討論串[問題] 為什麼電信公司對老顧客不友善?
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換電信公司真的太難了,太多主客觀因素. 讓你不可能動。. 像我全家都是台灣大哥大,基本上只要爸媽. 都沒換其他小孩換的機率很低,嫁出去的妹妹. 有很多機會打電話回家,然後他也說動先生. 換台灣大哥大,只要台哥跟你說網內前幾分. 就無敵了。. 真的會換的只有每天看資訊的我。. 一大堆人都是時間到就換手
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很多老一輩 台灣人的超級愛面子, 而且就是喜歡用中華電信 覺得其他電訊商 不入流,另外一方面 台灣人就是喜歡被捧, 不然百貨公司怎麼生存下去,有些東西 用代購三分之一價錢就買得到了, NP 客戶要自己去原本的公司解約 對很多人來講 就是沒面子, 雖然說 可以賺到錢 可是卻怕自己被標上貪小便宜, 另外
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看到大家都在說NP. 其實我不太懂NP是啥. 稍微看一下似乎是指"攜碼轉電信服務商". 其實電信公司如果對老顧客夠好的話. 根本不需要轉服務商吧!?. 既然會想轉,就表示新公司的優惠更好. 可是電信服務商為什麼不選擇照顧好老顧客呢?. 以前大學上企管相關課程的時候. 都說 維持老顧客的成本遠低於培養
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