[問題] Pixel手機的亞太5G收訊問題是否能透過

看板MobileComm作者dfcmsingir (奇蝦)時間5月前 (2023/11/24 18:47)推噓4(4推 0噓 8→)

留言12則, 6人參與討論串1/1

各位大大好：小弟去年11月因手機故障購入Pixel 6 Pro，考量各大電信方案後選擇從中華攜碼至折扣較多的亞太999（30個月），由於店員表示亞太和遠傳即將合併，且店員表示亞太的5G訊號是遠傳的5G訊號MOCN而來然而使用後發現完全連不上5G訊號，手機只會顯示LTE，測速也大約是10Mbps以下，當時搜尋Google官網支援5G的列表確實只有亞太是被放生的： https://i.imgur.com/DQBKvWL.jpg

友站上也有類似的災情： https://i.imgur.com/N7DRj8Y.jpg

原本想說就等幾個月後遠亞併（當初放出來的新聞稿或風聲都是2023第一季）就能解決這個問題了，想不到中間因為各種因素推延合併時間；等了整整一年，付著5G的資費用著4G的網路，終於確定合併基準日是今年12/15，但看到合併專區、同時也詢問遠傳、亞太門市和網路的服務人員，基本上表態的意思都差不多： https://i.imgur.com/22OnFx9.jpg

https://i.imgur.com/K1bk0jV.jpg

https://i.imgur.com/UXsbLQl.jpg

我的理解是「就算合併了，初期亞太用戶，還是跑亞太的訊號，手機顯示亞太的方案，網路走的也是原本的線路」（有誤再煩請各位指正）「建議可以提早移轉至遠傳方案」所以就我本身的問題而言，似乎就沒辦法透過遠亞併就可以直接成功連上5G 近期體驗了遠傳的5G，使用體驗非常良好，完全可以正常收到訊號，網速也都可以跑到100M bps以上但經過長時間的爬文、了解手機收訊的基本知識、詢問客服等，仍然相當不確定我是否能順利的在12/15就連上5G，也不知道我現在的手機到底是在哪一個階段出了錯才無法連上5G （補充，這隻手機也一直無法使用亞太的Wifi Calling，用遠傳的就可以，其他手機也可以用我亞太的sim卡Wifi calling）目前想到的問題有以下選手： 1. Sim卡的PLMN碼，那這樣似乎換成遠傳的sim卡就能搞定？ 2. 電信商的核心網直接擋Pixel 手機（辦得到嗎？），這樣可能要等數個月核心網整併後才能連上？ 3. 亞太的基地台問題？（那可能合併初期就能連上？但理論上也不太可能因為亞太的5G本來就是租借遠傳的頻段？）有以下幾個可能的解決方案： 1. 付高額違約金，攜碼至台哥大、中華或在12/15前攜碼至遠傳，應該可以解決（目前不傾向） 2. 12/15後去辦「遠傳（亞太）」到「遠傳」的攜碼（？）（客服一直沒有辦法說明這樣到底要不要付違約金） 3. 換手機（如果遲遲無法解決，當然是可以考慮，但目前也只對Pixel 後代手機有興趣，這樣還是會有一樣的問題） 4. 12/15後去掛失Sim卡，或是換成遠傳Esim（不確定Pixel手機是因為甚麼原因不能連上s im卡，如果不是sim卡的問題，換成遠傳的卡還是一樣會被核心網擋下，還是不能連上5G）雖然是個小問題，但困擾小弟我很久了，跑了數家電信商和網路客服給我的答案都不太一樣（通常都是保守回答，或是鼓勵提前攜碼），再此先感謝各位大大的幫忙~~ ---- Sent from BePTT on my Google Pixel 6 Pro -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.138.173.195 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1700822848.A.ECB.html ※ 編輯: dfcmsingir (101.138.173.195 臺灣), 11/24/2023 18:50:18

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tomsawyer

11/24 19:42, 5月前 , 1^F

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tomsawyer

11/24 19:42, 5月前 , 2^F

11/24 19:42, 2^F

推

Jintsu

11/24 19:48, 5月前 , 3^F

11/24 19:48, 3^F