[問題] 港區購買沒收到東西
在遊戲裡面購買類似通行證的季卡禮包
跟之前的操作一樣跳eshop，信用卡結帳完
跳回去遊戲介面卻沒有收到購買的禮包
以為是我不小心按到返回，所以又重新操作
結果還是一樣，
去看了一下信用卡app有兩筆刷卡紀錄，
也有收到購買商品收據明細的郵件
當下詢問遊戲內的客服，
隔兩天說因為是用eshop他們沒辦法處理。
後來去問任天堂美國公司，
說因為我區域選擇香港他們沒辦法受理。
再隔兩天我寄信給香港任天堂，到現在還沒收到回覆。
遊戲重開，主機重開，等了幾天還是一樣沒有收到
退款要時間是沒問題，至少知道能不能退款
不能退款的話至少可以把東西補還給我
想請問有類似的情況會有人知道怎麼處理嗎
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.76.46.18 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/NSwitch/M.1650487475.A.BD1.html
→
, , 1F
時間對不上，下次休假會打電話
推
, , 2F
免費下載的
推
, , 3F
→
, , 4F
Sky 香港區下載的
→
, , 5F
→
, , 6F
不好意思因為不常使用
推
, , 7F
好的
→
, , 8F
→
, , 9F
不好意思因為不常使用是sky
推
, , 10F
→
, , 11F
好
→
, , 12F
噓
, , 13F
→
, , 14F
推
, , 15F
好的
→
, , 16F
噓
, , 17F
→
, , 18F
Sky的三人季票禮包
→
04/21 12:00,
2年前
, 19F
04/21 12:00, 19F
→
04/21 12:00,
2年前
, 20F
04/21 12:00, 20F
→
, , 21F
儲值成功跟購買成功的信件都有收到
推
04/21 12:38,
2年前
, 22F
04/21 12:38, 22F
推
04/21 14:17,
2年前
, 23F
04/21 14:17, 23F
→
04/21 14:17,
2年前
, 24F
04/21 14:17, 24F
→
04/21 14:23,
2年前
, 25F
04/21 14:23, 25F
噓
, , 26F
Sky 04/21 14:38
噓
, , 27F
不好意思不常使用沒有注意到有回覆了，剛剛才研究怎麼回覆
※ 編輯: Baileyyy (42.76.46.18 臺灣), 04/21/2022 20:10:46
※ 編輯: Baileyyy (42.76.46.18 臺灣), 04/21/2022 20:18:02
※ 編輯: Baileyyy (42.76.46.18 臺灣), 04/21/2022 20:21:59