Re: [心得] 中華電信續約599 4G不限速吃到飽

看板MobileComm作者 (飛利浦)時間1周前 (2024/04/24 13:10), 編輯推噓15(15推 0噓 14→)
留言29則, 13人參與, 1周前最新討論串2/5 (看更多)
先感謝本版資訊跟原PO，成功續約599 4G不限速+送hami 點數 排版參照原PO 結論： 目前已續中華4G 月繳599，4G不限速吃到飽(原本合約是大4G月繳199 2024.06合約到期) - 綁24個月 - 網內50分鐘；網外40分鐘；市話15分鐘 - 第一年每月贈100點hami point，下個月才能折抵電信費 等於第一年499，第二年599，本來想繼續凹1200點直接給，但是已經交手太多客服 　就同意了 －－－－－以下過程－－－－－ 本人同原PO 10+年中華老客戶 方法：直接切入重點，只要4G不要5G，搬出最近別人續約成功的文章、 其他家資費比較好等等，一直再考慮等等 交手對象：6位文字客服，2位來電推銷 (在第2位來電推銷決定續約) 交手對象小結論:來電推銷比較好講話，優惠比較多 【文字客服】 都是直接切入重點"4G吃到飽不限速" 跟原PO不一樣的是，6位文字客服給出的答案都很死板，他們應該都有做紀錄 給出的方案都是限速499，或是不限速699，並且沒有額外送點數 有凹599方案，統一的回答都是您的門號在系統沒有599方案，無法提供 所以，連hami點數我都懶得問了 最後一位文字客服稍微比較好心，幫我申請電話客服，後續會有來電 文字客服心得： 1.直接破題，可以詢問2-3位，如果答案都幾乎類似，請他們幫轉電銷 2.有試過講攜碼走人，文字客服也沒有說什麼，感覺要碼權限有限， 　　不然就是懶得理 【電話客服】 第一位客服，大約在第六位文字客服幫我申請電銷的兩三天後， 打來就直接跟我說可以幫我申請4G 599不限速吃到飽方案， 但是沒有hami點數 我說我再考慮看看， 客服很客氣的主動再跟我約時間，隔周的禮拜一早上致電 第二位客服(不確定是否為同一人)，禮拜一早上9點打來 打來直接說有看到我再申請4G 599不限速吃到飽 我直接回＂對，我有再比較各家的4G吃到飽方案，再看要跟哪家綁約＂ 客服直接說，可以幫我申請第一年每月100點hami點數， 不過沒有一次給1200點方案， 因為對我沒有太大差別，也懶得再凹，就同意了 電話客服心得: 1.原則上比較不死板，優惠也比較好給 　2.看起來可以繼續凹，只是我差不多就算了，太勞心勞力 －－－－－結束－－－－－ 【題外話】 第二位電話客服有提供5G方案，我覺得不差， 但是看本版，都不建議上5G，就暫不考慮，分享給有需要的人 5G 599吃到飽方案 24個月合約 1.流量每月24G，額外再送每月15G，總共39G 　超過降4G(12M速度) 2.hami點數1000點，額外活動再送1400點，總共2400點 另外電話費綁hami vedio，兩個電話客服都只有報 影劇+電視 188，跟網站沒差，就沒特別加購 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.227.92.18 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1713935453.A.68F.html
推
04/24 14:20, 1周前 , 1F
今天剛好問客服只有599，流量24G：(
04/24 14:20, 1F
推
04/24 14:28, 1周前 , 2F
早知道我應該問599，而不是直接續約588，雖然有送50
04/24 14:28, 2F
→
04/24 14:28, 1周前 , 3F
0HP…
04/24 14:28, 3F
推
04/24 15:08, 1周前 , 4F
感覺那兩家合併後，沒有什麼優惠了，以前還有母親
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04/24 15:08, 1周前 , 5F
節專案，看來今年不會有了。
04/24 15:08, 5F
推
04/24 15:09, 1周前 , 6F
接到電話999元折扣變644，5g吃到飽網內免費通話不知
04/24 15:09, 6F
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04/24 15:09, 1周前 , 7F
道好嗎
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推
04/24 15:17, 1周前 , 8F
你要確定是5g吃到飽 還是超量降速
04/24 15:17, 8F
推
04/24 15:28, 1周前 , 9F
剛續4G 599贈2000HP成功，同樣文字客服都說門號不
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推
04/24 15:33, 1周前 , 10F
在599範圍內，早先時間問文字客服就有列出來，結果
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04/24 15:34, 1周前 , 11F
到期前幾天問都說沒有，問了5,6個後才說有
04/24 15:34, 11F
推
04/24 15:47, 1周前 , 12F
C大那個是30個月嗎?
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推
04/24 15:56, 1周前 , 13F
我只問到599 30個月 給2000(一次給)
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推
04/24 15:57, 1周前 , 14F
哇問的到送2000其實不錯欸 只是30個月後會不會5g已
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04/24 15:57, 1周前 , 15F
經早就很便宜了QQ最近也快到期了
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04/24 15:58, 1周前 , 16F
請問HP應該沒有使用期限吧
04/24 15:58, 16F
推
04/24 16:03, 1周前 , 17F
2000/30=66.6 599-66=533.33 4G吃到飽不降速小漲34
04/24 16:03, 17F
推
04/24 17:19, 1周前 , 18F
幹太晚看到這篇了 前陣子中華客服打給我說可以續約
04/24 17:19, 18F
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04/24 17:19, 1周前 , 19F
我現在599方案 我直接答應...沒有那個點數幹幹安幹
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04/24 17:19, 1周前 , 20F
感
04/24 17:19, 20F
推
04/24 18:56, 1周前 , 21F
5G 599給2400點也不錯 等於月租499就有5G了 等奧運
04/24 18:56, 21F
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04/24 18:56, 1周前 , 22F
開幕你要再加購hami video也行 但母親節檔期搭方案
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04/24 18:56, 1周前 , 23F
辦比較划算
04/24 18:56, 23F
推
04/24 22:36, 1周前 , 24F
哇 恭喜欸 還好有問到比較優惠的方案了～
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04/24 22:36, 1周前 , 25F
謝謝你的分享
04/24 22:36, 25F
推
04/25 00:53, 1周前 , 26F
靠，我上周才被續約588學專沒送點數，比你貴了啦
04/25 00:53, 26F
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04/25 00:54, 1周前 , 27F
也是電銷打來，我懶得一來一往交手就接受了
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04/25 23:04, 1周前 , 28F
但樓上學專的市話應該比較多(?
04/25 23:04, 28F
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04/25 23:22, 1周前 , 29F
是，網內40/網外40/市話60
04/25 23:22, 29F
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