[討論] hami pay真的有要推廣嗎？

看板MobilePay作者 (步罟)時間1年前 (2022/09/19 16:50), 1年前編輯推噓24(24推 0噓 64→)
留言88則, 30人參與, 1年前最新討論串1/1
更新：點數終於回來了QQ 不過完全沒接到關於後續處理的回覆電話…… 中華預付卡及非中華門號使用hami pay請審慎思考,遇到扣點失敗點數回補尋找問題很麻 煩，會查不到資料orz 9月17日在hami pay使用點數交換扣300點兌換樂天點數，按下確認兌換後跳出類似商品已 兌換完的訊息，退出兌換頁面後發現點數沒回補，進入點數歷程看扣點300加點也顯示有 回300點，但可使用點數依然只有45點 9/17第一次客服: 打電話給客服查詢，查詢顯示這支號碼下沒有任何點數詢問確認手機號，又查了一次還是 沒有客服回覆會請後臺查看看問題 9/19 開app一樣點數沒回來，又打客服詢問， 客服：查不到這支手機下有任何點數，其間提到身份證號沒有設定 我：怎麼可能申請hami pay時不是要身份證嗎？(才知道是說CHT會員，因我這支門號是中 華預付卡他們那裡沒資料，非月租也沒辦法申請，可我註冊使用hami pay，申請時的身份 驗證是假的嗎？) 客服：要CHT會員才能設定身份證號，他們才能在會員資料撈hami point 的資料 我：再次詢問那難道沒有其他預付卡及非中華的門號註冊使用嗎？發現這樣的情況你總不 能說他沒註冊CHT會員，找不到資料就算了 (使用者是註冊使用hami pay，註冊使用hami pay完全沒提到這件事) 客服：只能先處理這次的情況，看怎樣有辦法找到點數沒回來的問題，那個情況到時看～ 叭啦叭啦 (後續忘了完全是等情況發生再說) 唉……只能先把點數要回來後續all me卡活動結束沒改就say goodbye -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.162.46.95 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1663577454.A.F27.html ※ 編輯: Kain88 (1.162.46.95 臺灣), 09/19/2022 17:00:23
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09/19 17:16, 1年前 , 1F
還好我不玩點數，知道前幾天很多人Hami轉樂天轉全家抽抽，
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09/19 17:16, 1年前 , 2F
但我沒興趣xD 點數只拿來折抵電信儲值金跟All me+Pi消費Pc
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09/19 17:16, 1年前 , 3F
home折抵沒遇到問題，期限P幣轉Hami point也都正常運作。
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推
09/19 17:18, 1年前 , 4F
我懶人，任何服務只用前三大的
09/19 17:18, 4F
推
09/19 17:29, 1年前 , 5F
Hami Pay會員問題真的很多 要聯絡客服也會先問電話跟身
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09/19 17:29, 1年前 , 6F
分證字號 然後再說「你的電話不是中華電信的」到底Hami
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09/19 17:29, 1年前 , 7F
Pay服務有問題跟是不是中華電信門號有什麼關聯 門號攜
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09/19 17:29, 1年前 , 8F
出中華還會造成會員還在 但點數離奇消失
09/19 17:29, 8F
太離譜了，點數有回補嗎？ 這樣的處理方式就是限中華月租使用，沒有處理好分割CHT會員就上架開放其他電信使用 者，其他使用者也搞不懂hami pay的問題為什麼會跟CHT會員掛勾在一起應該是分開的東 西@@
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09/19 17:29, 1年前 , 9F
以NFC-sim卡來說Hami還是第一大，其他都....
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09/19 17:50, 1年前 , 10F
hami app感覺很常看到出問題 明明中華應該要很擅長這方面
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09/19 17:50, 1年前 , 11F
的 ：）
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09/19 17:56, 1年前 , 12F
不支援Pixel 6, 遜
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推
09/19 18:44, 1年前 , 13F
最近攜出門號，連會員都無法登入了，點數也看不到QQ
09/19 18:44, 13F
QQ hami pay和point 推廣出來應該是設定跟手機號走或身份證號，而不是電信系統會員，這 樣真的會造成很多問題
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09/19 19:00, 1年前 , 14F
來來回回好幾通電話以後點數有回來
09/19 19:00, 14F
恭喜^^希望我也能順利解決
推
09/19 19:14, 1年前 , 15F
我都當他是中華電信加值服務 不當他是一個獨立的Pay
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09/19 19:14, 1年前 , 16F
感覺中華也是這樣在經營的
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這一波all me卡不了解hami pay的使用者可能後續會有一些受傷害QQ
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09/19 19:35, 1年前 , 17F
hamipay帳號跟中華電信會員帳號似乎有某種關係，導致攜出
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09/19 19:38, 1年前 , 18F
攜入後會出現奇怪狀況。之前遇過攜出後要登入就變成要重新
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09/19 19:39, 1年前 , 19F
註冊，後來又攜入後就出問題了，導致門號也掛不上中華會員
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09/19 19:40, 1年前 , 20F
後來找客服處理弄了幾天後才弄好
09/19 19:40, 20F
推
09/19 20:35, 1年前 , 21F
all me卡還是用pi錢包比較好用啦，中華電信不用期待他
09/19 20:35, 21F
推
09/19 21:15, 1年前 , 22F
哈密配主要就是刷卡用
09/19 21:15, 22F
跟客服詢問的過程中有提到相關問題，一般使用hami pay都是刷卡或NFC-sim的使用者，h ami point大多是CHT會員，可以了解比例上的懸殊但貴司跟信用卡公司合作提供點數回饋 一定有非CHT會員的使用者，這是很明顯的設定缺失
推
09/19 21:57, 1年前 , 23F
就目前Hami Pay的支付類型與註冊的狀態來看，其實就跟LINE
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09/19 21:57, 1年前 , 24F
Pay一樣，應該是綁手機號碼就可使用、以及後續的查詢等技
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09/19 21:57, 1年前 , 25F
術支援；而非需要再綁定個人身分證字號。中華後期算是有整
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09/19 21:57, 1年前 , 26F
合門號會員跟Hami Pay這一塊，但有些細節應該是沒遇到所以
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09/19 21:57, 1年前 , 27F
還未解決。目前也是遇到跟原po一樣的問題，正在尋求客服解
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09/19 21:57, 1年前 , 28F
決中…
09/19 21:57, 28F
推
09/19 22:06, 1年前 , 29F
現在CHT會員跟Hami Pay 是有整合的，也就是說你手機號碼(
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09/19 22:06, 1年前 , 30F
不管是不是中華電信的月租用戶)註冊其中一邊後，就能用同
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09/19 22:06, 1年前 , 31F
樣的帳密登入兩邊。差別在於如果是中華月租用戶，註冊後會
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09/19 22:06, 1年前 , 32F
升級白金會員，可多一些權益，比如生日當月可領生日禮這樣
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09/19 22:06, 1年前 , 33F
。
09/19 22:06, 33F
推
09/19 22:13, 1年前 , 34F
現在問題就在於後台，一、為什麼點數無法直接回補？二、明
09/19 22:13, 34F
還有 17 則推文
還有 4 段內文
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09/20 07:22, 1年前 , 52F
用網頁版比較穩(蠻老實的), 所以後來都用網頁版了
09/20 07:22, 52F
原來也有這種情況，感謝告知
推
09/20 07:38, 1年前 , 53F
要不要推廣是中華電信的事。使用者該做的，是要怎麼投訴。
09/20 07:38, 53F
推
09/20 08:29, 1年前 , 54F
中華不是金融專業，早就沒期待
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※ 編輯: Kain88 (1.162.46.95 臺灣), 09/20/2022 09:14:16
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09/20 12:57, 1年前 , 55F
連在做電子支付的一卡通Money我都遇過2次提領Bug了，
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09/20 12:57, 1年前 , 56F
帳戶不小心多錢，第1次修正是直接把餘額扣到負值，第2
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09/20 12:57, 1年前 , 57F
次是有人打來叫我把錢補回
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推
09/20 16:11, 1年前 , 58F
我A52s沒三星pay 遠傳Friday理財掛NFC-Sim 下次攜中華
09/20 16:11, 58F
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09/20 16:12, 1年前 , 59F
電信 要小心了......
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09/20 16:12, 1年前 , 60F
我都攜碼跳來跳去 台哥大沒NFC-Sim直接出局
09/20 16:12, 60F
推
09/20 20:30, 1年前 , 61F
推薦用Pi錢包 我覺得他體驗不錯 可惜優惠不多 通路拓展
09/20 20:30, 61F
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09/20 20:31, 1年前 , 62F
速度也慢 不然是還不錯
09/20 20:31, 62F
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09/20 22:57, 1年前 , 63F
以前簡訊登錄後沒設定身份證這關，但因為一個月就會被自
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09/20 22:57, 1年前 , 64F
動登出，導致現在一個非中華門號沒設身份證字號無法輸入
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09/20 22:57, 1年前 , 65F
末6碼登錄，根本簡訊登錄hami pay後就會被自動註冊中華電
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09/20 22:57, 1年前 , 66F
信會員，但改成這樣以前註冊的都沒設定身份證字號，在app
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09/20 22:57, 1年前 , 67F
裡只會叫人進會員中心設定，但會員中心當初hami pay簡訊
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09/20 22:57, 1年前 , 68F
登入根本沒密碼（現在新登錄註冊的好像會有密碼的簡訊）
09/20 22:57, 68F
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09/20 22:58, 1年前 , 69F
，然後點忘記密碼功能沒什email也無法用，這個流程真改
09/20 22:58, 69F
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09/20 22:58, 1年前 , 70F
的很無言，問客服變成要我填單看是要註銷帳號或者異動資
09/20 22:58, 70F
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09/20 22:58, 1年前 , 71F
料，麻煩懶得有用了
09/20 22:58, 71F
推
09/21 09:20, 1年前 , 72F
Pixel不能用那是google的問題 只能說他們應該沒想到還有n
09/21 09:20, 72F
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09/21 09:20, 1年前 , 73F
fc sim這技術活著吧...
09/21 09:20, 73F
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09/21 09:23, 1年前 , 74F
然後不用太看得起中華 他的網站會員系統各種疊床架屋 像
09/21 09:23, 74F
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09/21 09:23, 1年前 , 75F
我就有兩個中華帳號 之前為了搞這個hami點數費了一番功夫
09/21 09:23, 75F
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09/21 09:23, 1年前 , 76F
才把裝置通通綁到一個帳號上整合好
09/21 09:23, 76F
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09/21 11:54, 1年前 , 77F
Pixel不能用是Google的問題？蛤？只要設定SIM卡鎖就能用了啊
09/21 11:54, 77F
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09/21 11:54, 1年前 , 78F
，中華自說自話限制Pixel6下載罷了
09/21 11:54, 78F
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09/21 11:58, 1年前 , 79F
根本正常使用中
09/21 11:58, 79F
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09/21 11:58, 1年前 , 80F
09/21 11:58, 80F
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09/21 13:08, 1年前 , 81F
這標題應改成HamiPay吃點數才切題,遇到客服也不馬上處理
09/21 13:08, 81F
推
09/21 15:29, 1年前 , 82F
我hami points 都直接折扣通話費, 感覺比較實在跟好
09/21 15:29, 82F
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09/21 15:29, 1年前 , 83F
消化
09/21 15:29, 83F
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09/21 17:37, 1年前 , 84F
中華自己的網站也像迷宮一樣鬼打牆 每次要找啥都找好久
09/21 17:37, 84F
推
09/21 22:35, 1年前 , 85F
這個app擺明就是不想再做了 乾脆收一收
09/21 22:35, 85F
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09/21 22:38, 1年前 , 86F
沒心就不要再做了
09/21 22:38, 86F
※ 編輯: Kain88 (1.162.52.161 臺灣), 09/22/2022 10:10:32
推
09/22 17:28, 1年前 , 87F
電信只有hami的NFC SIM比較有用，ALL ME除了Pi還可以感
09/22 17:28, 87F
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09/22 17:28, 1年前 , 88F
應
09/22 17:28, 88F
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