Re: [請益] 行動支付 (NFC感應) 不能刷退?

看板MobilePay作者 (風)時間7年前 (2017/06/08 22:16), 編輯推噓8(8021)
留言29則, 10人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
※ 引述《Ryan908 (Ryan)》之銘言: : 昨天首次用Android Pay去全聯消費, : 真的好用! : 只需手機螢幕解鎖, 把手機背面的NFC區域靠近刷卡機就完成, : 跟實體信用卡一樣快速. : 真的好用! : 比起掃碼付等, 要開APP, 輸入密碼或指紋等, 真的強多了. : 真的好用! 我好想遇到Samsung Pay和Android Pay的用戶阿....QQ 前幾天遇到一位要使用Android Pay的,不知道是哪邊出問題,連結帳程序的那種畫面 都沒有,最後他只好掏出實體卡片,對那位客人感到有點抱歉... : ---------------------------- : 下述是問題, : 跟店員說要刷卡後, 就拿手機準備時, : 店員突然告知: : Apple Pay 不能刷退喔! 正確來說是可以刷退,但是是要走比較麻煩的「人工退款單」程序,而不是我們一般 看到的刷磁條退刷。 不過這東西現在已經不用鳥它了... 因為現在已經可以感應刷退了! : 我立刻回覆我知道 (其實我不知道, 先刷了再說) : 因為我認為店員講Apple Pay是針對感應式的行動支付模式, : 所以標題不用Apple Pay, : 查了中信Android Pay的常見問題說明中: : 12.使用Android Pay交易如何退費? : Ans: 如需要退費請依商戶指示或洽商戶出示Android Pay內的卡片資訊。 : (中信網站說明, 請安心服用) : https://goo.gl/TJIsRu : 雖然行動支付是使用虛擬卡號, : Android Pay每張信用卡的虛擬卡號也都是固定的, : 理論上, 比照實體卡片, 再刷一次退款應該可以 : (有錯請糾正) : 所以: : 1. NFC行動支付不能刷退嗎? : 2. 或是Apple Pay有特殊限制? : 3. 亦或是特定店家 (如全聯) 的限制? : 有鄉民用Android Pay刷退過嗎? 首先,全聯一開始確實沒有感應刷退這東西,在這之前都是只能磁條刷退無誤。 但Apple Pay上路後,沒有感應退刷對顧客感覺就很不方便嘛! 這功能原先是預計在6月初開放的,不過我記得好像在5月2X日的時候就開放了喔! 這段期間曾遇到一位客人有退換貨是用實體信用卡的,我特別試了一下感應刷退是可以 成功的喔! 所以理論上Apple Pay、Samsung Pay、Android Pay只要正常使用應該也可以成功的。 但比較麻煩的是就算最後退換貨後的總金額和一開始的一樣,仍然要先刷退再重新交易 一次,等於要嗶兩次的意思。(這點和實體信用卡是一樣的) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.142.75.186 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1496931374.A.049.html

06/08 22:22, , 1F
t 大如果是在台南舊市區的全聯的話, 應該有機會遇的到 XD
06/08 22:22, 1F

06/08 22:23, , 2F
啊我就在台南舊市區阿wwwwwwwwww
06/08 22:23, 2F

06/08 22:24, , 3F
哪區? 東區的話說不定我可以 XD
06/08 22:24, 3F

06/08 22:33, , 4F
感謝釋疑
06/08 22:33, 4F

06/08 22:41, , 5F
實體卡刷退不管是感應或插卡/刷磁條都是一樣要做刷卡動作
06/08 22:41, 5F

06/08 22:42, , 6F
然後再重新結帳而已 (其實應該算是三次吧, 第一次感應付
06/08 22:42, 6F

06/08 22:42, , 7F
款, 然後因為有問題要退貨要感應第二次產生負值沖掉, 再
06/08 22:42, 7F

06/08 22:42, , 8F
重新交易變成第三次感應付款)
06/08 22:42, 8F

06/08 23:06, , 9F
t大有沒有遇過某張中信卡綁apple pay 都刷不過的阿,遇過
06/08 23:06, 9F

06/08 23:06, , 10F
好幾個案例都同一張卡,就是感應不過
06/08 23:06, 10F

06/08 23:09, , 11F
Apple Pay 我還沒用過中信卡結帳過 (中信中油聯名卡)
06/08 23:09, 11F

06/08 23:09, , 12F
但是 Android Pay 是可以結帳 (同一張卡, 也只有那張卡)
06/08 23:09, 12F

06/08 23:10, , 13F
Apple Pay 只用過台新卡 (台新新光三越聯名卡) 在全聯
06/08 23:10, 13F

06/08 23:10, , 14F
結帳過兩次
06/08 23:10, 14F

06/08 23:16, , 15F
一般來說金額一樣不是刷離線就好了嗎?
06/08 23:16, 15F

06/08 23:30, , 16F
Apple Pay 這類比較特殊吧?
06/08 23:30, 16F

06/09 01:05, , 17F
看你的文章就看得出你是個優質店員 讚
06/09 01:05, 17F

06/09 02:25, , 18F
我這間店 很多手機付費的,有三星有Android 有Apple
06/09 02:25, 18F

06/09 02:26, , 19F
只是有一個共同點,他們完全不會使用感應支付啊!!!每
06/09 02:26, 19F

06/09 02:26, , 20F
次都是手機持90度頭部邊框對著感應機,跟他們說背面NFC
06/09 02:26, 20F

06/09 02:26, , 21F
貼著 都不理我,都要我我說 機器沒亮綠燈才要貼著感應
06/09 02:26, 21F

06/09 02:26, , 22F
06/09 02:26, 22F

06/09 07:03, , 23F
推樓主專業的說明。
06/09 07:03, 23F

06/09 09:06, , 24F
推專業
06/09 09:06, 24F

06/09 10:52, , 25F
m大,我只知道在全聯要刷中信的美國運通卡是肯定刷不
06/09 10:52, 25F

06/09 10:52, , 26F
過的,其餘的應該是沒問題…
06/09 10:52, 26F

06/09 10:56, , 27F
k大,我大概懂你離線的意思,不過就我的經驗來講好像
06/09 10:56, 27F

06/09 10:56, , 28F
都會強制刷退重刷這樣…@@
06/09 10:56, 28F

06/09 13:42, , 29F
肉身測試確實可以感應刷退
06/09 13:42, 29F
文章代碼(AID): #1PELmk19 (MobilePay)
文章代碼(AID): #1PELmk19 (MobilePay)