[問題] PRO手把 展碁要送修的流程是?

看板NSwitch作者 (奇門遁甲)時間2年前 (2021/07/02 19:42), 編輯推噓12(12推 0噓 26→)
留言38則, 19人參與, 2年前最新討論串1/1
我知道這邊不是客服， 只是想問一下有經驗的板友能不能回答我的疑問。 剛買了一隻PRO手把， PC轟買的公司貨， 不意外的L鍵問題很大， 跟半殘一樣我自己覺得有點嚴重， 所以不太想吞。 剛打了展碁是下班時間所以沒人， 那平日我也要上班， 所以我也沒空打電話= = 1.這家客服有mail聯絡的流程嗎? 還是一定要打電話? 2.要送修的話我也不可能親跑北部， 那運費是自出? 3.以前文章看有的說送去他們說沒怎樣就沒修了，(馬的那運費自出不就被吞了?) 現在文章看有的說送去給你修的好棒棒， 所以現在風向是怎樣? 還是我就退貨PC轟就好= =? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.173.145.107 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/NSwitch/M.1625226176.A.023.html
→
07/02 19:49, 2年前 , 1F
你可以先問pchome問問看那邊問要寄到哪裡，客服會回你，然
07/02 19:49, 1F
→
07/02 19:49, 2年前 , 2F
後你再依地址寄過去客服回你的地方，有問題會再聯絡你，然
07/02 19:49, 2F
→
07/02 19:49, 2年前 , 3F
後運費一般都是一人一趟，所以你用運費便宜的寄過去就好（
07/02 19:49, 3F
→
07/02 19:49, 2年前 , 4F
郵局之類的）
07/02 19:49, 4F
→
07/02 19:52, 2年前 , 5F
以上是別間別的東西的經驗啦（今年寄了記憶卡跟聲海小饅頭
07/02 19:52, 5F
→
07/02 19:52, 2年前 , 6F
2代，基本上流程都是這樣處理，修好就直接寄回來給你不會
07/02 19:52, 6F
→
07/02 19:52, 2年前 , 7F
特別通知這樣），不過這種一般都是大同小異
07/02 19:52, 7F
→
07/02 20:04, 2年前 , 8F
我之前第一次修jc是直接打電話，第二次修pro好像
07/02 20:04, 8F
→
07/02 20:04, 2年前 , 9F
沒打電話直接把東西寄回去，但是裡面有寫我的姓名
07/02 20:04, 9F
→
07/02 20:04, 2年前 , 10F
電話還有問題所在，貨到了對方有回電這樣
07/02 20:04, 10F
推
07/02 20:10, 2年前 , 11F
07/02 20:10, 11F
→
07/02 20:10, 2年前 , 12F
參考這篇，這是板上zeroxx大的送修流程
07/02 20:10, 12F
→
07/02 20:11, 2年前 , 13F
但真的有疑慮直接退貨就好了，畢竟品牌跟方法很多，
07/02 20:11, 13F
→
07/02 20:11, 2年前 , 14F
幹嘛留著
07/02 20:11, 14F
推
07/02 21:11, 2年前 , 15F
剛買就退貨呀 何必走維修
07/02 21:11, 15F
推
07/02 21:21, 2年前 , 16F
退貨就好
07/02 21:21, 16F
→
07/02 21:27, 2年前 , 17F
PCHOME新品故障應該可以退貨，可以留言問客服。
07/02 21:27, 17F
推
07/02 22:08, 2年前 , 18F
pch可以退，直接到府幫你收走
07/02 22:08, 18F
推
07/02 22:24, 2年前 , 19F
pc退貨不囉嗦 但是你要pro的話還得繼續抽抽樂 有哪裡說
07/02 22:24, 19F
→
07/02 22:24, 2年前 , 20F
不修嗎？ 不過我是跑現場兩次(JC跟pro) 寄回他們會出
07/02 22:24, 20F
推
07/03 09:32, 2年前 , 21F
我先說我的大亂鬥仕樣手把，換新品(?) 但是L鍵一樣殘
07/03 09:32, 21F
推
07/03 09:32, 2年前 , 22F
退貨好嗎 新品有問題硬要吞？沒空就慢慢抽
07/03 09:32, 22F
→
07/03 09:34, 2年前 , 23F
個人會建議你...退貨，這批真的母湯
07/03 09:34, 23F
→
07/03 09:56, 2年前 , 24F
1.有 2.是 3.保外會換新品
07/03 09:56, 24F
推
07/03 11:01, 2年前 , 25F
退貨
07/03 11:01, 25F
推
07/03 14:07, 2年前 , 26F
直接退貨啊 幹嘛吞
07/03 14:07, 26F
→
07/03 14:23, 2年前 , 27F
可以退貨就退
07/03 14:23, 27F
推
07/03 16:47, 2年前 , 28F
看你還要不要繼續使用PRO，不想用就退貨
07/03 16:47, 28F
→
07/03 16:47, 2年前 , 29F
想用就走展碁換到好
07/03 16:47, 29F
→
07/03 17:02, 2年前 , 30F
有問題當然不吞啊 但這又不是個案 退換貨就是繼續抽 維
07/03 17:02, 30F
→
07/03 17:02, 2年前 , 31F
修也是個選項 至少我pro修完到目前都沒事
07/03 17:02, 31F
推
07/03 20:35, 2年前 , 32F
選擇繼續用pro就已經是吞了阿
07/03 20:35, 32F
→
07/04 08:07, 2年前 , 33F
PC這麼方便退貨你不用幹嘛走維修?
07/04 08:07, 33F
推
07/04 10:49, 2年前 , 34F
退貨一樣要送到斬雞跑流程確認新品故障
07/04 10:49, 34F
→
07/04 10:50, 2年前 , 35F
如果斬雞判定非新品故障還要付整新費用...
07/04 10:50, 35F
→
07/04 10:50, 2年前 , 36F
等於退貨 或是維修都要等上好一陣子
07/04 10:50, 36F
→
07/04 10:51, 2年前 , 37F
原波可自行判斷一下走退貨還是維修
07/04 10:51, 37F
→
07/04 13:06, 2年前 , 38F
月經文爬文很難？唉
07/04 13:06, 38F
‣ 更多 Tsai07 的文章
文章代碼(AID): #1Wtll00Z (NSwitch)