但是就是堪用的最低限度。
: 我上星期四挑完剩下九輛,不知道還躺了幾輛在那。
: 今天 8/6 早上,我便陪著學長去挑車。
: 看來有緣人沒有出現,我上星期一台一台試過的九輛還原封不動的晾在那。
: 「沒有其他車了嗎?」
: 「沒有,你看到的就是現在剩下的全部,就這九台,不然就等下星期二拍賣。
: 不滿意的話就真的不要勉強,下星期早點來排就可以先挑。」
: 想著學長平常出沒地點只有辛亥路工綜新體舊體,範圍也不大,
: 那就跟我上星期一樣,勉勉強強將就一下,也就耍個懶不想走路就是了。
: 挑了當時十台中第二選擇,我的備取一,準備辦車證、付錢登記。
: 學長登記資料的時候,工作人員拿了一張新的表格給他。
: 我想了一下,我上星期四 8/1 買的時候我是填在第二十列,那張滿了嗎?
: 拿到收據的時候,我又更納悶了,這流水號...!?
: http://ppt.cc/Pb3t
: 44 - 35 = 9
: 也就是說,我買這台車之後,學長買這台車之前,他們應該又多賣了八台車?
: 我便上前詢問這其中數量的出入。
: 「我上星期來買的時候,剩下十台,買一台走剩九台。
: 阿今天我們來,一樣這九台,只有這九台可以挑,可是怎麼收據的數字有差?」
: 「收據那上面只是流水號,不代表我們賣的哪一台車。」
: 「這我當然知道啊,流水號跟你們建檔的編號又沒有關係。」
: 「流水號就是一次加一,一個一個跳上去...」
: 「你不用跟我解釋流水號,我想問的是流水號差九,代表中間你們賣八台車,
: 這八台車,從哪裡來?我挑完的九台明明就還在這裡原封不動。」
: 「學校有外包廠商,負責修理拖吊過期三個月的腳踏車,視車況處理到堪用能騎。」
: 到這邊我就有點生氣了,他並沒有回答到我的問題。
: 「我現在要問的是這八台車,哪裡來的?」
: 「師傅那邊新組出來的,新組出來就拿來這邊待售。」
: 「可是這邊九台跟上星期明明一模一樣,這樣的車況我才不信有多少人會買。
: 而且你自己上星期說新組的修的是要等 13 號的拍賣才能拿來賣,這邊是剩下的。」
: 「你怎麼證明後面九台車都跟你上星期來的時候一模一樣,你不要轉頭隨便說幾台顏色出來
: 看看?」
: 「我就是很肯定這九台跟上星期一樣沒有換過,我每一台我都試騎過。」
: 「師傅會新組車,拿過來待售,他一天一定組超過八台車!不然我現在打電話問他。」
: 「新組的車,就是要之後拍賣日的時候賣的,你自己講的,你可以不要跳針嗎?」
: 「我沒有跳針。」
: =_=#
: 他就如此周而復始的跳針下去,沒有回答到我的問題。
: 我丟的問題很簡單,就是中間差這八台車哪裡來的。
: 這位坐櫃台的工作人員就像 NPC 一樣我點哪個選項他就給我跳到另外一個選項。
: 他自己講的就是打自己嘴巴,兜不起來,只好一直閃問題。
: 【車哪裡來?】
: ↓
: 【外包廠商的師傅組裝】
: ↓
: 【之前自己說要拍賣日才能賣?】
: ↓
: BUG出現,不給回應,跳針跳針,叫你????
: 接著他說他要去處理事情,就在旁邊磨蹭了一下。
: 個人認為他只是在想辦法找藉口應付我,根本沒做什麼事情。
: 「我指的新組的車跟你指的新組的車不一樣,我的意思是有拍賣剩下來的持續滯銷,
: 車況不好,雖然已經貼上編號拍照建檔,但是我們還是拖回去請師傅再修理一次。
: 然後修理好了,再拿回來擺來這邊待售區給大家選購。」
: 「所以你的意思是有已經貼好編號建檔的又再拖回去給師傅維修,這樣的狀況有至少八台?
: 那你可以叫師傅來當面對質嗎?有這麼剛好我上星期來有八台再修,我走就修好拖回來,
: 然後馬上賣掉,現在星期二我再來就八台賣光光一台都沒有?」
: 「不然我現在打電話給師傅,看他有沒有修到椅墊上已經有貼編號的車,然後有沒有超過八
: 台?」
: 接著工作人員就打電話給師傅,不過電話那頭聽起來師傅再忙,而且也沒有聽懂問題。
: 但是確定是有修過有編號的車,但是不清楚數量,因為每天修的車太多台了。
: 講到後來,他還是再跳針,沒有回答我的問題。
: 既然有拍照建檔,我請他可不可以拿出中間這八台隨便一台的照片出來給我看?
: 得到的回答:
: 「這車已經賣出去了,這樣就算個人財產,不可以隨便給你看。」
: 「我現在根本不想看他們的資料,我就只是看車況而已,為什麼你不敢拿出來?
: 照片是你們賣出去之前就拍照建檔的,如果這樣不能看,怎麼「挑車」?
: 那是不是我今天來這邊剩九台,我一台都不能看要盲挑?這不合理吧?」
: 我是不懂這樣到底哪裡不可以隨便亂給我看了,我不是學法律的,
: 但這跟個資法應該扯不太上關係吧!?他始終不願意拿出來給我看。
: 既然他一直跳針,又不肯、不敢給我看他們建檔的照片,
: 最後我只好請這位工作人員,請他們上面的人來跟我解釋。
: 得到的回應是,他沒有義務要幫我叫上面的人來解釋,拖吊班班長今天也不在。
: 有什麼問題就去寫學校網站上的校務建言,要怎麼寫隨便我學校會回我。
: 八台不能看照片,那我後面一台兩台看一下總沒關係吧?
: 還是不給看,最後我真的氣不過,也受不了他這樣跳針跳了快一個小時,
: 很沒風度的說我之後會往上去問事務組問總務長,
: 不然我也可以找機會找師傅問問,或甚至我這星期每天來,
: 看你們又多賣了多少車,講完轉身走人。
: 學長人比較 NICE 沒走那麼快,不像我是個粗人只會跟跳針修不好的 NPC 大小聲
: 我走了之後,他拿那張登記的名單上面,我後面兩個買主資料給我學長看
: 一個是小小福商場的員工,第二個是學校的清潔工。
: 「那這樣不是更有問題了?」學長說。
: 我回來學校之後想了半個下午,怎麼想都還是覺得不對
: 於是我傍晚又決定再去一次水源,說不定水源拖吊班的班長在
: 結果我不但是個粗人,還是個動作慢沒有時間觀念的粗人
: 來到拖吊場發現拖吊班已經下班,領車窗口的窗簾早已垂下。
: 空蕩蕩的拖吊場只剩下三個月內被拖吊的車,還有上千待處理的無主腳踏車及屍體。
: 拖吊班下班了,班長當然不在。
: 不過早上電話裡的師傅這時候竟然在拖吊場辦公室對面的拍賣場修車!
: 我要找的就是你啊師傅!
: 稍加詢問,師傅表示,最近一次從師傅這裡移車過去準備賣是在 7/23
: 也就是上一個拍賣日,移了 12 台過去,之後就沒有再從師傅這裡移車走
: 「他現在不能再給我移車走啊,再移之後拍賣日會沒有車可以賣!」
: 所以早上那位拖吊班的工作人員是跟我說謊囉!?
: 7/23 之後都沒有移任何車過去待售區!?
: 雖然我很肯定今天星期二我去剩那九台就是我上星期四挑剩的九台
: 但是就算他質疑我說我沒有證據說這九台就是一樣的九台,
: 如果是「不一樣」的九台,那就奇怪了,車從哪裡來?
: 「就這十台,不然就等 8/13 拍賣。」我一直想起這句話。
: 粗人魯蛇如我,手腳憨慢,校務建言是還沒PO
: 只是想先上 NTU 板問問大家,各位同學你們有人買這八台車的其中一台嗎?
: 收據流水號是 001236 ~ 001243 ?
: 然後這篇廢文有點長,我整理幾個問題如下,
: 希望學校的總務處、管理股的相關行政人員可以回答我
: 或是各路大德誰有這個能力解答我的疑問的,拜託給我個答案
: 1. 查了自行車管理系統上面的 Q&A,依合約師傅只負責修車,而賣二手車的都是拖吊班
: 每台車的收據都是事先印好的四百塊,依照常理流水號差了九號代表中間多賣了八台車,
: 而師傅也說了 7/23 到我買車的 8/1 到今天 8/6 都沒有從師傅那移車走
: 【請問這八台車哪裡來?】
: 如果我認車能力這麼差,剩的九台其實是略有異同的,那就更不只八台了!?
: 2. 我只是想看一下這八台車的車況而已,都有編號照相建檔,
: 可以請誰有權力請拖吊班調一下這八台車隨便幾台的【照片】嗎?
: 還是說還沒賣出去之前照相建檔的腳踏車就已經算是私人財產了呢?
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◆ From: 140.112.160.172
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