[心得] Samsung Pay-磁條被拒的真實案例分享!

看板MobilePay作者 (討論時冷靜佔上風)時間6年前 (2018/06/06 02:37), 6年前編輯推噓27(32推 5噓 84→)
留言121則, 45人參與, 5年前最新討論串1/1
行動支付已經推出多年，但到今天為止還是會遇到各種不給刷的理由，各位遇到時 可別太吃驚! 話說行動網路在台灣已經算是很發達也很普及了，也因此資訊傳遞速度也快! 不過現在在資訊傳遞上的問題不是速度、而是因為先入為主或第三方角度的解讀錯誤 等因素導致雙方資訊上的不對稱，因此產生了不良的互動與怒火，而本文主要就是分享 一下現在行動支付的消費經驗以及真實案例分享。 備註：Samsung Pay只要支援刷卡的店家店點，除非有定銀行的設計(如7-11國泰限定) 就一定能夠使用! == 撇除網路購，在實體消費行為中包和了現金、實體信用卡儲值卡、賒帳(X)、霸王餐(喂~) 之外，智慧型手機等穿戴裝置的「行動支付」也越來越普及。 「行動支付」包含： A-條碼掃描：如，街口支付、Line Pay、Friday app、歐付寶等 B-NFC SIM卡感應晶片：如，iCash 2.0、悠遊卡、一卡通等 C-手機感應/磁條支付：如三大PAY - Apple Pay、Samsung Pay、Google Pay 這邊幫大家畫一下三大PAY的重點特色與差異~ Apple Pay 台灣官網：https://www.apple.com/tw/apple-pay/ 僅支援iOS的手機與手錶。實體消費時只有支援NFC感應支付、以及網頁支付(Mac系統下) Google Pay 台灣官網：https://pay.google.com/intl/zh_tw/about/ 僅支援Android手機，實體消費時只支援NFC感應支付、以及網頁支付(Windows,Android ,iOS,MAC都行) Samsung Pay 台灣官網：http://www.samsung.com/tw/samsungpay/ 支援產品較多，包含三星手機與三星穿戴裝置，如：Gear S3、S7|S7edge|S8|S8+|S9|S9+ 、Note5|Note8、A5(2017)|A7(2016)|A8(2016以後)|A8+、J7Pro(以上為台灣三星推出之 手機款式) 實體消費時除NFC感應支付外，MST(磁條感應技術)正是三星PAY「獨家且驕傲」的一項技 術。 == 接著回到一開始提到資訊不對稱的話題~ Apple、Samsung、Google Pay進行實體消費時有幾個條件： 1.店家提供刷卡 2.有無特定配合之刷卡銀行(如：7-11指定國泰世華) 3.信用卡機台有無支援NFC感應 Apple Pay跟 Google Pay因為只有感應支付的設計，所以遇到舊型僅支援磁條刷卡的機器 就得被迫放棄使用行動支付，但這時候 Samsung Pay 可就非常得意啦XD 因為獨家的MST磁條感應技術在遇到這種特殊機器時可以照樣的感應側邊刷磁條區來支付， 並且成功跑出信用卡簽單! BUT~~ 三星這項功能還是有不少人誤以為跟Apple、Google Pay沒兩樣，也因此到目前為止依舊會 遇到店員的拒絕，而且有著各種理由的拒絕XD 遇過的狀況大概分成ABC三類： A-店門口貼著Apple Pay貼紙，因此店員就說只能給Apple Pay刷，其他兩大Pay直接拒絕! B-刷卡機只能刷磁條、或刷卡機沒有連線、沒有掃條碼的機器所以不能用行動支付 C-我的刷卡機沒有感應功能(只有磁條)，你說你的三星手機可以刷但那麼厚塞不進去阿! A狀況通常是店家資訊布達錯誤 B狀況大多是燒烤店或小小店家 C狀況就妙了!這正是我最近恍然大悟的一個點阿~ 這個故事是這樣的... 前陣子機車臨時沒油所以找最近的中油加油站進行加油，原本想說中油都已經發布新聞稿 告知大家能使用三大PAY而沒有多想，結果服務人員卻拒絕我使用手機感應付錢，但當下 我也有提出中油新聞稿的內容後，店員隨即告知因為他們是「加盟店」所以只能一般信用 卡磁條刷~ 由於這不是我第一次遇到類似的拒絕理由，因此也很自然的表明Samsung Pay跟其他支付 不一樣，只要能刷實體的磁條卡就一定能使用Samsung Pay，這是三星獨家的技術。 此時店員就說出了真心話，也因此讓我知道了WHY~~ 店員最後說： 你說三星可以刷磁條，但手機那麼厚刷不進去啊! 阿~~~原來如此啊!!(當下立刻恍然大悟)，原來是資訊上面的不完善所以很多人還是不知道 Samsung Pay的特殊功能! 當然應該還有各種我沒遇過的拒絕理由，但如果享用Samsung Pay但是被拒絕的話，以下 是我的建議： 1.告知SP跟其他行動支付不同、只要能刷實體磁條卡就一定能用SP 2.接著，用堅定的語氣告訴對方請他按照實體卡片的刷卡流程操作，只是到刷卡步驟時 請告訴我，我再把手機操作給你看 這樣子基本上就可以成功使用SP且讓店員嘖嘖稱奇&經驗值UPUP。 補充一點，刷卡機有兩種操作模式，一個是先輸入金額並確認後再刷卡、一個是在待機 狀態下先用手機感應啟動它再輸入消費金額，所以要在當下觀察一下。 以上 原文出處： https://www.wanghenry.com/2018/05/SamsungPay-ok.html -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.162.59.8 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1528223876.A.BBC.html ※ 編輯: supermars (1.162.59.8), 06/06/2018 02:40:40
推
06/06 02:42, 6年前 , 1F
金額
06/06 02:42, 1F
哈哈 感謝 今兒 這名詞感覺也不錯(X)
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06/06 02:43, 6年前 , 2F
最後一段
06/06 02:43, 2F
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06/06 03:00, 6年前 , 3F
這不是應該Po笨版嗎
06/06 03:00, 3F
阿~~不是我笨也可以PO嗎? 哈
推
06/06 06:54, 6年前 , 4F
我只會說請你輸入我的消費金額啟動刷卡機
06/06 06:54, 4F
推
06/06 07:00, 6年前 , 5F
大部分原因還是在店家沒教育好員工。
06/06 07:00, 5F
大家可能知道都是需要手機感應、但不知道唯獨三星可以MST磁條感應 可謂手機行動支付的萬磁王?! XD
推
06/06 07:13, 6年前 , 6F
題外話:中油不是國營的嗎？為何他廣告一直都沒台灣pa
06/06 07:13, 6F
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06/06 07:13, 6年前 , 7F
y 放在裡面。
06/06 07:13, 7F
推
06/06 07:26, 6年前 , 8F
前幾天我也是在加油站 店員說不能用 我說你放在刷卡的地
06/06 07:26, 8F
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06/06 07:26, 6年前 , 9F
方就好 等刷過後 旁邊的店員也驚嚇XDD
06/06 07:26, 9F
當時堅持許久後我刷成功，員工也嘖嘖稱奇阿~~XD
推
06/06 07:55, 6年前 , 10F
我經常遇到說Google pay回答沒有 改Android pay馬上能
06/06 07:55, 10F
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06/06 07:55, 6年前 , 11F
刷 而且還不能跟店員說這2個是一樣的東西 會擺臭臉不高
06/06 07:55, 11F
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06/06 07:55, 6年前 , 12F
興 QQ
06/06 07:55, 12F
這時候可以堅定自己的專業意志來"告訴"店員是一樣的，而且如果是我、我會跟他說 以前是AP但已經改名成GP了。 #尤其店員是妹的時候
推
06/06 08:05, 6年前 , 13F
有些店家卡機只能插晶片卡,無法用SP阿...哭
06/06 08:05, 13F
我沒遇過這種機台耶! 就我所知機器只有三種 1.磁條 2.晶片+磁條 3.晶片+磁條+感應
推
06/06 08:51, 6年前 , 14F
講感應刷卡 感應支付就好啦
06/06 08:51, 14F
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06/06 09:07, 6年前 , 15F
你的三星支援是種類多 不是產品多
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這樣說也是~~
推
06/06 09:16, 6年前 , 16F
"NFC SIM"
06/06 09:16, 16F
YE~~ 感謝糾錯字! 我都會習慣快速重新檢查一遍、都一直還是會有漏網之魚! 3QQ
推
06/06 09:34, 6年前 , 17F
Android=Google只要是年輕人應該都知道，你應該是遇到
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06/06 09:34, 6年前 , 18F
中老年的店員惹 10F
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06/06 09:34, 6年前 , 19F
如果年輕人還連這個都不懂，基本上他應該是沒救惹
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06/06 09:37, 6年前 , 20F
也不用說SP的磁條,刷GP一樣會遇到狀況外的,雖然比剛上路
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06/06 09:39, 6年前 , 21F
時好多了,這討論串的核心問題是,當明明能用卻不給用時到
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06/06 09:40, 6年前 , 22F
底誰該負最大責任? 一、SP(AP、GP)自身的推廣 二、銀行
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06/06 09:42, 6年前 , 23F
三、末端的店家教育
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推
06/06 09:55, 6年前 , 24F
完全是店家教育的問題
06/06 09:55, 24F
有時候連店家上頭都不知道SP可以磁條ONLY的時候，那我認為就是資訊傳遞方面的 問題了。 我在吃燒烤的時候就遇過這種事，整家店員都說不行不行(N個不行)，最後好像是 老闆之類的出來也說不行，最後在我苦苦哀求(X)之下讓我試試看，最後就MAGIC的 跑出簽收條了，從此我去吃那家燒肉的時候都很HAPPY的刷~
推
06/06 09:57, 6年前 , 25F
一直覺得三星沒把這個功能大書特書也是很奇怪，這明明就
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06/06 09:57, 6年前 , 26F
是一個可以超越GP AP的特色
06/06 09:57, 26F
推
06/06 10:52, 6年前 , 27F
我是用GP 然後店家問我是不是apple pay我都說是，省麻煩
06/06 10:52, 27F
這的確是個省事的一個方法，但像我本身個性使然、AP、SP、GP不一樣就是不一樣， 怎麼能屈服於其阿品牌的淫威之下(X) 哈 除了跟店員說事實之外、也可以簡單告知對方有其他的PAY。 當然反過來看、有時候店員其實是知道有三大PAY，只是為了不讓自己添麻煩就選一個 PAY來問~
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06/06 11:14, 6年前 , 28F
有些機型的確是一定要晶片讀取失敗才能夠用磁條
06/06 11:14, 28F
就我所知，晶片+磁條的機器的確是以晶片為優先，卡片如果是晶片+磁條的話 不能以磁條為優先，除非晶片真的被機器判定不能讀取才能依照指示刷磁條。 BUT...我也有看過鬼打牆的機器或卡片~ 晶片-磁條-又叫你試試晶片-再叫你刷磁條 (最後應該是卡片本身GG了)
還有 62 則推文
還有 12 段內文
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06/06 22:07, 6年前 , 91F
真心覺得三星這麼方便的功能應該要多推廣
06/06 22:07, 91F
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06/06 22:28, 6年前 , 92F
googlepay的說明改了之後還是不對。和作業系統脫鉤的。
06/06 22:28, 92F
不太了解還有哪邊有問題? 那段文章有提到GP是安卓手機 + 網頁支付，後者 GP的網頁支付目前看到新聞是Windows跟iOS @@
推
06/06 22:50, 6年前 , 93F
沒想到2018年了還能嚇到別人覺得很新鮮
06/06 22:50, 93F
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06/06 22:55, 6年前 , 94F
前幾天去花蓮買麻糬用磁條阿姨一點都不驚訝呢
06/06 22:55, 94F
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06/06 22:57, 6年前 , 95F
應該也是有很常接觸新資訊的年長者, 所以對這種不太驚訝
06/06 22:57, 95F
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06/06 22:57, 6年前 , 96F
吧
06/06 22:57, 96F
所以每個人的觀念與接收度不同，有時候簡單溝通就搞定! 有時候要堅持自己是對的，然後比誰堅持的久XD
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06/07 00:32, 6年前 , 97F
原則上網頁支付只要能登入Google帳號應該是都可以使用
06/07 00:32, 97F
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06/07 00:32, 6年前 , 98F
其實他就只是Paypal那樣的支付形式而已，把GoogleWallet
06/07 00:32, 98F
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06/07 00:33, 6年前 , 99F
一起當作GooglePay...
06/07 00:33, 99F
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06/07 00:34, 6年前 , 100F
我是覺得有點做弊啦XD 畢竟不像ApplePay有綁定裝置+指紋
06/07 00:34, 100F
我改一改
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06/07 00:35, 6年前 , 101F
或是像LinePay掃描QRcode或連動APP，就只是免打信用卡而已
06/07 00:35, 101F
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06/07 00:35, 6年前 , 102F
*ApplePay在OSX中
06/07 00:35, 102F
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06/07 01:45, 6年前 , 103F
true. 和作業系統沒關係。寫windows和ios反而是侷限。
06/07 01:45, 103F
改囉
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06/07 04:35, 6年前 , 104F
你寫三星支援的產品比較多 寫一堆出來不就一樣是手機手錶？
06/07 04:35, 104F
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06/07 22:00, 6年前 , 105F
蘋果手錶的市佔跟手機能用支付出貨應該比三星能用的多XD
06/07 22:00, 105F
我原文內指的是手機款式的數量...不是說市占率跟支付出貨阿~ 撇除ApplePay的網頁支付、以實體裝置來說Apple手機有10台、手錶有4只。 https://support.apple.com/zh-tw/HT208531 Samsung Pay手機有15台、手錶一只。 http://www.samsung.com/tw/samsungpay/#pay-enjoy SP16>AP14
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06/07 22:50, 6年前 , 106F
原Po異常挺三星 就跟你說是種類多了 大家都覺得你下筆
06/07 22:50, 106F
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06/07 22:50, 6年前 , 107F
很怪
06/07 22:50, 107F
我用的是三星產品有什麼好異常? 我原文內說三星支付比較多就等於異常挺三星嗎XD 我難道有去為了捧三星詆毀APPLE或其他款式? 你無法理解我的文字描述可以算我描述的不周詳或資訊錯誤(上述推文已修正)， 但只因為如此就指責異常?!難以理解~ 網路真的很妙，以前我多說一點Apple的資訊就被罵沒用說那麼多，現在內文 全以我自己使用的三星產品經驗與資訊描述為主、其他資訊為輔又說我異常?! 阿都你們說就好啦，你們想說可以自己開一篇表達自己的想法不是嗎。 而且文章之標題與內文主要是描述被拒絕的經驗分享、以及目前三大PAY的簡單資訊 ，結果不管內容在寫什麼就說人異常?....暈倒
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06/08 12:44, 6年前 , 108F
既然要用數量來表示，那Android可不能只以僅來帶過喔XD
06/08 12:44, 108F
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06/08 12:45, 6年前 , 109F
GP無限多>SP16>AP14
06/08 12:45, 109F
→
06/08 12:47, 6年前 , 110F
好啦，其實也不是無限多，條件是Android KitKat 4.4以上
06/08 12:47, 110F
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06/08 12:47, 6年前 , 111F
有NFC的手機，都支援 Google Pay
06/08 12:47, 111F
來，我用你回應的態度回應你喔，請你不要介意:) 好啦，你這樣子提到我也不反對，你說的也是正確。 但是，我寫文章的時候沒有想那麼多、因為我就是用Samsung Pay、不是用Google Pay ，這樣不可以嗎? 我想，這是我寫的分享文，而你的批評其實只是顯出你在雞蛋裡挑骨頭的回應而已。
噓
06/08 22:25, 6年前 , 112F
啊就很多人都覺得你那句很怪 事實就是符合GP資格的裝
06/08 22:25, 112F
→
06/08 22:25, 6年前 , 113F
置世界第一多 被你講得三星SP好像到處都是一樣 自己還
06/08 22:25, 113F
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06/08 22:25, 6年前 , 114F
在那邊崩潰奧
06/08 22:25, 114F
崩潰? 你是在引戰"奧"? 話說，你怎麼不想想是你自己腦補，看到我提到三星就崩潰無所不用其極的找碴XD 我愛三星我支持三星我用三星PAY，沒有APPLE PAY、沒有買APPLE產品、不習慣MAC系統 所以對APPLE的熟悉度跟使用率沒有SAMSUNG來的高(多)，同時我愛三星、不討厭蘋果、 不討厭也不會詆毀其他安卓品牌。 你呢? 內心如果反三星的話要不要大方的承認一下? 不然你要買Apple iPhone X 給我把玩個八年逆? (我從2010年就玩三星到現在)
噓
06/10 16:42, 6年前 , 115F
3星pay支援產品較多??明明前兩個多超多好不好 = =
06/10 16:42, 115F
又來挑釁囉，好啦!我前面不就說我沒用Google Pay所以沒想到那麼多~ 但如果你硬要這樣計較的話，Google Pay的確是第一名的多、三星第二、Apple第三呢! 這樣你開心了沒? 本文重點在分享自己遇到的真實經驗與店員真實的想法，不要斤斤計較的挑釁好嗎? 不好意思那，我只會聯想到你討厭三星所以這樣反應而已，請問你是不是討厭三星? ※ 編輯: supermars (1.162.65.102), 06/11/2018 03:02:54
推
06/13 14:31, 5年前 , 116F
我都直接請他們弄到需要刷磁條的步驟，我再把手機
06/13 14:31, 116F
→
06/13 14:31, 5年前 , 117F
拿給他
06/13 14:31, 117F
→
06/13 14:32, 5年前 , 118F
然後對店員這樣說 你就試試看阿:D
06/13 14:32, 118F
推
06/21 15:03, 5年前 , 119F
台灣員工教育真的待加強
06/21 15:03, 119F
→
06/24 08:28, 5年前 , 120F
除非剛好沒帶卡，否則爭辯的時間都結好帳了，硬要感應磁
06/24 08:28, 120F
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06/24 08:28, 5年前 , 121F
條，我覺得炫耀的成分居多。
06/24 08:28, 121F
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