[討論] 2023三星care方案保費調整/Lite下架&線上加保沒了

看板MobileComm作者 (金野火織の金色提言)時間1年前 (2023/02/08 02:08), 1年前編輯推噓20(23推 3噓 32→)
留言58則, 23人參與, 1年前最新討論串1/1
好像沒人注意到今年三星care內容有改 我來po一下 我手中S22U是有保samsung care+兩年期分期型，月繳329元 去年3/2預購取機時順便保的(第一次用曲面螢幕 怕) 承保公司是和泰產險，當時官網的方案費率表如下 samsung care+ Lite方案也是這天一起推出的 https://i.imgur.com/yhywcAR.png
(表格來自去年10月的網頁快照) https://reurl.cc/x1Ylnb 去年當時官網FAQ寫的加保方式有兩種： 1.您可在三星智慧館(或三星體驗館)購買全新行動裝置時加入Samsung Care+。 2.於購買全新裝置14天內: ．至三星智慧館(或三星體驗館)辦理 (需檢查你裝置及其購買證明)。 ．進入 https://boltte.ch/3Bc0U3a 加入 (需執行診斷程式測試，並提供購買證明與裝置前後照片)。 https://i.imgur.com/K39ohDs.png
理賠電話只有 0809-010-161 這隻 當時官網最底下寫的承保公司 是寫「保特保險經紀人股份有限公司代理與銷售，由和泰產物保險股份有限公司核保」 我原本是計畫等幾個月後S23U跳水，去外面買 然後自行上care官網加保，方案打算保Lite就好 可是今年似乎可能不能這樣做了 因為我今天上三星CARE官網，發覺改蠻多東西的 https://www.samsung.com/tw/offer/samsung-care-plus/ 這是官網新的費率表： https://i.imgur.com/Kw6AW6H.png
Samsung Care+ Lite消失了，只剩一般版care+的費率 同時一般版分成 2年期一次付清 & 月繳型36個月 裝置建議售價Tier從5級細分為6級 保費和自負額幾乎調漲了 以30000~50000價格帶為例： 一次付清 7830 → 8180 月繳 329 → 359 自付額 3500 → 4000 竊盜自付額 6000 → 4000? 加保方式只剩下: 您可於三星智慧館（或三星體驗館）購買全新行動裝置時，由門市業務員協助您加入。 (線上加保的連結拿掉了) 理賠專線又細分成： 於 2023/1/15 之前購買 Samsung Care+ 服務，請撥服務專線 :0809-010-161。 於 2023/1/16 之後購買 Samsung Care+ 服務，請撥服務專線 :0800-505-966。 https://i.imgur.com/DC7x146.png
舊方案原本是有18個月無條件更換電池服務 現在新方案則是改成「內建蓄電池經檢測異常須更換電池」 https://i.imgur.com/B3Q913Q.jpg
然後網頁最底下寫的的承保公司現變成： 本保險商品由神揚保險代理人股份有限公司所代理與銷售，由美商安達產物保險股份有 限公司台灣分公司（以下簡稱「安達產物保險」)承保。 我在想三星官網現在這樣改，是不是表示從今年開始 承保samsung care的業務轉給安達做了? 截至目前為止我也沒有看到三星有公告或是通知說換保險公司 或者是和泰產險那邊有寄信通知 不過令人不解的是，如果真的換保險公司了 可是以前和泰的線上加保網站還能用耶 https://boltte.ch/3Bc0U3a 網站裡面給的方案費率也還是舊的 不知情的保戶會以為還能線上加保(像我就是 到底是要保哪家公司的? 還是說兩家公司其實都能保 我是覺得2/21智慧館S23取機的新保戶應該沒這困擾吧 到時智慧館應該都是推新版的方案 除非有人是想要保以前的Lite方案，他可能不能保... 明天我打算聯絡這三家公司的客服 想問現在samsung care到底是要給誰保QQ 有問到的話我再補充上去 2022/2/9補充： 有版友致電去三星客服 確認商城預購收到手機之後 還是可以拿去智慧館投保samsung care的 只是目前還沒把商城購機的投保方式更新上去 保險公司是安達 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.121.64.199 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1675793284.A.D46.html ※ 編輯: mdk3500 (122.121.64.199 臺灣), 02/08/2023 02:09:27 ※ 編輯: mdk3500 (122.121.64.199 臺灣), 02/08/2023 02:14:05 ※ 編輯: mdk3500 (122.121.64.199 臺灣), 02/08/2023 02:14:56 ※ 編輯: mdk3500 (122.121.64.199 臺灣), 02/08/2023 02:15:26 ※ 編輯: mdk3500 (122.121.64.199 臺灣), 02/08/2023 02:16:20
推
02/08 03:01, 1年前 , 1F
只好奇三星商城寄到家的能夠加保嗎
02/08 03:01, 1F
推
02/08 03:08, 1年前 , 2F
新的好像只能智慧管買的保，店員說選月繳方案的，目前
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02/08 03:08, 1年前 , 3F
有優惠第一個月免繳
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推
02/08 03:20, 1年前 , 4F
商城也不能保了喔
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對耶，首月免繳那個目前看起來只有智慧館加保才有 商城預購就沒有惹 https://2023-galaxy-s-preorder.twsamsungcampaign.com/s23_rule_how.aspx#promo ※ 編輯: mdk3500 (60.90.120.62 日本), 02/08/2023 03:50:31
推
02/08 03:56, 1年前 , 5F
比較想知道商城買的能不能保就是了
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推
02/08 03:58, 1年前 , 6F
夭壽 買手機一年還要繳4000保險==
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噓
02/08 06:42, 1年前 , 7F
這保險費拿來保醫療險多好啊
02/08 06:42, 7F
推
02/08 08:24, 1年前 , 8F
感謝原po 另外想問原po考量care+而不是其他產險公司
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02/08 08:24, 1年前 , 9F
的全機險考量是什麼 最近也有預購也預計會買個至少
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02/08 08:24, 1年前 , 10F
碎屏險
02/08 08:24, 10F
怕吃冷筍 還有18個月無條件換電池(今年新方案改掉了)
推
02/08 08:30, 1年前 , 11F
沒記錯自家維修可以現場折抵維修費，其他間要事後請款
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推
02/08 08:53, 1年前 , 12F
這個看起來就是配合的產險公司改了
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02/08 08:53, 1年前 , 13F
你保的舊公司 應由就公司承擔 你又沒跟新公司簽約
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02/08 08:54, 1年前 , 14F
自然跟舊公司合約是有效的
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02/08 09:31, 1年前 , 15F
舊的保險記得之前有一個是18個月內沒有出險的話，可
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02/08 09:31, 1年前 , 16F
以免費回廠更換電池的樣子
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推
02/08 09:43, 1年前 , 17F
不能線上投保了…..好爛
02/08 09:43, 17F
推
02/08 10:12, 1年前 , 18F
分期可以保到3年？
02/08 10:12, 18F
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02/08 10:23, 1年前 , 19F
剛剛問三星客服說網路商城的不能保 好爛
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推
02/08 10:41, 1年前 , 20F
所以商城買的也不能去智慧館加保嗎？
02/08 10:41, 20F
推
02/08 10:53, 1年前 , 21F
回樓上，不能
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推
02/08 10:54, 1年前 , 22F
好的，謝謝
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推
02/08 10:55, 1年前 , 23F
那只能靠那個延長保固了
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推
02/08 11:00, 1年前 , 24F
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02/08 11:00, 1年前 , 25F
說是可以事後 不過也是得到一樣的頁面 是不是又要pk一下了
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推
02/08 11:09, 1年前 , 26F
千萬不要PK
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02/08 11:09, 1年前 , 27F
我上次S21u 線上跟我說可以
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事後又說傳達有誤，告上去消保官
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02/08 11:09, 1年前 , 29F
後來三星跟我說 真的要維修再告知他們
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02/08 11:09, 1年前 , 30F
傻眼，台灣三星支線超級多，每個答案都不一樣
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真的，看看那個商城LinePay舊換新
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02/08 11:09, 1年前 , 31F
搞得自己事業做很大
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02/08 11:10, 1年前 , 32F
所以和泰的只是網頁存在 但是現在沒辦法保嗎？
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網頁看起來是還能申請保險 不知道和泰產險是否還會核保
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02/08 11:12, 1年前 , 33F
很困擾欸…我原本也打算要保
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噓
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安卓一年保4000，天才
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噓
02/08 13:12, 1年前 , 35F
漲價以外再把18個月電池拿掉，整個服務大折扣，反觀iPhon
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02/08 13:12, 1年前 , 36F
e 還增加維修次數
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補充電池維修部分
推
02/08 13:57, 1年前 , 37F
iphone沒有免費維修吧
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※ 編輯: mdk3500 (223.138.12.11 臺灣), 02/08/2023 15:57:16
推
02/08 16:37, 1年前 , 38F
等原po更新了 不然我想試看看和泰的
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推
02/08 21:45, 1年前 , 39F
也在等後續 還在考慮要不要加保
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02/08 22:42, 1年前 , 40F
我知道Apple care都有自付額維修方式條件的不一樣，但是
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02/08 22:42, 1年前 , 41F
相較於Samsung care 是升級保險服務，不是閹割服務
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02/08 22:43, 1年前 , 42F
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推
02/09 11:32, 1年前 , 44F
剛剛透過商城客服給的電話去確認說商城預購拿到手機後可以
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帶著資料去智慧館投保
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02/09 11:33, 1年前 , 46F
目前說是因為網頁剛更動 所以投保方式還沒加上去 只放了智
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02/09 11:33, 1年前 , 47F
慧館購機的部份
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02/09 11:33, 1年前 , 48F
保險公司則是安達負責
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那真是太好了，更新在內文 ※ 編輯: mdk3500 (122.121.64.199 臺灣), 02/09/2023 11:55:40
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02/09 12:33, 1年前 , 49F
昨天三星客服提供0800-050-966安達客服電話，打整天都
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沒人接，原本想投保的意願都沒了
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02/09 12:36, 1年前 , 51F
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02/09 12:37, 1年前 , 52F
前幾天去三星門市購買手機，盒裝內小卡有說買保險可
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02/09 12:37, 1年前 , 53F
以18個月免費換電池，現在都沒有了，感覺很差耶
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推
02/09 12:38, 1年前 , 54F
保費漲了，服務還減少，換保險公司不是應該服務提升
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02/09 12:39, 1年前 , 55F
結果現在變更爛，搞笑嗎？那幹嘛換
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02/09 23:14, 1年前 , 56F
感覺還是有點差耶 服務縮水 不如自己另保第三方…
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02/10 08:36, 1年前 , 57F
看到安達就不想買了
02/10 08:36, 57F
推
02/10 18:29, 1年前 , 58F
愈看覺得愈爛 第三方保的資料請問要怎麼找?
02/10 18:29, 58F
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