討論串[問題] 中華學生專案熱線被片面取消(怒)
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推噓12(12推 0噓 32→)留言44則,0人參與, 最新作者Faith1128時間12年前 (2014/01/29 11:31), 編輯資訊
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感謝各位的回應. 今天客服打電話給我,說可以幫我開通. 最後的結果是我得到了我應該有的優惠,也是我積極爭取來的應有的權益. 我也不是奧客跟對方亂凹東西. 你賣給我的東西事實上就是跟你當初講的不符合. 我想不管上面回文的鄉民怎麼說當初就應該設一門熱線或我自己沒看合約等等. 如果我照你們的意思不去爭取,

推噓0(0推 0噓 0→)留言0則,0人參與, 最新作者littlecold時間12年前 (2014/01/29 03:50), 編輯資訊
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基本上中華有贈送熱線的方案. 如果系統沒設定熱線號碼的話. 照理說合約根本建不上去. 所以最有可能的狀況是. 客服誤會你的意思. 以為要辦單獨的熱線優惠. 所以才會提到現在只有兩年的優惠. 因為30個月的早鳥熱線方案早結束了. 建議原po再次打客服專線. 直接說要更換熱線號碼試看看. --.

推噓15(15推 0噓 30→)留言45則,0人參與, 最新作者Faith1128時間12年前 (2014/01/28 18:41), 編輯資訊
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我在102/4 申辦了iphone 4S 學生專案591. 綁約兩年半(至104/10),該方案附贈一門熱線. 在當初申辦時用不到,所以沒開通. 結果我今天要去申請. 門市跟客服竟然說:該優惠活動已經在103/12月截止. 我現在要開通不行,以前已經有開通的人可以繼續用. 現在要辦只能辦那個綁約兩年
(還有14個字)
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