[心得] 作業
Q1,Q2:什麼是服務?你認為為什麼要服務?
在參加雄友社服之前,我一直認為服務是一件很浪費時間的事,
因為花了很多時間準備,而做這些事對於自己本身技能或是知識的提升幾乎等於零。
跟小朋友玩並不會增加任何知識,
小朋友更不會像教家教一樣一小時給你五六百元。
從現實的角度來看,服務的人似乎都是笨蛋,為什麼要花這些時間去做這些事呢?
還不如拿那些時間來念書,兼家教,或是跟朋友出去玩。
不過一直到真正出了第一次隊,我才感到服務這件事並不是我想像的那麼簡單。
從出隊前的教案製作,到出隊之中和小朋友的接觸,還有和小朋友談心的過程中,
我突然理解了很多事,我那時候突然了解到自己在做非常有意義的事情。
在偏遠地區的那些小朋友們,除了一些例外,常常在教育資源以及資訊方面,
相較於城市的小朋友是相對不足許多,而且有許多小朋友都有極大的家庭問題。
像家人吸毒、家暴,
父母工作時數過長導致無暇照顧小朋友,隔代教養,
還有外籍新娘之小孩有文化差異,造成小朋友在校適應不良等等之情況。
我剛說的那些都是我自己碰到的小朋友所遇到的問題。
這些小朋友有著純淨的心,天真的笑容,
只是因為出生在這些家庭,在成長的過程中,
會遇到比別人更多的艱辛。
我深深的感到這社會的不公平。
我們常常會把一些事情歸咎於個人,比如說成績不好就是不讀書,自己懶惰,或是太笨。
可是實際上,有很多的事情都不只是個人,而是整個環境的影響。
環境中最大的影響莫過於家庭。
不知道大家有沒有和我有一樣的感覺。
我國小國中念的都是公立小學和國中,那時候班上爸媽的工作,有人在賣潤餅皮,
有人在做工,有人是水電工,有人在做生意。
等到我考上雄中之後,我發現身旁同學的爸媽,不是醫生就是老師,要不然至少都是
中產階級。
而上了台大,我認識的人身旁的人,每個人家裡都非常有錢,隨便問同學的父母都
是社會上或是當地鼎鼎有名的人物,就算不有名,家裡也是有小錢,生活不致匱乏,
。在台大裡面,你很少聽到有人必須打工賺錢才能讀大學,很少聽到有人買不起課本,
都聽到大家這禮拜要去哪裡吃哪家餐廳,這暑假或寒假要去哪裡玩,去哪個國家。
而在我們系,台大醫科,更是明顯。
考上雄中,考上台大,真的都是自己的努力嘛?
並不全然,有一大部分是跟社會資源的分配有關。
而服務,是要做什麼?是要把社會資源,平均分配一點。
我們服務投注時間,可以算是人力資本,將這些人力資本投注在偏遠地區,
可以讓偏遠地區的資源比較多。
這當然只是其中一種解釋方法。
用比較口語的方式講,服務就是陪伴。
今天一個小朋友或是老爺爺老奶奶,平常都沒人陪他聊天,
好不容易你可以去陪他幾天,他們當然很開心。
對我們來說可能只是多交一個朋友,
可是對他們來說我們是他們生命中第一個朋友也說不定。
從出隊完小朋友都還會打電話到哥姐家裡,就可以了解他們平常生活是多麼單純。
講了那麼多,還是沒有講到為什麼要服務。
服務真的有很多好處,可以讓自己變得更成熟,更了解民間疾苦,
能知道自己是多麼幸福,還可以讓自己覺得自己的存在有價值有必要。
人總是希望自己變得有用,希望被別人需要,而服務可以感到這種感覺,
帶來心靈的滿足。
對我來說以上當然都是服務的原因,不過最重要的是,身為一個行為效益主義者,
我會以社會最大福利為考量來做事。
寒暑假通常我待在家不是宅逼,就是睡覺打球看書,對於社會沒什麼貢獻,
自己覺得自己很廢,很像一隻米蟲,而出隊讓我覺得我對社會有貢獻,
讓我覺得非常滿足。
Q3:服務應該要注意什麼?應該要避免什麼?
大家常常會提到服務污染的問題,就是把一些自己的價值觀帶給那些小朋友。
或是將一些次文化,大人用語傳染給小朋友。
我認為次文化還有大人用語是有必要避免,不傳給小朋友。但是自己的價值觀,
比如說要認真念書考台大,這類的價值是可以有所取捨的。
我還記得我人類系的室友曾經在房間裡面罵我社工系的室友
「你們機掰社工系,幹嘛一直破壞我們的研究啦!」
因為人類系他們觀察的是各個部族的行為,希望透過田野調查,
在不影響當地人生活的情況下,記錄他們的文化與生活,所以當社工,
教會等團體介入,說要幫助他們過更好的生活,讓孩子們上學時,
就會破壞他們的研究。
我們出去做服務,尤其是辦營隊給小朋友,都是希望小朋友們長大後,
能成為社會上有用的人。也就是我們希望小朋友能夠符合我們社會主流價值觀的期望,
擁有很多的知識,看很多書,對社會有貢獻,當一個有用的人。
勸導人們符合社會主流價值觀,我認為這並不算是服務污染。
這只是在幫助他們適應這個社會,未來不要吃太多虧,
這是很現實的問題。
所以我們到底該做什麼呢?
反正就是跟著感覺走,我們認為對的事,教他們這樣就對了。
比如說不要亂丟垃圾,不要罵髒話,不要惡作劇,不要吵。
其實一般要造成服務污染除了哥姐罵髒話跟嘴砲之外,我實在想不到有什麼。
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