[問題] 健身工廠教練課退費消失

看板MuscleBeach作者時間6年前 (2018/05/22 16:21), 編輯推噓11(11推 0噓 18→)
留言29則, 13人參與, 最新討論串1/1
各位巨巨好，新手發文： 小弟在本月中在健工購買24堂的教練課，用刷卡付款，發票跟簽單都有留著但簽約的合約 副本遺失了，因私人因素，三天後用Line向教練提出要退掉的意願，教練當下也說好，再 約時間跟我處理，後來約的時間是簽約過後的第八天，卻告知我無法全額退款，因為已超 過7天，當下覺得傻眼，我也還沒使用過課程。爬過文好像也沒人遇到一樣的狀況，想請 問各位巨巨們有遇過一樣的狀況嗎？我還能全額退款嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 117.19.199.24 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MuscleBeach/M.1526977315.A.A95.html
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能拿回多少就拿回多少吧,拍拍。
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簽約的時候不可能沒寫七天這項
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推
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你只好找正本來對，有七天這項就沒轍
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因為我是禮拜一簽約的可是教練跟我約下禮拜二到健身
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房辦理，而我當下以為只要在七天內提出就算了，可是現
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在卻說不能全額退
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推
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合約裡應該有一筆解約的違約金 你現在就是只能把違約金
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付了解除合約才能拿回剩下的錢
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推
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你在7天內提退費應該可以 那教練有問題吧 故意給你拖
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過7天
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書面簽約怎可能是你口頭提出來就算數 他們一定想辦法拖
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延過7天
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推
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抱歉我上面說錯了 口頭承諾確實有效力 所以你line的對話
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一定要保存下來 但還是要看實際對話是怎麼說
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推
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找消保官 基本上雙方合意就算數
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是的, 希望你最後的希望..「Line對話」還在...
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推
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這招太機車了
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所以不管到哪都是上民法課 呵呵
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推
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我跟你說，在健工解決一切問題，找會員服務部。不是找
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教練。你找教練，讓你只能部分解約。那也兩方說法。
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最好直接找會服。就沒這些問題了。
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推
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哪個教練啊？
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推
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有留line記錄嗎？
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你有提出請求，類似中斷七天的進行
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好的 謝謝各位大大的指點 我有把Line對話截圖了目前
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不方便透露地點和哪位教練
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推
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健工官網和app都沒有客服系統 到底是不想建還是？
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推
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會服部是在會員剛進該健身房的入口處。營業時間13-20?
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我辦過轉館業務。大概五、六次了。每次都在那邊辦。
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