[心得] 在iherb買到破裂商品分享

看板MuscleBeach作者 (HOWARD)時間5年前 (2018/12/02 00:20), 編輯推噓14(1404)
留言18則, 15人參與, 5年前最新討論串1/1
在這次1111我也有幸跟著版友一起買到便宜的乳清,沒想到昨天收到後卻是這樣的慘況, 也借此跟大家分享處理的流程跟大概會遇到的狀況 https://i.imgur.com/2V6peXf.jpg
https://i.imgur.com/GGyfBFz.jpg
整個桶子破掉然後乳清粉都灑到箱子的內跟外,當下整個傻眼只能快點清理,因為蓋子破 掉也不知道運送途中有沒有變質只好用塑膠袋裝起來準備丟掉。 隔天一早看了一下版友曾經的分享跟官網的教學我決定先聯絡客服。 然後以下是跟客服的溝通內容以及攻防戰 https://i.imgur.com/6uPKkBj.jpg
https://i.imgur.com/5C4b0Tx.jpg
https://i.imgur.com/8hl9Y1W.jpg
https://i.imgur.com/2IDrLtr.jpg
https://i.imgur.com/8eHbIQ6.jpg
https://i.imgur.com/LXiBIZn.jpg
總結就是 如果收到破罐我還是建議像以前版友所分享的去找英文客服,真的快被中文客服氣死,也 順便跟大家分享在國外買東西很有風險,如果運送過程有差錯,或是物品有瑕疵,都很難 售後處理,大家要自己多評估 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.126.221 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MuscleBeach/M.1543681200.A.165.html

12/02 00:23, 5年前 , 1F
我買軟糖魚油過熱溶解黏在一起,寫信後直接退費
12/02 00:23, 1F

12/02 00:25, 5年前 , 2F
小熊軟糖變一整塊,魚油能剝開,反應客服,只叫我拍條碼
12/02 00:25, 2F

12/02 00:25, 5年前 , 3F
iherb中文客服真的世界爛,我也遇過
12/02 00:25, 3F

12/02 00:38, 5年前 , 4F
Iherb售後服務這麼差的啊真意外@@
12/02 00:38, 4F

12/02 01:43, 5年前 , 5F
好奇英文客服提出的賠償方式會不會相同
12/02 01:43, 5F

12/02 09:55, 5年前 , 6F
蝦皮寄東西都沒這麼爛 大廠不能弄好一點嗎
12/02 09:55, 6F

12/02 10:08, 5年前 , 7F
蝦皮你從國外寄來的嗎?是在類比什麼?XDD
12/02 10:08, 7F

12/02 10:10, 5年前 , 8F
iHerb 和 Myprotein都會遇到破損情形…就看原廠處理態度
12/02 10:10, 8F

12/02 11:02, 5年前 , 9F
英文客服會直接退費,遇過幾次都是如此。
12/02 11:02, 9F

12/02 11:04, 5年前 , 10F
國內運送跟國外比 好奇怎麼想的XD
12/02 11:04, 10F

12/02 13:04, 5年前 , 11F
相信我 寫英文去
12/02 13:04, 11F

12/02 17:53, 5年前 , 12F
MYP也一樣 先退50 繼續吵才退100
12/02 17:53, 12F

12/02 18:09, 5年前 , 13F
寫幾個關鍵英文加上照片輔助說明,它們會懂您的意思,
12/02 18:09, 13F

12/02 18:09, 5年前 , 14F
接著就會回信通知將採退費處理。
12/02 18:09, 14F

12/02 21:41, 5年前 , 15F
最近也跟Janet通過信,真的是不行
12/02 21:41, 15F

12/03 10:42, 5年前 , 16F
旁邊的絲瓜怎麼沒破
12/03 10:42, 16F

12/04 00:12, 5年前 , 17F
我收到的桶子也都是粉 但沒破 該不會是...
12/04 00:12, 17F

12/04 20:32, 5年前 , 18F
沒錯,直接找英客服,中客服是屎
12/04 20:32, 18F
文章代碼(AID): #1S0hIm5b (MuscleBeach)