我真是頭殼壞去...
找了一下二手市場
沒人有在賣新的地球村的雜誌..
忽然間想到
我幹嘛啊....頭殼壞去喔?
自己交了錢,內含雜誌費了
結果沒收到
我自己還要想辦法去再買一本...
想到那個小姐說的那句:
一本才160元而已呀...你可以再買一本!!
(拜託妳好不好...這已經不是錢不錢的問題...
重要的是...你要顧客自行處理問題?
卻從不想想看你們的顧客關係管理
或是作業流程的機動性,
是不是應該要改善?)
我說你大量印刷下
一本的成本那有160元那麼高?????
你補發有困難嗎?
她居然回答說
你不能這樣算我們的成本啦....
我們真的不能補發啦....(這符合邏輯嗎?)
說到這裡...我覺得跟她溝通已經沒意思了
因為歸結到最後
她只會講那句"我們不能補發啦""
*&^%$$#@@....
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