Re: [閒聊] 街口支付系統掛了?

看板MobilePay作者 (七八)時間7年前 (2017/05/22 11:29), 編輯推噓3(3010)
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※ 引述《luckysorrel (Pedro)》之銘言: : 剛在7-11買東西 : 試了兩次都失敗 : 最後改用現金結帳ㄉ : 剛竟收到刷卡通知 : 那我感應2次 : 不知道信用卡會不會重複扣款... : 敬告各位版友 : 等系統穩定再使用 : 不說了,先打給銀行客服。 前陣子也有遇到相同問題 在這邊提供解決辦法 先上圖 http://i.imgur.com/1wSnc6f.jpg
http://i.imgur.com/IB2FaNc.jpg
http://i.imgur.com/Si9O1VG.jpg
5/10凌晨 當時在7-11結帳時使用街口支付 並且使用街口幣折抵 第一次刷等了有點久 店員反應交易失敗 POS機沒打出發票 但最後街口有顯示交易完成 (請見圖1) 於是我再請店員刷第二次 也等了一段時間 店員反應交易失敗 POS機沒打出發票 但這次我直接把街口關掉 不讓他完成 第三次同第二次 最後只好直接跑到機車拿零錢結帳 結帳完馬上用app反應客服 (請見圖2) 5/10下午 客服打電話聯絡 確認詳細情形 並且告知會在3個工作天與7-11完成對帳 完成後會直接退款 5/16 街口顯示退款成功 (請見圖3) 5/19 成功退回帳戶 心得:費盡千辛萬苦終於成功退款 但有些街口幣似乎消失了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.76.188.185 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1495423760.A.28F.html

05/22 11:36, , 1F
18+2-4=16再反應就好
05/22 11:36, 1F

05/22 23:12, , 2F
感謝這篇 今天週一凌晨也是遇到一樣情況 沒發票 T T 有發
05/22 23:12, 2F

05/22 23:12, , 3F
訊息給街口客服 還致電了全家客服 應該也會是依照這個方
05/22 23:12, 3F

05/22 23:12, , 4F
法退款
05/22 23:12, 4F

05/25 14:37, , 5F
22號去消費也交易失敗,當場就請店員退貨,街口app也顯示成
05/25 14:37, 5F

05/25 14:37, , 6F
功。但24號銀行帳戶還是扣款了。
05/25 14:37, 6F

05/25 14:37, , 7F
昨天詢問客服22號已成功退貨,需等待銀行作業時間7~14天。
05/25 14:37, 7F

05/25 14:37, , 8F
所以,退貨還是會先扣款再退費,不是直接該筆不請款.....
05/25 14:37, 8F

05/25 21:04, , 9F
另外提醒大家如果有用街口幣折抵的.退款時是否折抵掉
05/25 21:04, 9F

05/25 21:05, , 10F
的街口幣是否有退回來.我遇到就只退部分.沒退的說是
05/25 21:05, 10F

05/25 21:05, , 11F
活動給的街口幣.要出問題當天有退款才可退回.我就抱怨
05/25 21:05, 11F

05/25 21:06, , 12F
說那個是系統卡在那邊.而且是晚上11點客服都下班了.你
05/25 21:06, 12F

05/25 21:06, , 13F
叫我去找誰退啊?他才說會退.不然就被吃掉了.莫名其妙
05/25 21:06, 13F
文章代碼(AID): #1P8biGAF (MobilePay)
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