[討論] 詢問街口綁信用卡消費為什麼要去信用卡板已刪文

看板MobilePay作者 (turtlenick)時間4年前 (2019/07/21 19:05), 4年前編輯推噓1(2推 1噓 65→)
留言68則, 8人參與, 4年前最新討論串1/2 (看更多)
中午因為用街口刷卡，但金額不太對 而且因為很久沒有以街口刷卡（都是用帳戶） 所以上來詢問街口刷信用卡是不是會有手續費產生，以及詢問其他人是否也有金額對不起 來的情況 結果剛剛看發文文章被以發錯板為由刪除了 請問為什麼這樣不算「以行動裝置產生線上金流和相關衍生內容」 而要去信用卡板發文呢? https://i.imgur.com/hJHUdWk.jpg
板規第一條的定義 是以板主主觀認定為主嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.14.136.15 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1563707151.A.8DD.html ※ 編輯: ndhuwei (101.14.136.15 臺灣), 07/21/2019 19:06:34
推
07/21 19:08, 4年前 , 1F
幫補血
07/21 19:08, 1F
推
07/21 19:11, 4年前 , 2F
每個人認知不一樣 救我認定的話該文應該是本板討論目標
07/21 19:11, 2F
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07/21 19:11, 4年前 , 3F
原PO應該先寫信問板主 而且重點 板務可不可以直接PO在這
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會是另外一個爭議點
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07/21 19:12, 4年前 , 5F
就
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07/21 19:13, 4年前 , 6F
板主大小眼也不是一兩天的事了， 之前同時間寄信檢舉三
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07/21 19:13, 4年前 , 7F
位使用者，結果第一封回信說未依格式（但板規根本沒有寫
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檢舉格式），第二封被說已經告知要用格式還沒用，然後警
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告第三封再不依格式就永不受理，結果第三封跟我說連續三
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封不依格式所以永不受理。後來寄信反應才說重新受理我的
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檢舉（關於人身攻擊），但以板主主觀認定沒違規為由不成
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立，後來寄信也不回，到板規底下發文也無視
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帳務問題不會因為你是不是用手機刷就不一樣
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不然你在花蓮刷街口要去花蓮板問嗎
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這個情況就體諒下板主可能同時間也收到其他人的信件所以
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07/21 19:14, 4年前 , 16F
我寄信他也都不會回，以這個邏輯，詢問PXpay或是其他行
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動支付的活動問題，只要提到信用卡是不是都要去信用卡板?
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沒注意到時間?畢竟都是人可能疏忽吧
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寧願用可用額度「推論」扣款，寧願在很勉強的板面問
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然後寄信都不回可以上到小組反應
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也不願意卡片翻過來找客服電話問到底自己刷了什麼東西
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07/21 19:20, 4年前 , 22F
要我猜嘛自己失憶忘記有刷過交易或綁過卡的機會比較大
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07/21 19:30, 4年前 , 23F
原文就有推文說請洽花旗客服, 這樣才能知道是哪裡的問題
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街口幾乎沒遇到過綁信用卡支付還額外扣信用卡額度
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07/21 19:31, 4年前 , 25F
街口那邊可以查交易紀錄與本月街口交易使用額度 若街口紀
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錄裡面沒有多刷額度 就不是街口的問題 自然與本版無關
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07/21 19:32, 4年前 , 27F
而且問的是信用卡額度, 基本上還是得回信用卡板詢問
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07/21 19:33, 4年前 , 28F
除非能舉證綁街口後還多扣信用卡額度
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感謝S大解說，但因為當下沒看到後續推文，再上線時文章就
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07/21 19:33, 4年前 , 30F
被刪除了
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07/21 19:35, 4年前 , 31F
我貼額度上來是想告知我刷了多少，而街口顯示是扣多少，
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不是詢問額度問題
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07/21 19:36, 4年前 , 33F
你記得你只刷這筆，問題是系統記錄的不一定是這樣
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07/21 19:36, 4年前 , 34F
帳單要以你的記憶為準還是系統紀錄為準?
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07/21 19:38, 4年前 , 35F
不去問客服硬要糾結PO這裡沒錯，會讓帳單變少嗎
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07/21 19:38, 4年前 , 36F
而且別人街口都沒反應有類似問題 而原po卻貼了兩筆不同卡
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07/21 19:38, 4年前 , 37F
以後可能要列條板規, 可先詢問客服的文章不可發文 (?
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07/21 19:42, 4年前 , 38F
這本來就去找當事方對帳最準。為什麼金額對不起來不是懷
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07/21 19:43, 4年前 , 39F
疑自己記錯而是瞎猜一個沒人聽過的街口偷收手續費?
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07/21 19:53, 4年前 , 40F
我當下也有開APP查詢紀錄，確定這期都沒有消費，所以才
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覺得很奇怪，想說是不是街口有多增加手續費的規定還是什
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07/21 19:53, 4年前 , 42F
麼，所以才上來詢問有沒有人街口刷卡也對不起帳，為什麼
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07/21 19:53, 4年前 , 43F
沒有人問過的問題就不能問，這個邏輯也很怪吧。
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07/21 19:54, 4年前 , 44F
其實我覺得行動支付很難跟信用卡切割 覺得很多問題都覺
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07/21 19:55, 4年前 , 45F
得很模稜兩可 發信用卡還是行動支付板都很怪
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而且很難判斷問題是銀行端問題還是行動支付問題
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07/21 19:59, 4年前 , 47F
用街口這麼久, 每次刷完然後等出帳後對帳幾乎都沒什麼
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07/21 19:59, 4年前 , 48F
問題, 因為我是不看額度而是看出帳後金額來對帳
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07/21 20:00, 4年前 , 49F
所以這個問題還是要去問信用卡發卡銀行客服
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07/21 20:01, 4年前 , 50F
後來我問客服了，那筆錢的確不是這期的，而是上期帳單有
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筆退掉但店家沒完成退刷，所以帳務會卡在那邊30天，上期
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的帳單佔到這期，所以這問題也結束了。現在可以來討論到
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底哪些文章可以在這個板發文了吧?我的情況也不是要問信
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只看額度的話, 還是要檢視自己該張卡片除了街口以外
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用卡的額度問題，而是詢問有沒有人有類似用街口刷卡但多
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錢的問題，有人告知如果街口消費紀錄顯示沒錯，那就問信
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07/21 20:01, 4年前 , 57F
用卡客服，所以問題也解決了，但為何不能詢問「街口刷卡
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07/21 20:01, 4年前 , 58F
是否有手續費」這個問題?
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07/21 20:01, 4年前 , 59F
是否還有用在什麼地方
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07/21 20:02, 4年前 , 60F
街口綁信用卡消費都這麼久了, 沒人反應有手續費這回事啊
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如果有手續費的話那早就討論到翻了
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07/21 20:03, 4年前 , 62F
而一開始本來就要先問信用卡客服的, 多發那篇文章大家一
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07/21 20:03, 4年前 , 63F
樣會請你先問客服, 因為發文不能解決問題
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07/21 20:07, 4年前 , 64F
感謝樓上講解，但我還是認為「應該先問客服」和「能不能
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在這發文」是兩回事，畢竟一開始也是詢問街口是否有手續
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07/21 20:07, 4年前 , 66F
費這件事，而我也確實因為今天多錢而感到疑惑，想說是不
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07/21 20:07, 4年前 , 67F
是最近新增的規定
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噓
07/21 20:22, 4年前 , 68F
他們不喜歡你把那邊當成客服信箱
07/21 20:22, 68F
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