Re: [聊天] 請愛用計中雙面列印
借標題聊個天。
首先想抱怨一下快速列印區的雙面列印,有時候明明勾了卻仍是單面噴出,時好時壞。
請各位開示,這其中有什麼可能我沒注意到的眉角嗎?
其次我想說一下投影片一張一頁(1 slide per page)有時候還是有實用目的,
真的覺得需要這樣用的時候不必有罪惡感。
最後,也是我最想說的,就是快速列印區中,設定值的殘留。
<現狀詳述>
快速列印區中,上一個人印東西所使用的設定值(如每張n頁、單雙面等)
會殘留下來。下一個人用的時候,萬一忘記檢查(我承認我通常都忘記),
就會套用上一個人的設定值。
不曉得有沒有人體會過要交的A4文章作業pdf檔用每張4頁的設定從機器噴出時,
那種焦急又懊惱(懊惱自己蠢忘記檢查)的感覺。
<期待>
每位使用者用完登出後設定值可以歸零(跳回預設值)。
<理由>
其實這不是什麼人命關天的事,你也可以說使用者細心檢查是本分,我承認。
但是,從使用者經驗設計的角度,這就不是一個妥當的設計。
「快速列印」區,旨在提供「快速」的列印服務。如果使用者因為疏於檢查,而無法
正確地取得所需的印刷品,而必須重印時,將會延長使用者花費的時間,甚至超過5分鐘
被強制登出,又要重新刷入。這樣一來,此設計並沒有使系統成功地提供滿足使用者
「快速」的需求列印服務。
低級的「快速」,只要求系統本身回應速度快即可。
有水準的「快速」,是要讓系統能滿足使用者快速完成事情的需求。
一般使用者的思維是:
當我需要預設值 ---> 不會想到要特別設定或檢查
當我需要非預設值 ---> 會記得要特別設定
因此,每次用完後將設定值跳回預設值,並不會造成需要非預設值的使用者的不便。
<結語>
請問大家有遇過類似的情形嗎?所體察到的需求是否跟我類似?
我有想過是不是該寫校務建言,但又覺得應該先收集更多使用者的意見。
那,就請各位不吝指教了。
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標題 [求救] mac pro 找不到garageband
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會喔。理由如使用者思維那邊所述。加上使用「快速」列印服務者有一定比例的人在趕時
間,趕時間的時候不容易顧到那麼多。
如果好設計可以幫助人分擔顧慮,那何不善用它,反而要求人將顧慮掛記心頭?
俗話說「先求有,再求好」。這句話不是貶低「求好」的順位,而是在提醒人記得要
不能只滿足於「有」,而要更加精進。學校已經「有」這項服務了,接下來求「好」,
便是服務的目標。
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當好設計可以幫人分擔工作時,我支持使用它。
腳踏車這個設計可以幫人省事省力,所以我們不必在校園中只用雙腳奔走。
此事同理。
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