[轉錄]關於麥當勞
※ [本文轉錄自 Anti-ramp 看板]
作者: shinbun (工作已將近飽和) 看板: Anti-ramp
標題: 關於麥當勞
時間: Thu Sep 2 10:49:26 2004
關於麥當勞
我覺得台灣麥當勞很多東西都做的很隨便
我不敢說是每一家
起碼我家樓下是這樣
不知道大家的如何
我在日本的麥當勞工讀過，回台灣後是完全無法想像台灣麥當勞的品管
1. 薯條超少
這一點是最莫名奇妙的
我常常買回家發現中包跟大包根本就一樣的量
我記得我當初在日本麥當勞要裝薯條是要側重量的
因為新手抓不到量的多寡
要把薯條垂直的放進盒子裡，然後再放第二層
一定要用兩次垂直的放進去才能夠達到標準的量（就像廣告那樣）
有一次我跟我家樓下小M抗議說她們的大包超小包
（根本就是隨便丟一點進去放滿）
她們居然說，我們都是這樣
我說妳們沒有標準重量嗎？ 他說沒有
我叫她裝給我看
天啊，根本就是用她們的器具一次都沒裝完
在日本起碼是要放兩次
也就是說她們的大包薯條根本不到日本的一半
明明盒子是一樣大的
標準重量這種東西不是世界統一嗎？
為什麼日本有台灣沒有？？？
2. 雞塊一點也沒有鮮脆多汁
麥當勞的東西都有規定時間就要丟掉
我不知道別家怎麼樣
我家樓下的麥當勞是從來不遵守規定的
他騙我們外行人不知道那個產品後面的數字的意義
最扯的是，常常連數字都沒有放出來
記住，或許你會覺得時間一到就丟掉是很浪費的事情
但是小M在訂價的時候就把丟掉的錢給算在你付的錢裡面了
日本現在已經是使用Made for you系統了
也就是漢堡都是點餐後才開始製作的
本來的烤漢堡麵包要4分鐘，新系統只要15秒
台灣不知道為什麼不引進
回到雞塊，我真的覺得雞塊放久了很難吃
跟剛炸好的不能比
3. 客服
我真的很受不了廢話一堆的櫃檯人員
會讓人吐血
就講了要單點了還要問你要不要點套餐
一下問你要不要這個，要不要那個。
我說要現炸，還跟我說東西都是剛炸好的
要不是我知道你該把東西丟掉都沒丟
我會這樣要求你嗎？
明明就已經45分了，我卻看到漢堡前面的牌子寫著6
明明薯條7分鐘的鈴聲已經響了
我卻看著你過去按掉後繼續裝
反正都把客人當傻子就對了
還可以義證嚴詞的說我說都是現炸的
一點信用也沒有
常常晚上一群工讀生在聊天
完全無視於客人的存在
這一點是因為我用日本的服務標準來看台灣啦
所以可能不太準。
只是我覺得有些時候真的讓我覺得他很不尊重客人。
我再重申一次我說的是我家附近的麥當勞的情況
我並不知道是不是每家都一樣
附加一提的，我說的是市圖總館旁邊巷子裡的那一家
建國南路二段151巷40號
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然後我做了一個夢。夢裡有ｓ、也有琪琪；
有陽光、有海、但卻沒有我。
她們在我們一起去過的海邊。
叫著,笑鬧著,好像很開心的樣子,
但卻沒有我。
為什麼啊? 我真不懂。
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