Re: [心得] 2019台星599雙11方案續約留客149方案

看板MobileComm作者 (住在雲上的貓)時間1年前 (2022/12/08 19:25), 1年前編輯推噓18(18推 0噓 39→)
留言57則, 19人參與, 1年前最新討論串2/3 (看更多)
剛剛到台灣之星直營門市 詢問149/199元的留客方案，結果客服說 「因為當初599是名下雙11方案第二支門號 而主門號是雙11的188終身吃到飽 當初在辦599有但書，如果解約或期滿不續約or續約月租“低於599元” 188元終身的主門號會一起取消」 老實說我當初在辦599，也沒注意到這條規定或也許是我忘記了 只能說我的主門號終身188元吃到飽被洗掉了 可惜~ 依照門市客服人員說法 我要保留終身188吃到飽 唯一方法就是要付主門號188+599=787元 以上資訊來自直營門市客服 給名下同時有188終身和599的網友參考 謝謝~ 我把名下兩個台灣之星合約調出來 主門號是188終身吃到飽 https://i.imgur.com/o6K8HvK.jpg
第二個門號是599元 https://i.imgur.com/HTr10pS.jpg
門市客服的說法應該是依據我畫線的地方 599元門號解約或降資費，台星視同違反主門號188終身吃到飽合約 所以188元終身吃到飽要一起解約 我想應該是這樣~ ※ 引述《Taipeifree (Taipeifree)》之銘言 : 原為2019年台灣之星雙11新申辦599元送iphone11方案， : 今年11/25到期，最近都在尋找適合替代方案， : 有問到亞太電銷188方案: : 綁約2年 : 網內免費 : 網外與市話共100分鐘 : 網路12GB，用完限速12Mbps : 免設定費 : 電銷人員是打亞太的客服電話，請電銷回電 : ----------------------------- : 昨天到台灣之星的直營門市詢問退租門號，詢問目前的最低資費， : 店員回覆系統有帶出留客方案149元: : 綁約2年 : 網內免費 : 網外25分鐘，超量0.1元/秒 : 市話0.1元/秒 : 網路15GB，用完限速10Mbps : ---------------------------- : 個人考量 : 因此門號為備用上網門號，網路15GB，用完限速10Mbps，足夠使用，而且149元而已。 : 目前市面上應該也沒有149元以下且限速10Mbps方案，所以就同意店員辦理續約。 : 僅提供此資訊給過去申辦台星599雙11方案的板友參考。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.188.246 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1670498743.A.3B3.html
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12/08 19:36, 1年前 , 1F
名下兩隻都有 正常續約
12/08 19:36, 1F
推
12/08 20:28, 1年前 , 2F
合約有這條嗎？
12/08 20:28, 2F
推
12/08 20:38, 1年前 , 3F
正常續約
12/08 20:38, 3F
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12/08 20:43, 1年前 , 4F
客服也建議正常續約188+599=787元，保留兩門號
12/08 20:43, 4F
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12/08 20:47, 1年前 , 5F
但我選擇退租換去中華，787元看有沒有什麼方案
12/08 20:47, 5F
推
12/08 21:02, 1年前 , 6F
唬的吧，調合約出來看
12/08 21:02, 6F
推
12/08 21:40, 1年前 , 7F
中華1399 購機方案 手機轉賣 月租費可以平均到500喔~
12/08 21:40, 7F
推
12/08 21:46, 1年前 , 8F
一樓正常續約是指續約149/199嗎？
12/08 21:46, 8F
※ 編輯: catgod (36.236.160.228 臺灣), 12/08/2022 21:56:32
推
12/08 22:00, 1年前 , 9F
我是599改299吃到飽 188沒影響
12/08 22:00, 9F
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12/08 22:05, 1年前 , 10F
R網友599降至299元，188門號還能保留，那跟客服說的不一樣
12/08 22:05, 10F
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12/08 22:06, 1年前 , 11F
我有再確認，客服說只要續約低於599元，188門號優惠就終止
12/08 22:06, 11F
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12/08 22:08, 1年前 , 12F
我明天再換一間直營門市確認看看好了~~~
12/08 22:08, 12F
推
12/08 22:34, 1年前 , 13F
旋轉門的確是這樣 不用再問了
12/08 22:34, 13F
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12/08 22:47, 1年前 , 14F
旋轉門不是把188在綁約期間變原價嗎？
12/08 22:47, 14F
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12/08 22:51, 1年前 , 15F
可以去看一下188合約內容跟綁約期限
12/08 22:51, 15F
推
12/08 22:52, 1年前 , 16F
可以搜尋關鍵字 台星 旋轉門
12/08 22:52, 16F
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12/08 22:53, 1年前 , 17F
同證號 有一門以上台星門號 就會遇到這種鳥事
12/08 22:53, 17F
推
12/08 22:56, 1年前 , 18F
台星旋轉門
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12/08 23:18, 1年前 , 19F
建議你叫合約出來看吧..599/799是2019..你說188更之前
12/08 23:18, 19F
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12/08 23:19, 1年前 , 20F
旋轉門出現是2020..怎麼會在2019合約有看過旋轉門?
12/08 23:19, 20F
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12/08 23:25, 1年前 , 21F
我並不符合台星旋轉門條款，188和599兩個門號都已經期約滿
12/08 23:25, 21F
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12/08 23:26, 1年前 , 22F
旋轉門是「本專案綁約期間內…」明確指明是期約內
12/08 23:26, 22F
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12/08 23:27, 1年前 , 23F
客服也知道我是期約滿要續約，說續約價不能低於599元
12/08 23:27, 23F
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12/08 23:31, 1年前 , 24F
那你更應該去抓合約來看..我剛查799是沒寫到這個
12/08 23:31, 24F
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12/08 23:31, 1年前 , 25F
如果有當時訂單編號可上台星官網找到合約內容
12/08 23:31, 25F
推
12/08 23:36, 1年前 , 26F
2019年的599還沒期滿，已經改成149的方案，只是門市說
12/08 23:36, 26F
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12/08 23:36, 1年前 , 27F
要年繳，不想陪他們演戲就年繳了
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12/08 23:37, 1年前 , 28F
之前的合約
12/08 23:37, 28F
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12/08 23:37, 1年前 , 29F
新的合約
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12/08 23:41, 1年前 , 30F
所以很明顯開板的被唬了..聽起來是找加盟的..找間直營
12/08 23:41, 30F
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12/08 23:41, 1年前 , 31F
問吧..祝好運~~
12/08 23:41, 31F
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12/08 23:43, 1年前 , 32F
我官網查到的599合約跟cong網友一模一樣，沒有更詳細的文
12/08 23:43, 32F
推
12/08 23:43, 1年前 , 33F
我也有2016辦的188，2019續約，旋轉門是2020才有吧
12/08 23:43, 33F
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12/08 23:44, 1年前 , 34F
目前看起來應該是客服的問題，明天我換一家直營看看
12/08 23:44, 34F
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12/08 23:51, 1年前 , 35F
台星旋轉門可以爬一下，應該會有你要的答案
12/08 23:51, 35F
推
12/09 00:11, 1年前 , 36F
599不會跟188或88綁在一起 你直進進線客服問就知道了
12/09 00:11, 36F
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12/09 00:11, 1年前 , 37F
客服那邊可以查詢你的合約有沒有被旋轉門綁在一起
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12/09 00:12, 1年前 , 38F
我之前查詢的結果是599跟188或88是不會綁在一起的
12/09 00:12, 38F
推
12/09 00:18, 1年前 , 39F
還有門市人員不是客服 是免洗工讀生 他們講的聽聽就好
12/09 00:18, 39F
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12/09 00:19, 1年前 , 40F
詳細合約問題進線台星客服 才能得到正確答案
12/09 00:19, 40F
推
12/09 00:49, 1年前 , 41F
有空去另一家門市問，我只能說很奇妙
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12/09 00:55, 1年前 , 42F
門市人員有時因為人力縮編很忙(尤其兩小)會不小心或故意
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12/09 00:56, 1年前 , 43F
講錯，向台星我申請試用期限沒一個月給我的是七天就算了
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12/09 00:57, 1年前 , 44F
講錯，像台星我申請試用期限沒一個月給我是七天的就算了
12/09 00:57, 44F
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12/09 00:58, 1年前 , 45F
，對方還反問我知不知道試用規則？我說別家是三年一次，
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12/09 00:59, 1年前 , 46F
妳們家是一年一次，她回我：錯！是一生只能申請一次！
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12/09 01:00, 1年前 , 47F
看來這位短髮活潑妹妹因一人當班又很忙沒時間喝水上廁所
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12/09 01:01, 1年前 , 48F
所以心情很不好，後來到中華辦試用，果然是領導品牌王者
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12/09 01:03, 1年前 , 49F
同時間有兩位妹妹在場服務，只是講解時說試用每五年一次
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12/09 01:04, 1年前 , 50F
我：？？？ 但王者就是王者，馬上修正說她講錯是三年一次
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推
12/09 05:13, 1年前 , 51F
你的599是2019年雙11合約,且是第二個門號 表示你的188
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12/09 05:13, 1年前 , 52F
比2019年更早;旋轉門條款2020才出現
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推
12/09 05:17, 1年前 , 53F
建議先打123/0800問總公司客服,再去門市比較好
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12/09 05:17, 1年前 , 54F
門市可能遇到太多旋轉門,沒仔細看就直接說你也是
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推
12/09 08:42, 1年前 , 55F
再去直營門市問看看吧
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推
12/09 12:17, 1年前 , 56F
記得會影響其他門號的大約是188＋94那時開始有
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12/09 12:17, 1年前 , 57F
合約只能影響之後的 不可能會去影響之前的合約
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