Re: [心得] 當在有限的可能裡創造最大的可能時...
大推筱涵的心得，筱涵真的很棒!
原本很巧的跟筱涵報了同一個梯次，結果因為公部門呆板的規定
使我無法成行！
我也很想去災區體驗看看，一部份是為了幫助災民
其實一部份也是我自己很想去看看能做些什麼
所以我報了屏東梯9/23-9/27。
希望能順利成行。
※ 引述《hann27 (沒有，遇過某某。)》之銘言：
: 8/26至8/29，筱涵參加聯勸的災區專業人力募集活動，赴災區支援縣市政府。
: 雅嵐提醒我記得處理我的替代性創傷，所以，就寫一篇文章跟大家分享這次服務的感受
: ，也算是一種儀式，希望寫完以後，我就放下了我的傷痛。
: 在分享服務心得前，先跟大家澄清筱涵服務的區域、時間以及住民背景，在不同的時間
: 點、地點或是服務不同類型的災民，都會有不一樣的工作任務，所以我想自己的經驗，
: 也不見得可供參加其他梯次的夥伴參考（版主大大，我就是在說妳，呵），到時可能還
: 是要具備彈性去回應任何新的挑戰。
: 首先，筱涵進駐服務的地點為甲仙龍鳳宮（再次澄清我們沒有新流感確認病例，媒體實
: 在誇大囉!）；此安置所安置的受災戶主要是小林村9-19鄰逃出的村民、罹難者家屬、
: 非小林村的受災戶及罹難者家屬（故相較於房屋受損或淹水的區域來說，如屏東林邊，
: 這裡會有較多失依、喪親個案）；我服務的梯次為第三梯，相較於第一梯關注於災民安
: 置於安置所相關事宜、第二梯關注災民防疫狀況與資料建立，筱涵參與的梯次所面臨的
: 階段任務為「安置所撤除後，災民的住、行協助」，以及急性壓力症候群處遇。因此，
: 在這四天當中，筱涵與同梯夥伴的主要任務，即是快速發展出我們這個團隊的SOP，協助
: 災民申請租屋、購屋、政府安置等的補助，以及提供就學、就醫（含心理關懷）、就業
: 的相關訊息諮詢及轉介。
: 客觀工作任務如上。接下來，我要分享一下我的不客觀個人心得。
: 在筱涵服務的安置所中，有著太多「從此孑然一身」的災民；逃出來的住民，卻也可能
: 因為未設籍於當地而無法取得補助（因政府補助是需備有受災證明的，而受災證明卻又
: 需設籍當地，但當地許多居民多會因就業或子女就學所需，將戶籍遷出），又或有同址
: 分戶、同戶分家等狀況而產生福利申請上的困難，因此，我常覺得自己常是在有限的資
: 源裡盡可能幫忙他們找到最多、最大可利用的資源…but，試問，對於那些設籍於此卻
: 未實際居住者，我們到底要給他們多少才足夠？對於那些從來不與罹難者聯絡的家屬，
: 在現在浮出來爭取補助，他們又可以獲得多少？我一方面想滿足他們所有需求，一方面卻
: 又擔心過度地給了太多、給了不該給的人、給了他們期待又讓他們失望……人性與需求
: 、許多茶壺裡的風暴，甚至要幫助很多人接受「家人已經過世了」的事實（有些災民會
: 出現幻覺，覺得看到家人下了直昇機、一直聽到家人在身邊嘻鬧的聲音，而遲遲不願辦
: 理死亡認定，卻也影響了自身福利申請的權益），一一浮現給了我挑戰與衝擊（但本質
: 上我依舊相信人性本善啦!!!）。
: 說是替代性創傷，也是因為這次經驗讓我開始檢視自己到底適不適合當社工、懷疑自己
: 的能力、害怕自己做得不夠好…我們想幫忙他們、想充權，因為當我們離開後，他們還
: 是要靠自己，可是看著他們把悲傷放在一邊，奔波在法會、公所、安置所、工作處、醫
: 院時，卻又讓我感覺好心疼；課堂上所教授的，很多時候並沒有辦法幫助我去回應他們
: 在政策法規上的盲點（結論就是大家要好好研究戶籍謄本啊!!!!!裡面有很多大學問呢!
: ）最後，一個災區社工到底要多堅強，才能支持他們，也是令我疑惑的。
: anyway，說一說、我也哭一哭以後，突然覺得這次很衝擊、很痛的救災經驗，讓自己成長
: 很多。也許我還不夠好，可以及時回應災民的需求，但似乎總是要先看到自己哪裡不夠
: ，才有機會再學習與成長。
: 也要慶幸我有一群很棒的梯隊夥伴，給了我很多支持、鼓勵，分享了他們許多寶貴的經
: 驗與技巧。
: 和親愛的妳們分享 : ) 在工作崗位上的妳們、在救災的學弟妹、關心這次水災的每個人
: 。
: p.s 想關心災民心情情緒的夥伴 建議可以參加比較晚幾梯的志工
: 因目前處於食衣住行等基本生理需求的滿足階段
: 災民跟我們都無力去處理悲傷 只能先壓抑著
: 當他們都各自分開 回到新的地方開始新的生活時 才是最挑戰與艱難的階段
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