Re: [討論] hami wallet重安裝 聯名卡無法綁定

看板MobilePay作者 (Zak)時間6年前 (2018/05/06 03:29), 編輯推噓8(8推 0噓 50→)
留言58則, 8人參與, 6年前最新討論串2/4 (看更多)
※ 引述《ilutc (笨仔)》之銘言： : 傍晚成功把中華電信聯名卡綁到hami wallet : 成為可以自動加值的NFC一卡通 : 不過掃碼功能(PI錢包)居然顯示不支援 : 一時手賤，把hami wallet移除再重新安裝，看能不能解決 : 誰知.....我的一卡通至此就回不來了，只能綁信用卡的部分 : https://i.imgur.com/CXVBYqD.jpg
: 致電客服，工程師聽到我有移除APP，顯得很困擾的樣子 : 說因為上一張卡～卡在那邊的關係，所以無法重新再綁卡了 : 要我打給一卡通客服 : 一卡通客服說，他們那邊的確有我綁定失敗的紀錄 : 但這是中華電信軟體的問題，叫我再打回去中華電信 : 後來，工程師說會幫我處理... : 哀，超級後悔手賤移除APP，不曉得有人有相關的經驗嗎？ : 真的移除APP再重裝，電子票證的部分就回不來了嗎？ : 那以後如果要換手機怎麼辦？ : 如果再去門市自費換一張NFC SIM卡，不曉得有沒有解？ 我被一樣的問題搞了快兩個月，來往電話超過30通，換來都是無限的道歉跟完全不專業的 工程師。(他還一直提到悠遊卡，直到我提醒他們現在沒有悠遊聯名的服務) 換一張全新的nfc-sim卡，切記換卡時候"不要"讓櫃檯人員幫你開啟票證卡的記名，不然 一樣回去又是無限迴圈。我第一次換卡的時候，問說他們開不開啟有差嗎？櫃檯人員回， 他們先幫我們開啟會比較好綁。(WT…) 跟臨櫃客服說是電話客服請你來換卡，讓他看你綁定的問題，一般臨櫃的客服都會推給電 話客服，說還是要請工程師處理。我給他我的證件，讓他看我的進線紀錄，他態度馬上轉 配合處理。 再次強調，全新的卡，不要記名，不要開通hami wallet服務，你裝了新卡，從聯名卡重 綁定就很快。是他們系統有誤，你不需要負擔這張換卡費！我沒有爭取，櫃檯看了紀錄也 沒有說要收。 為了這服務特別辦了2張信用卡，但換了手機就出問題，又花了快兩個月換了2張sim卡的 心得。中華電信當初也叫我打給愛金卡打給銀行，還說我的資料沒在他們那邊！也推給是 我新手機不支援！是叫消費者除bug嗎？最後也是我自己解決的，真的是很爛！希望大家 都不會遇到。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.77.14.48 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1525548598.A.1C7.html
推
05/06 03:43, 6年前 , 1F
感謝Z大!您的回文對我有大大的幫助!
05/06 03:43, 1F
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05/06 03:43, 6年前 , 2F
所以我還需要等工程師回復嗎? 不曉得要等多久...
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05/06 03:45, 6年前 , 3F
目前看來不只我一個人遇到這種問題 這APP真的有問題
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05/06 03:45, 6年前 , 4F
哪有移除APP重裝 或換手機 聯名卡就加不回去的道理
05/06 03:45, 4F
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05/06 03:46, 6年前 , 5F
打客服也沒辦法第一時間幫你解決 還得花時間查問題出在哪
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05/06 03:47, 6年前 , 6F
打算星期一照著你的步驟 直接去門市換SIM卡 不想等了
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05/06 05:55, 6年前 , 7F
找信用卡公司比較快，我直接投訴信用卡公司大概三天解決
05/06 05:55, 7F
推
05/06 10:31, 6年前 , 8F
早就沒在用這app了,相對遠傳friday錢包穩定多了,而且四大
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05/06 10:31, 6年前 , 9F
票證都有喔
05/06 10:31, 9F
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05/06 10:44, 6年前 , 10F
直接找櫃檯就可， 不用等了，那位工程師沒在第一時
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05/06 10:44, 6年前 , 11F
間處理表示他也不知道如何正確處理。現在是我們要明確
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05/06 10:44, 6年前 , 12F
的教他們怎麼做。
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05/06 10:47, 6年前 , 13F
p大，我也是friDAY的愛用者，可惜票證還是被電信商綁
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05/06 10:47, 6年前 , 14F
著無法動。(企客)
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05/06 12:16, 6年前 , 15F
Z大您好 如果我拿到SIM卡 是要自己操作開通HAMI及記名
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05/06 12:16, 6年前 , 16F
不要經由櫃台人員之手，這樣理解對嗎？
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05/06 12:17, 6年前 , 17F
因為重新申請NFC一卡通時 不是都要記名嗎? 接著才能綁聯名
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05/06 12:18, 6年前 , 18F
卡 讓聯名卡的一卡通去取代原本的NFC一卡通 不曉得我的理解
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05/06 12:18, 6年前 , 19F
有沒有錯誤，感謝你。
05/06 12:18, 19F
推
05/06 13:47, 6年前 , 20F
換到新卡，插上去後直接用聯名卡方式去綁定一卡通就好
05/06 13:47, 20F
推
05/06 13:48, 6年前 , 21F
也太扯了吧 中華電信一年賺這麼多 怎麼有辦法搞成這樣
05/06 13:48, 21F
推
05/06 14:25, 6年前 , 22F
我也是a
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05/06 14:25, 6年前 , 23F
綁卡送點數活動都參加不到了
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05/06 14:25, 6年前 , 24F
可以打去銀行罵一罵就可以了嗎
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05/06 14:25, 6年前 , 25F
我卡二個月了
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05/06 15:05, 6年前 , 26F
感謝諸位大大幫忙，完全和z大及non大說的一樣，成功解決！
05/06 15:05, 26F
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05/06 15:06, 6年前 , 27F
步驟1：先去7-11買四碗來一客，把icash裡的100元花掉= =
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05/06 15:08, 6年前 , 28F
步驟2：去門市和櫃台說明問題，換取新的SIM卡，不收費。
05/06 15:08, 28F
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05/06 15:13, 6年前 , 29F
步驟3：拿到SIM卡，簽完同意書就離開了。回家自己慢慢試...
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05/06 15:15, 6年前 , 30F
步驟4：直接點選＂加入信用卡＂.....不要點"申請票證卡"
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05/06 15:17, 6年前 , 31F
之後聯名卡就回來了! 希望給有相同困擾的板友參考。
05/06 15:17, 31F
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05/06 15:29, 6年前 , 32F
有行動支付板真好阿, 感謝Z大讓我少走冤枉路。
05/06 15:29, 32F
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05/06 15:30, 6年前 , 33F
如果沒看到您發的這篇文章，到時又點選＂加入票證卡＂
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05/06 15:31, 6年前 , 34F
或試給門市人員操作，到時就毀了.....= =
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05/06 15:36, 6年前 , 35F
加入票證卡是下載純虛擬電子票證, 如果是加入含電子票證
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05/06 15:37, 6年前 , 36F
的聯名卡, 會把原先的電子票證給覆蓋過去, 同時電子票證
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05/06 15:37, 6年前 , 37F
卡號也會變動 (我是中信中華電信 iCash 2.0 聯名卡, 原本
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05/06 15:37, 6年前 , 38F
已下載 iCash 2.0 一般卡, 後面加入聯名卡後會將原本的
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05/06 15:38, 6年前 , 39F
iCash 2.0 移掉)
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05/06 15:39, 6年前 , 40F
嗯嗯 因為我上一張一卡通是有問題的 (卡在系統裡面)
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05/06 15:40, 6年前 , 41F
如果我換SIM卡之後 再點選"申請票證卡" 也許又會GG了...
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05/06 15:40, 6年前 , 42F
就如同Z大文章提到那樣
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05/06 15:49, 6年前 , 43F
而且門市櫃檯聽到你要換NFC-SIM 會自動地幫你把NFC一卡通
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05/06 15:50, 6年前 , 44F
和ICASH裝好 所以記得拿完SIM卡就可以離開了 別讓他們幫忙
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05/06 15:51, 6年前 , 45F
安裝好NFC一卡通和ICASH
05/06 15:51, 45F
推
05/06 17:03, 6年前 , 46F
請問樓上~我聯絡客服說含悠遊卡的NFC卡都缺貨，請問你
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05/06 17:03, 6年前 , 47F
的新卡有悠遊聯名卡功能嗎？
05/06 17:03, 47F
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05/06 17:11, 6年前 , 48F
沒有 星期三臺南換的 剛剛高雄換的 都沒有悠遊卡功能...
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05/06 17:12, 6年前 , 49F
哪天如果中華電信和有錢卡簽約 或是電信悠遊卡補貨
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05/06 17:12, 6年前 , 50F
打死我也不去換SIM卡了 麻煩死了= =
05/06 17:12, 50F
推
05/06 17:15, 6年前 , 51F
謝謝你~
05/06 17:15, 51F
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05/08 08:56, 6年前 , 52F
@ilutc 當初因為貪圖手機整合icash跟一卡通聯名卡的便
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05/08 08:56, 6年前 , 53F
利，雖然少了悠遊卡，但因為被中華制約，也只能用hami
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05/08 08:56, 6年前 , 54F
，但其實我前一隻手機的經驗是很好的，除了偶爾需要感
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05/08 08:56, 6年前 , 55F
應兩次。其他都非常順暢。常被路人怎麼逼手機的XD。
05/08 08:56, 55F
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05/08 08:56, 6年前 , 56F
但因為掉手機後惡夢就開始了，如果這篇回文有幫到忙就
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05/08 08:56, 6年前 , 57F
太好了！
05/08 08:56, 57F
推
05/12 22:05, 6年前 , 58F
再次感謝Z大 ^^
05/12 22:05, 58F
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