[閒聊] 抱怨萵苣
加入萵苣10個月,幾乎每周末去站前店,惱火狀況如下:
1、某日到站前店,洗水塔停水沒冷氣,團客停課、廁所停用。
問櫃台為何沒提早公布,櫃台指著桌上告示牌說有公布,
拜託,我人已經站在櫃台前面,這樣叫有提早公布?
朋友說這類問題萵苣的FB「各店公告」會公布,
好吧,這我真不知道,但FB 有公布、我沒看,算我的問題,
從此養成打算去萵苣上團課,會先看FB「各店公告」的習慣。
2、某日到站前店,忘了啥原因,女廁全部暫停使用。
啥?FB「各店公告」沒寫啊?櫃台說要看萵苣APP比較好,
點進去APP,站前店確實有公布,好吧,這次也算我疏忽,
於是匆忙去隔壁新光三越上廁所,幸好還來得及上課。
從此養成打算去萵苣上團課,會先看萵苣APP公告的習慣。
3、某日到站前店,忘了啥原因,因沒冷氣團客停課。
問題是APP站前店沒公告啊?櫃台說看FB「各店公告」比較好,
於是我又改成看萵苣的FB「各店公告」。
4、今天去站前店上課,整個女賓區,包含廁所、更衣室,
因地震整修天花板,都不能使用,但FB「各店公告」沒有公布,
查了APP,是在APP公告,老實說,當場真的滿肚子火,
但人都來了,幸好隔壁還有新光三越可以換衣服上廁所。
人到站前店才發現廁所不能用或是沒冷氣停課,已經不只這幾次,
我想大部分會員若事先知道這個點的廁所不能使用或是停課,
根本不會過去,在FB和APP都公告周知,究竟是有多困難?
入會的時候,業務也沒講會員必須「同時確認」FB和APP公告,
目前我常去的點,就是站前店有這種狀況,像是南京店,
EX:洗水塔停水,一周前就貼在廁所鏡子等醒目的地方,
我很喜歡站前店,格局方正寬敞也不會太老舊,
但這種人到現場才知道有狀況的地雷頻率,未免太高了。
PS.
順便問,器材故障要跟誰報修?跟毛巾櫃台講,感覺沒要積極處理。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.241.206.209 (臺灣)
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