Re: [問題] 台星合併後訊號超爛...
我原本是台星用戶,12/1合併後其實使用上一直沒有出現問題
連線速度也都很順暢
https://imgur.com/poY0SB5
前幾天收到上述截圖的簡訊,重新開機後識別碼確實變成台灣大
網路連線速度卻完全掛點
不要說看影片,連FB以及PTT都會出現轉圈圈狀態
後來直接打電話到客服詢問,他們先是請我按照簡訊上的流程試試看
按照步驟設定完後,狀況依然沒有改善
https://imgur.com/k4qYsDk
之後再打第二通電話,換了另一位客服專員
他請我改到行動數據選項中將數據模式改成"5G開啟模式"試試看
(原始設定是5G自動模式)
更改完成,重新開機後網路就變回順暢狀態了
且,原本在公司的網路訊號是卡到一個極點,現在也變得稍微好一些
(公司座位可能比較偏或有梁柱擋住,每一家的訊號都不好)
客服當時的解釋是.....
因為目前兩家系統正在整合中
如果是選擇"自動模式"的話,可能會造成手機在訊號判斷上出現誤判
有可能一直出現4G和5G訊號不停切換的狀況,這樣反而會讓網路卡住
客服的解釋我也是一知半解,就讓各位專家去判斷了
只是,我在改完設定後,網路確實也恢復順暢
單純提供經驗給各位試試看
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 124.9.12.34 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1702266274.A.07F.html
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我是5G/299元方案
另外,我是從手機撥打188,沒多久就接通了
※ 編輯: e38651028 (124.9.12.34 臺灣), 12/11/2023 13:17:30
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完整討論串 (本文為第 2 之 11 篇)：
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