Re: [心得] 不推小中搬家HJSEE
Hi, Bluebamboo 版友您好:
首先要先謝謝您的推薦介紹。造成您和你朋友的不方便，真的是很不好意思
。原先跟您朋友討論搬家時間，是約在9/12中秋節搬遷，後來您朋友來電要改成9/10搬，
電話中我也有告知9/10行程比較滿，因此搬遷時間是抓在下午時段，但是並沒有約定確切
時間，一切是看當天早上的搬運狀況，然後我過去前，會先打電話通知，電話那頭您朋友
也是同意。
9/10當天，我的手機(0973)在11點左右就沒電，我早上忙完就接著去蘆洲幫另一位網友搬
家，抵達到蘆洲大約14:30左右，原本預估一車一趟搬完，但是客戶東西臨時多出太多，
因此我就幫對方搬完搬到結束，才會搬成搬兩趟，還順便幫對方修理水電，以致於搬完後
，造成行程Delay，大約19:30左右完成，我要聯絡您的朋友，但是存在您朋友的電話號碼
那支手機(0973)沒電，我(0973)是早上接近中午沒有電，而您的朋友是中午發簡訊告知搬
運時間，我(0973)那時手機已經沒電，所以我沒有看到那封簡訊，也不曉得他有跟我約時
間，我的字條也沒有抄您朋友電話，這點是我的疏忽，因此手機並不是真的故意關機，關
於這點希望您的朋友能見諒。
後來蘆洲的網友搬完，我就趕快趕到您朋友舊家去看，到達現場的時候，在樓下等了一會
，後來經由三樓與樓下的鄰居修車場老闆告知，您的朋友在下午已經搬走，當我們欲離
開現場，大約晚上八點多，接到您的朋友來電(0952)，也在電話中跟他解釋原因，陳述
當天的狀況，造成您與您的朋友困擾，小弟我再三的跟您們道個歉，真的是很不好意思。
最後我還是要謝謝您的這篇心得文，可以跟版友們分享。
※ 引述《bluebamboo (布)》之銘言：
: 本人在九月初曾委託過小中搬家，
: 在搬家一週前就已約好，在搬家前一天接到小中先生電話
: 電話中小中先生問我是否為隔日下午三點要搬，我說是
: 小中先生竟然跟我說他有另一位客戶「臨時」告知他也要隔日下午搬，
: 問我能不能提早，我告訴他我不行，因為幫我搬家的友人只有那個時間有空，
: 接下來小中先生竟說「喔，那我這樣的話只能選擇其中一個幫你們搬喔。
: 那我明天上午再打電話和你確認能不能幫你搬。」
: 我聽了傻眼，說「可是我是一個禮拜前就預約好了耶，這樣不太對吧。」
: 他才說「喔好，因為你是先預約的嘛，那我先幫你搬。」
: 這樣的事情其實已經讓我感覺不太舒服，因為一週前就約好的搬家，
: 怎麼可以因為其他客戶「臨時」說也要搬就想在前一天改我的時間呢？
: 搬家後來還是搬好了，所以當時也想就這樣算了，這幾天又有朋友也要搬家，
: 我也推薦了他小中搬家，沒想到傻眼的事發生了.........
: 就在今天早上朋友和小中先生電話確認好下午兩點要搬家，兩點前朋友就把
: 東西都搬下樓等著小中先生的出現，但是直到下午四點半小中先生都還未出現，
: 而小中先生電話則是完˙全˙打˙不˙通.....................
: 因為他們連絡小中是我本人介紹，我給朋友的也是我之前和小中先生連絡的
: 那支手機號碼，當時朋友的東西都下樓了，也沒有人有智慧型手機，電話無從查起，
: 重點是也沒有人想到竟然會被放鴿子......後來又臨時找了別的搬家公司來搬，才把
: 東西給搬完....
: 晚上我打給小中先生，他告訴我是因為幫其他人搬家耽擱了（耽擱了兩個半小時？），
: 我又問他為何手機打不通，他說「對啊那支不通，但是我還有另一支阿，另一支
: 都沒響啊。」也很客氣的告訴我「我現在還在這邊阿，還要搬嗎？」，我不悅地
: 告訴他「約兩點欸......八點了我還等你搬嗎？」
: 是我誤會了嗎？如果你和客戶約好時間卻耽擱了，難道不應該主動去電告知嗎？雖然
: 小中先生有兩支手機，但是他也沒有主動告知我朋友他另一支手機的號碼，怎麼會
: 期待我朋友會打那支給他呢？
: 總結：不推
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09/15 13:17, , 1F
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