[請益] 全支付付款問題

看板MobilePay作者時間3周前 (2024/04/06 15:17), 編輯推噓6(6推 0噓 36→)
留言42則, 9人參與, 3周前最新討論串1/1
先說明一下問題發生經過。 從未使用過 PxPay 或全聯相關的帳號或 app. 只是近期想嘗試於日本使用全支付透過 Paypay 消費才第一次安裝全支付。 安裝和支付流程如下： - iOS 安裝全支付 - 順著 app 流程去驗證身分證資訊 - 綁定國泰世華銀行帳戶，並且確認綁定成功。 - 於全聯福利中心購物結帳時，出示全支付條碼 (選擇綁定的銀行帳戶) - 付款失敗，收銀大姐表示 POS 顯示未綁定福利卡。 註：全支付帳戶餘額是 0 元，沒有儲值過。 爬本板文章有看到 "行動福利卡" 這個東西，看似跟 PxPay app 有關。 該不會用個全支付還要先去安裝 PxPay 吧.. 尋求板友指點方向。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.232.100.120 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1712387823.A.89F.html
推
04/06 15:52, 3周前 , 1F
04/06 15:52, 1F
→
04/06 15:52, 3周前 , 2F
全聯會員非必要 結帳的人的問題
04/06 15:52, 2F
→
04/06 15:54, 3周前 , 3F
原Po是碰到推文連結裡tim大跟e大說的狀況
04/06 15:54, 3F
推
04/06 15:58, 3周前 , 4F
網路上看來的，僅供參考：此狀況可能跟收銀機的流程有關
04/06 15:58, 4F
→
04/06 15:58, 3周前 , 5F
。在全聯若未綁會員，須在收銀機讀完商品的最後按小計「
04/06 15:58, 5F
→
04/06 15:58, 3周前 , 6F
後」才能刷全支付的qr碼；假若收銀機小計「前」刷qr碼時
04/06 15:58, 6F
→
04/06 15:58, 3周前 , 7F
後續會出現未綁定福利卡的訊息。
04/06 15:58, 7F
→
04/06 16:23, 3周前 , 8F
若全支付未綁定福利卡，於刷商品的畫面過刷全支付QR C
04/06 16:23, 8F
→
04/06 16:23, 3周前 , 9F
ode會出現錯誤。可改於結帳畫面叫店員在POS按「全支付
04/06 16:23, 9F
→
04/06 16:23, 3周前 , 10F
」按鈕，並過刷你的全支付QR Code即可成功交易。
04/06 16:23, 10F
推
04/06 16:28, 3周前 , 11F
結論就是沒有會員的結帳再刷
04/06 16:28, 11F
→
04/06 16:29, 3周前 , 12F
刷好商品之前別給店員刷
04/06 16:29, 12F
→
04/06 18:29, 3周前 , 13F
感謝上面各位的協助。如 Tim 大所述，提醒店員沒有全聯
04/06 18:29, 13F
→
04/06 18:30, 3周前 , 14F
會員，請店員 POS 上點選全支付按鈕後刷你的 QR code 即
04/06 18:30, 14F
→
04/06 18:30, 3周前 , 15F
可完成結帳。結案。
04/06 18:30, 15F
→
04/06 18:32, 3周前 , 16F
另外也測試過在非全聯的商店用相同方式支付，沒問題。
04/06 18:32, 16F
→
04/06 19:04, 3周前 , 17F
全支付在全聯無會員就當作在外面的全支付通路一樣, 要付
04/06 19:04, 17F
→
04/06 19:04, 3周前 , 18F
款時最後再刷就好
04/06 19:04, 18F
→
04/06 21:23, 3周前 , 19F
有時掃完一堆物品是牌面價，要扣款前才跳最後優惠應收 （
04/06 21:23, 19F
→
04/06 21:23, 3周前 , 20F
如兩件折70等等）是不是按完小計才出現最後價格？而不是
04/06 21:23, 20F
→
04/06 21:23, 3周前 , 21F
掃兩件進去就自動先折？
04/06 21:23, 21F
→
04/06 21:32, 3周前 , 22F
應該說全聯前面掃商品時,丟支付條碼是 抓會員號碼而不是
04/06 21:32, 22F
→
04/06 21:32, 3周前 , 23F
為了支付，要多刷載具 掃商品過程時隨意插入給櫃員掃，會
04/06 21:32, 23F
→
04/06 21:32, 3周前 , 24F
員 或是載具可以任意插進去 掃商品中間 櫃員不用再去螢幕
04/06 21:32, 24F
→
04/06 21:32, 3周前 , 25F
改， 通常丟載具 家樂福或是超商也是如此 店員不用去改，
04/06 21:32, 25F
→
04/06 21:32, 3周前 , 26F
但百貨 是會員條碼還是載具 要看清楚 店員再去按螢幕調整
04/06 21:32, 26F
→
04/06 21:32, 3周前 , 27F
不然會掃完 系統不認識
04/06 21:32, 27F
推
04/06 23:44, 3周前 , 28F
之前有遇過掃全支付 店員卻直接扣福利卡的儲值金
04/06 23:44, 28F
推
04/06 23:51, 3周前 , 29F
店員沒問直接預設客人要扣儲值金 可以退貨退款重來
04/06 23:51, 29F
→
04/07 01:40, 3周前 , 30F
全支付還未上線，純pxpay時期就常常誤扣了 還沒問清該如
04/07 01:40, 30F
→
04/07 01:40, 3周前 , 31F
何支付就幫客人結帳了，當場退款直接取消交易重情新結帳
04/07 01:40, 31F
→
04/07 01:40, 3周前 , 32F
三秒內解決 會員條碼要更新才能退款再更新一次條碼二次結
04/07 01:40, 32F
推
04/07 11:51, 3周前 , 33F
昨天我就是PXPay被店員直接全額扣儲值金，因為要comb
04/07 11:51, 33F
→
04/07 11:51, 3周前 , 34F
o華南悠遊聯名卡的500回150點所以果斷請店員取消重
04/07 11:51, 34F
→
04/07 11:51, 3周前 , 35F
來，的確是取消後重刷PXPay會員付款碼就能直接抓前一
04/07 11:51, 35F
→
04/07 11:51, 3周前 , 36F
筆交易明細不用重刷物品條碼來重新結帳 XD
04/07 11:51, 36F
→
04/07 17:47, 3周前 , 37F
全聯退貨改付款方式甚至可以中間插另一個會員 結他自己的
04/07 17:47, 37F
→
04/07 17:47, 3周前 , 38F
商品再跳回還結上上個退貨未完成再次付款的交易，他們的p
04/07 17:47, 38F
→
04/07 17:47, 3周前 , 39F
os可以暫存或是查同機台前幾筆交易，換機台才需要再刷會
04/07 17:47, 39F
→
04/07 17:47, 3周前 , 40F
員查交易紀錄，再掃會員條碼或是交易調貨碼是避免誤退交
04/07 17:47, 40F
→
04/07 17:47, 3周前 , 41F
易或是退錯人，重新結再更新條碼 讓機台刷一次 確認非真
04/07 17:47, 41F
→
04/07 17:47, 3周前 , 42F
退是改結帳方式
04/07 17:47, 42F
‣ 更多 nimura14 的文章
文章代碼(AID): #1c4FRlYV (MobilePay)