[請益] 有關icashpay的客服處理流程

看板MobilePay作者 (阿郭郭)時間4年前 (2021/10/05 17:19), 4年前編輯推噓7(8推 1噓 21→)
留言30則, 13人參與, 4年前最新討論串1/2 (看更多)
上週末因icashpay綁定元大銀行帳戶，無法在支付工具內顯示，且無法再重新綁定，所以 週六去電客服協助解決，客服回覆週末無法處理，需等待3-5天；後來週一及周二上班日 再去電客服，答案仍是確認中，且要等周五才能回覆，想說行動支付等同金融工具，處理 這麼久實在是很難說的過去(銀行都不會處理這麼久了)，所以請客服看能否直接幫我轉資 訊部門，可以直接溝通解決，結果跟我回覆說他們沒有跟資訊部門聯繫的方法，我真的是 無話可說！ 想請問各位大大，跟愛金卡的客服聯繫是否只能一直等待？這樣的狀況是正常的嗎？ 謝謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.136.68.255 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1633425589.A.DB5.html ※ 編輯: guokw (101.136.68.255 臺灣), 10/05/2021 17:20:29
推
10/05 17:27, 4年前 , 1F
一樣情形 沒下文中
10/05 17:27, 1F
推
10/05 17:28, 4年前 , 2F
嗯，他們公司的客服真的爛，連主管也不例外，這大概是
10/05 17:28, 2F
→
10/05 17:28, 4年前 , 3F
我用過最爛的一家電支了，為了100 op點數浪費那麼多時
10/05 17:28, 3F
→
10/05 17:28, 4年前 , 4F
間，cp值太低了
10/05 17:28, 4F
推
10/05 18:00, 4年前 , 5F
等啊 之前icash自動加值失敗兩次還可以觸發自動儲值 也
10/05 18:00, 5F
→
10/05 18:00, 4年前 , 6F
是等了一段時間錢才退回來
10/05 18:00, 6F
→
10/05 18:01, 4年前 , 7F
反正icash Pay 的本體是零錢存款機
10/05 18:01, 7F
→
10/05 18:59, 4年前 , 8F
我是可以儲值和提領，但沒法看元大的Logo。但其他家的可以
10/05 18:59, 8F
→
10/05 18:59, 4年前 , 9F
。
10/05 18:59, 9F
推
10/05 19:05, 4年前 , 10F
也是同樣狀況，沒有下文
10/05 19:05, 10F
噓
10/05 19:07, 4年前 , 11F
icashpay超爛，上周公告屋馬燒肉10%回饋，結果去現場說不
10/05 19:07, 11F
→
10/05 19:07, 4年前 , 12F
能用。在官方臉書抗議之後，小編直接刪掉整篇活動文，連
10/05 19:07, 12F
→
10/05 19:07, 4年前 , 13F
官網的banner都不見了。整個活動像從來沒出現過
10/05 19:07, 13F
→
10/05 19:25, 4年前 , 14F
這活動我有印象 看來學習悠遊付了呵呵
10/05 19:25, 14F
推
10/05 20:02, 4年前 , 15F
icash pay跟uu付沒得比好嗎，uu付好用多了，光綁定，a
10/05 20:02, 15F
→
10/05 20:02, 4年前 , 16F
pp的操作甚至使用通路就大勝一籌
10/05 20:02, 16F
→
10/05 20:50, 4年前 , 17F
我在諷刺砍活動欸
10/05 20:50, 17F
→
10/05 22:24, 4年前 , 18F
沒什麼好諷刺的，看起來是商家沒準備好吧
10/05 22:24, 18F
→
10/05 22:24, 4年前 , 19F
這間電支活動額滿 提前結束都直接撤網頁 連個公告都
10/05 22:24, 19F
→
10/05 22:24, 4年前 , 20F
沒有
10/05 22:24, 20F
→
10/05 22:25, 4年前 , 21F
當你討厭一個人的時候，他做什麼事你都會很討厭
10/05 22:25, 21F
→
10/06 00:15, 4年前 , 22F
投訴金管會會不會快一點?
10/06 00:15, 22F
推
10/06 00:29, 4年前 , 23F
等很久都還沒來電回覆+1
10/06 00:29, 23F
→
10/06 05:41, 4年前 , 24F
當你討厭一個人的時候，即使他兩肋插刀、粉身碎骨，你
10/06 05:41, 24F
→
10/06 05:41, 4年前 , 25F
也會覺得殺父之仇不共戴天
10/06 05:41, 25F
推
10/06 11:50, 4年前 , 26F
icashpay的客服我打了十分鐘打不進去:)
10/06 11:50, 26F
推
10/06 12:47, 4年前 , 27F
康是美用icashpay扣失敗，網頁寫訂單成功，只好重新下單
10/06 12:47, 27F
→
10/06 12:47, 4年前 , 28F
，客服第三天才打來；但商品一週了都還沒出貨，笑爛
10/06 12:47, 28F
→
10/06 12:47, 4年前 , 29F
康是美用icashpay扣失敗，網頁寫訂單成功，只好重新下單
10/06 12:47, 29F
→
10/06 12:47, 4年前 , 30F
，客服第三天才打來；但商品一週了都還沒出貨，笑爛
10/06 12:47, 30F
‣ 更多 guokw 的文章
文章代碼(AID): #1XN1Yrsr (MobilePay)
‣ 更多 guokw 的文章
文章代碼(AID): #1XN1Yrsr (MobilePay)