[問題] 三星不良品換新一些疑問

看板MobileComm作者 (乂煞氣a夾小妹乂)時間3年前 (2022/10/21 19:49), 3年前編輯推噓4(9推 5噓 16→)
留言30則, 18人參與, 3年前最新討論串1/2 (看更多)
我禮拜一買手機 s22u 禮拜二發現無法充電，當天人在外縣市無法去原通信行處理 禮拜三送原通訊行，他們幫我送回原廠判定 我的問題是 1.一定會換新的給我嗎 我很怕他們只是維修一下，就送回來給我不給我換新。 假如真的發生這種事情我有甚麼方式捍衛我的權益 備註：沒有任何刮痕，我有要求通訊行幫我確認備註。 2.怎麼那麼久啊 今天禮拜五都還沒拿到 聽通訊行員工說，可能要七到十四天…… 3.還有什麼應該注意的地方 我第一次買到不良品手機 假如拿回來後我有甚麼地方該注意的？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.229.113.253 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1666352968.A.35E.html
推
10/21 19:50, 3年前 , 1F
1. 新品不良應該在通訊行就直接幫你換新了吧
10/21 19:50, 1F
我當時也跟他說，你們直接換新的給我啊。 他們說這個需要給原廠判定才能
→
10/21 19:51, 3年前 , 2F
2. 透過通訊行轉送回原廠本來就這速度
10/21 19:51, 2F
※ 編輯: tn00270144 (36.229.113.253 臺灣), 10/21/2022 19:52:40
推
10/21 19:52, 3年前 , 3F
如果你在智慧館購買7天內直接換新
10/21 19:52, 3F
→
10/21 19:53, 3年前 , 4F
若在其他通訊行購買，的確只能送回原廠評測且曠日廢時
10/21 19:53, 4F
噓
10/21 20:07, 3年前 , 5F
不可能換新
10/21 20:07, 5F
為什麼
→
10/21 20:13, 3年前 , 6F
新品不良會換新
10/21 20:13, 6F
→
10/21 20:15, 3年前 , 7F
都要送原廠，你自己跑三星智慧館可能一天就解決了
10/21 20:15, 7F
我當時也想過直接衝到西門三星 但我當天購買的時候，有請他們貼保護貼 換新的手機保護貼就沒了 所以給原通信行也是要讓他們為我的保護貼負責。
→
10/21 20:15, 3年前 , 8F
通訊行寄過去溝通一下再寄回來一定會花很多時間
10/21 20:15, 8F
※ 編輯: tn00270144 (36.229.113.253 臺灣), 10/21/2022 20:20:28
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10/21 20:21, 3年前 , 9F
保護貼才多少錢，聽起來不怎麼划算XD
10/21 20:21, 9F
推
10/21 20:23, 3年前 , 10F
跟三星無關，你在通訊行買就是這樣
10/21 20:23, 10F
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10/21 20:24, 3年前 , 11F
然後你在實體店面買，不可能換新，尤其是通訊行
10/21 20:24, 11F
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10/21 20:24, 3年前 , 12F
除非你是現場有問題才會現場換新
10/21 20:24, 12F
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10/21 20:25, 3年前 , 13F
你離開了有問題，就是回原廠判定送修
10/21 20:25, 13F
推
10/21 20:31, 3年前 , 14F
保護貼多少錢的東西...你等很久沒手機更不划算
10/21 20:31, 14F
噓
10/21 20:40, 3年前 , 15F
希望等你回報有沒有換新給你，我等著，拜託
10/21 20:40, 15F
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10/21 20:42, 3年前 , 16F
因為是離開店家後才發現問題，這跟三星智慧館一樣，
10/21 20:42, 16F
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10/21 20:42, 3年前 , 17F
只能送原廠判定。但你是透過通訊行轉送原廠，可能會
10/21 20:42, 17F
→
10/21 20:42, 3年前 , 18F
多幾天工作天
10/21 20:42, 18F
推
10/21 20:55, 3年前 , 19F
盤
10/21 20:55, 19F
推
10/21 21:30, 3年前 , 20F
新品不良本來就是回購買處處理，跟智慧館什麼關係
10/21 21:30, 20F
噓
10/21 21:30, 3年前 , 21F
沒請你吃冷筍就不錯了 還敢要求換新的 我看你完全是不
10/21 21:30, 21F
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10/21 21:30, 3年前 , 22F
懂喔
10/21 21:30, 22F
噓
10/21 22:25, 3年前 , 23F
你是通訊行轉送本來就比較慢，才過幾天
10/21 22:25, 23F
推
10/21 22:42, 3年前 , 24F
三星保固有多好可左轉電蝦看看 嘻嘻
10/21 22:42, 24F
推
10/21 23:10, 3年前 , 25F
如果判定人為，只能幫你拍拍了
10/21 23:10, 25F
噓
10/22 04:31, 3年前 , 26F
自己為了沒多少錢的保護貼不直接送智慧館 然後又再嫌久
10/22 04:31, 26F
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10/22 04:31, 3年前 , 27F
…？
10/22 04:31, 27F
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10/22 06:42, 3年前 , 28F
搞不懂為什麼一直找通訊行？
10/22 06:42, 28F
推
10/22 07:02, 3年前 , 29F
智慧館以外的新品不良換新是7-14天
10/22 07:02, 29F
→
10/22 10:03, 3年前 , 30F
看看隔壁 你先想一下會不會吃冷筍吧...
10/22 10:03, 30F
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