[心得] Pixel 7鏡頭破裂&RMA保固
先說結論
Pixel手機還是要在官網買
保固就是佛心來的
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印象中在剛發售時似乎有這新聞
但在板上好像沒人有這情況
一天早上起來時
看到pixel7的鏡頭突然破裂
https://imgur.com/TWh5PK1
正常玻璃被敲到碎掉應該會呈現蜘蛛網狀
但這周圍斷的實在是太整齊
所以應該是跟新聞中一樣自體破裂的
這隻手機是在2022年10月買的
已經過保固了
但還是受過手機裡的協助與客服對談
客服幫我查詢後說我的已經過保
只能請我去台哥大或是有跟google合作的維修商
付錢維修
想說這也是理所當然的就直接結束對話不修
結果過幾天他就寄信給我
https://imgur.com/HNk2hJe
信件裡面說到可以幫我例外出保固一次
當我依照信件裡面該填的填好後回寄
隔天他就又寄來這封確認信https://imgur.com/v2OAdy7
並要點紅框裡面的連結填寫資料
https://imgur.com/LUMx40F
填寫資料並預約黑貓的取件時間
最後他就會寄這封有RMA條碼的PDF檔
印出來放在盒子裡面一同寄回去
https://imgur.com/F4VCquP
盒子裡面只要放手機和紙就好
其餘配件都不用放
4.30黑貓取件
5.1google收到
5.2從香港DHL寄出
5.3就清關並寄到台中DHL
5.4和5.5六日休沒派送
5.6收到
https://imgur.com/TEBfzJL
基本上假如不是遇到六日的話
整體大概4天就會收到
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.58.150.82 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1714986433.A.4D1.html
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