[哀悼] NN3DS陣亡...(with送修進度)
因為先前手邊的NN3DS有些奇怪的問題(買到機王),所以考慮日本送修的問題...
早上收到日本寄來的NN3DSLL後,來把原主機的資料轉移過去...
而就在轉移結束之後...主機重開..就再也開不起來了...就是亮電源但黑畫面...
這...(前面有討論過的招式也試過了...)
看起來她是苦撐到了姊妹確定來接手了就安心嚥氣了是吧...
(還好所有資訊和大使很確實的都轉移過去了...)
之後決定好怎送修後,應該會嚐試把送修過程&資訊整理一篇起來吧...
安心去吧(合十)
※ 編輯: murkangel (59.127.247.224), 05/25/2015 10:55:27
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確定開機不能...這超戲劇化的...昨天還在用這台玩XB的說XD
※ 編輯: murkangel (59.127.247.224), 05/25/2015 11:02:14
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老實說 在感到WTF之前 其實我覺得她好帥氣&很了不起,而且很感謝她完成任務...XD
(彷彿看見微笑+姆指身影)
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※ 編輯: murkangel (59.127.247.224), 05/25/2015 11:13:47
至少 我現在還有 XB可以玩 而且 WIIU上次修好電源線後就沒再出問題了XD
※ 編輯: murkangel (59.127.247.224), 05/25/2015 11:18:11
※ 編輯: murkangel (59.127.247.224), 05/25/2015 11:19:44
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或許...我用的電器都刻意挑體質好的品牌 還是常常一堆問題(用爛牌會很慘...)
※ 編輯: murkangel (59.127.247.224), 05/25/2015 11:24:47
要花點時間想想要跟任說甚麼(維修單)對日文不好的人有點累就是...
不過還好寫過的信任都有回,沒說看不懂 XD
※ 編輯: murkangel (59.127.247.224), 05/25/2015 11:30:27
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有,版上查的到的方式都試了...
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還好不用連主機和記錄都送回日本修就好了,我真的超感謝她的
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※ 編輯: murkangel (59.127.247.224), 05/25/2015 16:33:28
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呃...是說...這台還是舊的新主機呢 XD
剛回來把放電完的主機再插上電源作啟動,還是一樣沒反應...
另外,下午趕去郵局問了EMS相關服務 跟試算價格...
NN3DS寄去日本內用便利袋約530 (本來打算用小箱子,郵務人員說主機盒已經很堅固了)
至於日本地址的部分 TENSO有收件代寄的服務
而維修貨到付款收件 會使用有提供海外貨到付款的BAGGAGE
目前暫定這樣做吧...請問有人有其他建議嗎?
※ 編輯: murkangel (59.127.247.224), 05/25/2015 20:34:24
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是呀 我剛填好了維修單 發現日任維修單中有一項選項是
=============================================
不管價格怎樣修就對了 (不會聯絡) ←選這項就不用擔心聯繫問題
看超過一定價錢(自訂)會先通知再決定要不要修
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只是這就要賭他們願不願意承認這台是機王,不然 相機& 看起來像主機板問題...
修起來會很爽 XD
Newニンテンドー3DS/New 3DS LL本体
CPU基板組立品 8,100
カメラ接続基板 5,400
我直接放相關報價最貴的...
http://www.nintendo.co.jp/support/repair/price_3ds.html
※ 編輯: murkangel (59.127.247.224), 05/26/2015 01:22:29
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所以比起WTF...我更感謝她...
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感謝版上昨天幫祈求冥福 XD
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現在有點在賭了...如果官方當機王處理(本來就有問題)有機會直接換新...
我很怕被判定是莫名的人為意外 這樣就只能摸摸鼻子乖乖修,在選不聯絡的狀況下
有點危險...不過轉運可以當倉庫暫放一陣子...混過七月 經濟上應該會比較寬裕點
(SPLATOON 熱血時代劇 FE-IF XBX+HDD...)
小台我還是會讓他回來啦,雖然大台畫面眼睛很舒服,但是久持好重...外帶還是小台好
而且我希望新帳號至可以一帳登入多台(夢想中XD)
※ 編輯: murkangel (59.127.247.224), 05/26/2015 12:46:31
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待掃雷
※ 編輯: murkangel (59.127.247.224), 05/26/2015 13:17:17
※預期會使用到的工具
1.中華郵政EMS(寄出)
2.TENSO轉寄日本國內(任要日本地址) https://www.tenso.com/cht/login/
3.Baggage代收貨到付款維修費&轉運 http://www.frontier-e.com/index.htm
4.郵包查詢
日本:https://goo.gl/MbwWzp
台灣:http://goo.gl/QKGBDG EMS屬於國際郵包類
5.郵局 存局候領 服務
BAGGAGE竟然有中文廣告頁面,可是點進去還是日文的,而且繁中怎還簡字 XD
http://www.frontier-e.com/campaign/zhtw/camp_bfc_20150626_zhtw.html
==================TENSO回信了==========================
您需要轉寄日本國內的話
請將需要轉送的貨物的Tenso的貨物號碼以及以下信息回信告知我們即可
①日本國內地址
②收件人名稱
③電話號碼
④希望到貨時間
⑤郵遞區號
※ 運送費用需要事先支付。
國內運費計算方式(運費XXXX円+國內轉送手續費500円)。
=======================================================
看來前置作業完成了 是說 郵局說用便利袋(紙)就好 不過任維修建議有明講寄送不要
用便利袋...就乖乖裝箱吧
郵資會比想像中的高些,這兩天要找機會處理一下...
※ 編輯: murkangel (59.127.247.224), 05/26/2015 14:12:01
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相關流程我會最後整理一下 哀悼文就 看情況要不要留了
※ 編輯: murkangel (59.127.247.224), 05/26/2015 16:46:37
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※ 編輯: murkangel (59.127.247.224), 05/26/2015 19:08:47
下午送去郵局 然後得到一張公文...
http://i.imgur.com/0ienyxh.jpg
簡單來說,要你簽切絕書裡面絕對沒有電池或其他違禁品,本來想學其他版友偷渡過去
想想還是算了,運不夠高別跟自己過不去
(也難怪昨天LL送來上面的品項是GAME不是主機)
另外要寄EMS 商業發票一定要寫 本來以為不是賣東西就不用寫了...
郵局已經關了 明天再繼續攻略XD
※ 編輯: murkangel (59.127.247.224), 05/26/2015 19:18:28
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UX好像他們家的? 原則上我會相信啦 但是不會買首發
歐,對了 最後這種跟維修無關的東西我會刪一刪
只留送修流程 或另發一篇
※ 編輯: murkangel (59.127.247.224), 05/26/2015 19:22:50
主機已於 20150527 AM10:00前以郵局EMS寄出
包裹方式 根據任官網建議,請不要用便利袋(即便郵局跟你說主機盒已經夠堅固)
故以比NN3DS原盒稍大的盒子+緩衝材装 重量控制在530G以下(超過會加郵資)
http://www.nintendo.co.jp/support/repair/packaging/handheld.html
目前寄出的部分郵資:450
寄出單據右上角的 >英英數數數數數數數數數TW< 就是郵包編號,可查詢進度
※關於寄回課稅的問題:
財政部關務署(02)25508184 轉進口稅務相關的組
得知如果以一般快遞形式寄出,只有簡易表單,沒有詳細出口表單,所以沒辦法對回送
的物品作免稅的申請,除非你寄出時有跟海關申請出口詳細表單,這樣回寄時才有證明
而 如果是直接"更換新品"的狀況,不保證可行(因為資料會和寄出不同)
以先日收到LL時扣稅150為例...花時間=花錢 C/P值太低 所以不多作說明與後續追蹤
待續...
※ 編輯: murkangel (59.127.247.224), 05/27/2015 11:27:10
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05/27 11:30, , 27F
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05/27 13:45, , 28F
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05/27 18:33, , 29F
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主要把流程和時間和花費記錄下來來提供後人參考
事前準備:
TENSO申請取得收件倉庫地址(有提供日本地址轉寄的服務都可以)
BAGGAGE申請取得收件倉庫地址
任天堂填維修單,寄回地址記得寫BAGGAGE的才有或到付款
打包寄件
5/27 10:00 郵局EMS寄出 (NTD450)
5/27 8:17 高雄中心國際郵件股 (原寄郵件是在台南)
5/28 23:28 到達日本 TOKYO 寄達國互換局
5/29 4:30 海關查驗
12:06 離開寄達國互換局
5/30 9:18 投遞成功
13:38 TENSO還沒有入件(通常買東西要等至少半天~一天才會顯示入倉庫)
確定收到後除了要填申請轉寄外,還要作BAGGAGE的收件申請
5/31~6/1 ........TENSO一直沒入倉,所以把寄件單掃瞄過去請查詢XD
6/1 詢問後就出現了XD 可是被歸類在寄回倉庫,再寫信去詢問...
看來這類轉寄的服務大概他們很少接,沒便利的說明與選項
6/2 TENSO回信 http://i.imgur.com/U9rNveB.png
=============這是維修單填完後回寄的E-MAIL上給的資訊===============
任天堂サービスセンター
〒611-0042 京都府宇治市小倉町神楽田56番地
http://www.nintendo.co.jp/
TEL 0570-021-010 (ナビダイヤル)
TEL 0774-28-3133 (IP電話の方はこちらをご利用ください)
●電話受付時間:10:00~18:00(祝日、会社設定休日を除く)
==================================================================
6/2 中午 依照上面給的資訊給TENSO回信
13:29 TENSO回信
----------------------------------------------------
您好,
這裡是Tenso客戶服務中心,很高興為您服務,
謝謝您的來信。
好的,我們會在2個工作日內完成《編號########### 測量三邊以計算郵費》的操作,
請先不要支付此貨物的費用,因為支付後您的包裹很可能在未完成操作之前就被發送,
我們會在完成後發送對應完成通知郵件給您,請您先稍候。
----------------------------------------------------
另外,到郵局總局搭訕大叔習得新工具 郵局 存局候領 針對不方便直接在家收件的人
的好服務
6/3 15:57 TENSO回信 通知代轉國內費用是1310羊(含500手續費)
───────────────────────────
請求號碼: 編號##########
請求項目: 轉寄國內
請求內容:
編號#############
15-05-31-7012
ゆうパック配送料 810円
転送手数料 500円
合計 1310円
国内返送住所
〒611-0042
京都府宇治市小倉町神楽田56番地
任天堂サービスセンター
TEL 0570-021-010 (ナビダイヤル) TEL 0774-28-3133 (IP電話の方はこちらをご利用く
ださい)
費用: 1310 日元
───────────────────────────
收到此信後TENSO個人頁面上的 特別對應的服務 內會多一項待支付物品
6/3 23:00 已支付
到Baggage 申請貨到付款
關於使用可GOOGLE "黑牛 Baggage Forward 使用教學" 有詳細圖文教學
按照教學填完Baggage貨到付款申請資訊
Baggage關於貨到付款的傭金部分是看實際的價格計算(已寫信詢問)
並在寄件地址改成郵局且註明 存局候領
6/4 18:43 TENSO通知程序已完成
=======第8天=======
6/8 收到信件通知:修理ご依頼品が任天堂に届きました。
修理受付から修理見積もり金額確定までは、5営業日以内を予定して
おります。
※ 編輯: murkangel (59.127.247.224), 06/11/2015 12:53:22
6/17 收到BAGGAGE通知有未登記郵件(為估價單)
同日寫信去詢問BAGGAGE是否能幫確認信件內容,對方告知後發現沒啥用
6/18 將先前信件的維修號碼寫去任問消息
6/19 收到任返信 其實在6/9已送出估價單通知,也就是放了快10天沒有通知XD
製品名 : New ニンテンドー3DS
修理金額: 2,565円(消費税・5%割引 込)
修理内容: 本体を確認させていただきましたところ、
カメラの故障、およびメイン基板の故障により
映像が出ない状態を確認させていただきました。
無償にて本体を修理させていただきます。
添付の保証書は必要事項の記入内容が不十分でしたが、
今回は本体発売日を購入日として
判断させていただきました。
今後は必要事項の記載(レシート等の添付)を
必ずお願いいたします。
また、充電池が同梱されておりませんでした。
上記の費用にて充電池を補充させていただきます。
官網上的電池報價是2571円,看來是電池價格沒有錯,總之本體修復免費
而水貨當然沒蓋保固,所以保固是從出廠日開始算(首發機當然就首發日)
6/20 函請官方確定開始維修
(中間周末)
同日向BAGGAGE詢問是否可寄送含鋰電池的主機(這是看受件國的法規)
6/22 收到任天堂通知已開始維修
同日收到BAGGAGE的回信,大致內容是
■ご質問内容
NEW3DS本体内がリチウムイオン電池あります、EMSで台湾へ、送出来ませんか?
■回答
上記について問題なく海外発送可能でございます。
その他、ご不明点等ございましたらご遠慮なくお問い合わせください。
メール回答:稲垣
6/23 18:35 收到任天堂E-MAIL通知已發送出修畢主機 費用2,565 円
6/24 14:36 收到BAGGAGE代金引換受取代行通知 3,219 円(含佣金)=818NTD(現時點)
並上線結清貨到付款
6/25 晨 函請BAGGAGE處理掉舊報價單,收到回信OK,並說他們考慮調整服務機制
6/25 17:15 通知物品已收到(信中寫的是16:15送到的) 單就收件通知效率上BAGGAGE
比TENSO高不少呢
主機0.6kg baggage 概算費用 約 2,220 円
18:31 收到 発送作業開始指示を承りました 的通知
夜 發現 BAGGAGE轉運要身分認證,趕快傳身分證過去(頁面下面找認證本人)
6/26 7:35 通知已準備發送 2331円
結清→進入發送程序
12:47 通知已寄出,會收到e-mail
【バゲッジフォワードコム】発送完了のお知らせ
┌━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
□ 本日発送完了した荷物情報
└━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■ 発送グループ番号 OOOOOOOO
■ 発送完了日(日本時間) 20xx年0x月xx日 00時00分
■ 発送方法 EMS-国際スピード郵便
■ 荷物番号 EJxxxxxxxxxJP
■ 今回の貨物の配送先 收件人名字
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
荷物番号がある貨物に関しては下記で荷物追跡が可能です。
配送状況を確認される際にぜひご利用ください。
▼「サポートウェブ:トラッキングフォーム」
http://www.baggageforward.net/support_web/support/tracking.html
上面給的這連結可以輸入信中給的 荷物番号 選好貨運 就可以查寄送進度
6/28 11:59 已經到台北國際交換局
6/29 中午 郵局已收到,存局後領
存局後領的問題,如果你家附近的郵局超級散漫的話,光打電話詢問的
部份就會讓人想掐死一些人...光為了問個郵件轉來轉去 換了4通電話
詢問了2X分鐘,這次是為了實驗才選這個方式,為了方便不好自領的人
我自己的話是能不用就不想再用...用這個不如一早(8點)打電話去攔截
郵件叫他們不要寄比較快,那一通電話就可以解決所有問題了
※ 編輯: murkangel (59.127.247.224), 06/29/2015 13:01:28