[閒聊] Verve換貨問題

看板MuscleBeach作者 (Astraea)時間1年前 (2022/07/08 22:12), 1年前編輯推噓20(20推 0噓 25→)
留言45則, 26人參與, 1年前最新討論串1/1
不知道能不能在這邊問這方面問題，不妥自刪～ 乳題，最近剛買了條褲子但尺寸太小，想跟他們換貨，殊不知告知說只能提供消費金退到 網站帳戶去，還要重新下單再買一條才能換貨，原物寄回運費自理。 這簡直驚呆我了，雖然對法律不是很熟，但只限定退消費金的行為好像不太對吧@@？ 請 問有大神能幫忙解答嗎～ 感謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.7.205 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MuscleBeach/M.1657289535.A.1FD.html
推
07/08 22:14, 1年前 , 1F
很多網站都這樣 只退貨 要換就重買
07/08 22:14, 1F
這樣合法嗎？ ※ 編輯: astraea11 (180.217.7.205 臺灣), 07/08/2022 22:17:22
推
07/08 22:21, 1年前 , 2F
換貨作業流程來說比較不方便吧
07/08 22:21, 2F
我以為不是退錢就是在商品完整的情況下幫你換一件..七天鑑賞期適用不是嗎@@ ※ 編輯: astraea11 (180.217.7.205 臺灣), 07/08/2022 22:25:16
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07/08 22:36, 1年前 , 3F
請問是牛仔褲嗎?
07/08 22:36, 3F
是喔 ※ 編輯: astraea11 (180.217.7.205 臺灣), 07/08/2022 22:45:50
推
07/08 22:57, 1年前 , 4F
抱歉 借問一下 新的牛仔褲好穿嗎？
07/08 22:57, 4F
就是太小才想換XD 體驗不出來
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07/08 23:01, 1年前 , 5F
消保法19條只保退貨(解除契約) 換貨不算吧
07/08 23:01, 5F
是這條嗎？《零售業等網路交易定型化契約應記載及不得記載事項》第10條 ※ 編輯: astraea11 (180.217.7.205 臺灣), 07/08/2022 23:12:23
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07/08 23:13, 1年前 , 6F
那條感覺很讚但是價格真的小貴= =
07/08 23:13, 6F
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07/08 23:15, 1年前 , 7F
原po應該是要問退款怎麼可以變成消費金吧
07/08 23:15, 7F
嗯呀，就算我要改成退款，但他網站上說的也是退換貨都變成消費金，什麼巫術？ ※ 編輯: astraea11 (180.217.7.205 臺灣), 07/08/2022 23:23:49
推
07/08 23:28, 1年前 , 8F
gomaji退貨也是退購物金 要領回現金還要填單子 麻煩
07/08 23:28, 8F
推
07/09 00:45, 1年前 , 9F
之前買某洋蔥的乳清，小編自己看錯品項要我寄回去，
07/09 00:45, 9F
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07/09 00:45, 1年前 , 10F
運費也是直接轉購物金給我......
07/09 00:45, 10F
推
07/09 02:01, 1年前 , 11F
建議對尺寸沒把握的話 最好訂相近的2個size 再退掉不合
07/09 02:01, 11F
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07/09 02:02, 1年前 , 12F
的 退回運費也不用自己出
07/09 02:02, 12F
也是一個方法，但我主要想知道他們這些行為違法了吧？ ※ 編輯: astraea11 (180.217.7.205 臺灣), 07/09/2022 02:39:39
推
07/09 04:07, 1年前 , 13F
對違法了 直接去申訴吧
07/09 04:07, 13F
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07/09 04:08, 1年前 , 14F
期待你後續的結果 可以分享給之後需要的健友
07/09 04:08, 14F
推
07/09 13:16, 1年前 , 15F
可以知道原po的身高跟體重嗎？ 還有你來買的尺寸 好奇
07/09 13:16, 15F
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07/09 13:16, 1年前 , 16F
07/09 13:16, 16F
推
07/09 14:00, 1年前 , 17F
緊的牛仔褲現在不流行了
07/09 14:00, 17F
推
07/09 18:15, 1年前 , 18F
只能退購物金是不合理啦 你再爭取看看
07/09 18:15, 18F
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07/09 18:27, 1年前 , 19F
退換貨有一條說信用卡需要刷退請另外告知
07/09 18:27, 19F
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07/09 18:27, 1年前 , 20F
再問一下應該是能退款吧
07/09 18:27, 20F
推
07/09 23:24, 1年前 , 21F
他們的長褲褲長都很短，不知道在省什麼，穿上去都變九
07/09 23:24, 21F
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07/09 23:24, 1年前 , 22F
分褲
07/09 23:24, 22F
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07/10 00:26, 1年前 , 23F
最近常看到這牌的廣告，好穿啊?
07/10 00:26, 23F
推
07/10 10:08, 1年前 , 24F
違法 理論上可以爭取 順帶一提AROO的處理方式也類
07/10 10:08, 24F
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07/10 10:08, 1年前 , 25F
似 商家自己訂定的規則不能比消保法更嚴格
07/10 10:08, 25F
推
07/10 17:11, 1年前 , 26F
應該不行，依消保法19條規定解除契約後，雙方要負回
07/10 17:11, 26F
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07/10 17:11, 1年前 , 27F
復原狀的業務。至於業者所訂的定型化契約效力問題，
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07/10 17:11, 1年前 , 28F
建議可以對照行政院公告的定型化契約應記載及不得記
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07/10 17:11, 1年前 , 29F
載事項（通訊交易）
07/10 17:11, 29F
推
07/10 23:01, 1年前 , 30F
Aroo我退貨的經驗是官網買的只要私訊官方IG或FB，或打
07/10 23:01, 30F
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07/10 23:01, 1年前 , 31F
客服電話，客服會提供7-11退貨便的退貨碼，直接去iBon
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07/10 23:01, 1年前 , 32F
點一點列印貼紙貼上，交給店員即可，蝦皮是照蝦皮的退
07/10 23:01, 32F
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07/10 23:01, 1年前 , 33F
貨程序，收到的貨就會有一張退貨表，可以選退購物金或
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07/10 23:01, 1年前 , 34F
退現金到你的帳戶。
07/10 23:01, 34F
推
07/10 23:03, 1年前 , 35F
換尺吋就直接退貨，再下單正確尺吋比較簡單
07/10 23:03, 35F
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07/11 02:09, 1年前 , 36F
這家退貨方式非常陽春，有點可惜，需要自行寄送至指定
07/11 02:09, 36F
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07/11 02:09, 1年前 , 37F
地點且運費自行吸收。相對來說TeamJoined和Aroo就都很
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07/11 02:09, 1年前 , 38F
方便（退貨便）且不用吸收運費
07/11 02:09, 38F
推
07/11 07:56, 1年前 , 39F
可惜了 本來覺得牛仔褲很好看也想買的，但牛仔褲尺寸好
07/11 07:56, 39F
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07/11 07:56, 1年前 , 40F
像不太好抓
07/11 07:56, 40F
推
07/11 11:20, 1年前 , 41F
衣服就算了，褲子不敢在網路上買
07/11 11:20, 41F
推
07/11 11:21, 1年前 , 42F
2990 賣信仰的了
07/11 11:21, 42F
推
07/11 13:21, 1年前 , 43F
所以verve 我都在蝦皮買。
07/11 13:21, 43F
推
07/11 15:53, 1年前 , 44F
不合法阿 運費應該商家負擔 館長之前的官司就有了
07/11 15:53, 44F
目前客服回應是溝通問題，可以退款也可以換貨，換貨是先退購物金，再從網站上重新下 單 ※ 編輯: astraea11 (1.200.22.86 臺灣), 07/13/2022 14:20:29
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07/14 09:34, 1年前 , 45F
不是還是跟你一開始的狀況一樣嗎？
07/14 09:34, 45F
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