[抱怨] 櫻桃貓貓(晚上的拉亞)服務態度讓人傻眼

看板NCCU作者freetiny (上官)時間12年前 (2012/05/10 19:38)推噓14(14推 0噓 10→)

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我大概一兩個禮拜前有去用餐過一次那次感覺很不錯服務態度ok 餐點除了稍鹹之外整體而言也ok 由於今天和朋友小聚餐大約兩小時前我和朋友們ABC共四人便再次踏進櫻桃貓貓哪知這完全是錯誤的開始菜單裡說點蛋捲跟焗烤類會附百事可樂類的飲料包括百事可樂、葡萄汁和蘋果紅茶(好像還有一種但我忘了) 而且可以續杯除了此類飲料之外還有賣別的比較高價位的飲料冰箱裡也有很多小杯裝的像是早餐店的飲料朋友AB點蛋捲朋友C和我點焗烤結完帳後我們便在座位上等待過一陣子朋友A忽然想到店員怎麼沒問我們要哪種飲料於是便起身詢問店員店員：我們飲料機今天收走了所以沒有飲料我：(傻眼)那你們有要用別的東西替代嗎？店員：我剛聯絡老闆，但老闆沒有回覆我：可是你們套餐裡有包括飲料啊！店員：這也不是我的錯啊，我只是工讀生我：(再度傻眼)既然這樣剛剛點餐時為什麼不先說明呢？你應該要告知吧！店員：我也不知道啊，是點完餐要裝飲料才發現沒有飲料機不然你們可以單點其他飲料接著店員一臉不爽離去繼續在很多像是早餐店飲料杯的小杯子裡裝入飲料然後冰進冰箱讓我們四人無法接受的點是既然點完餐後發現沒辦法供應飲料，是不是要主動來跟我們說明情況？為什麼還要我們自己去詢問，而且店員態度還很糟？這完全是店方的離譜疏失，為什麼店員不但不解決還以工讀生為由推卸責任？至少道個歉吧？！一張臭臉找盡理由是怎樣？你聯絡不到老闆，難道我們聯絡得到嗎？叫我們單點其他飲料，就代表店裡還有其他飲料可以供應，況且店員還繼續填裝飲料！如果不供應價位不同的飲料，那是不是應該退回部分款項？或是至少倒杯水吧？偏偏除了藉口什麼都沒有！甚至連道歉也沒有！如前文所述餐點真的偏鹹我們四人最後是吃完拿出水瓶狂灌然後氣飽離開完全是花錢找罪受 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 125.228.253.71

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xoka

05/10 19:49, , 1^F

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xoka

05/10 19:50, , 2^F

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cashliu

05/10 20:02, , 3^F

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