Re: [新聞] Hami Wallet軟體出包 通勤族哀嚎

看板MobilePay作者 (松艄辣g)時間6年前 (2018/05/22 17:11), 編輯推噓0(002)
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※ 引述《ilutc (笨仔)》之銘言: : https://tw.appledaily.com/new/realtime/20180520/1357330/ : 出版時間:2018/05/20 07:00 : 中華電信去年底推出的Hami Wallet結合電子票證感應及掃碼支付功能,吸引不少民眾申 : 辦使用,但有民眾向《蘋果》投訴,Hami Wallet NFC電子票證功能問題頻傳,原先正常 : 使用的情況下,最近手機卻顯示錯誤訊息或是要求用戶更換手機及SIM卡,導致不少民眾 : 購物或通勤不便,甚至擔心儲值金拿不回來。 : 民眾何先生向《蘋果》指出,前天上午八、九點就發現Hami Wallet交易不穩定,系統跳 : 出「僅能使用智慧繳費服務」,要求更換支援NFC功能的手機或更換NFC SIM卡,但明明自 : 己使用的就是NFC手機,手機右上角有NFC標誌,卻無法使用。 : 何先生表示,目前儲值在裡頭的icash 2.0 四百多元、悠遊卡一百多元全動彈不得,檢視 : Play商店,發現評論也傳出許多災情,若有使用者相信中華電信的穩定度,一次儲值一千 : 元以上或購買雙北捷運定期票,對使用者而言相當困擾。 : 事實上,中華電信去年底推出的Hami Wallet結合電子票證感應及掃碼支付功能,彌補了 : Apple Pay、Samsung Pay與Android Pay沒有的電子票證功能,受到不少通勤族喜愛,但 : 《蘋果》檢視Play商店上的評論,發現從5月初開始,就陸續有用戶傳出無法感應支付的 : 問題。 : 對此,中華電信表示,針對用戶反映的問題,Hami wallet App已於近日提供軟體更新, : 若手機設定非自動更新的客戶則需以手動方式進行更新,由於公司提供的電子票證皆為記 : 名票證,所有用戶儲值的錢皆由票證公司信託保管,餘額不會憑空消失,用戶不用擔心這 : 個問題,如果任何使用上的問題,可以撥打客服專線0800-080-090。(蔡孟修/台北報導 : ) 大家安安 今天中華電信客服回電本肥宅說明 Hami Wallet在Android 8.0中部分機型會出現此一錯誤 (我的機型是Samsung Galaxy A7(2017)) 目前系統工程師正嘗試修正此一錯誤 還請耐心等待軟體更新 我的解決方案是降級到1.5.3舊版可正常使用(惟icash 2.0在711以外的店家仍刷不過) 給遇到相同情況的人參考 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.119.121.6 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1526980282.A.8A2.html

05/22 18:22, 6年前 , 1F
感謝原Po協助全民公測
05/22 18:22, 1F

05/22 23:50, 6年前 , 2F
原PO太強大了 感恩
05/22 23:50, 2F
文章代碼(AID): #1R0zwwYY (MobilePay)
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