[問題] Line遭盜用後被客服停權救回的可能性

看板MobileComm作者 (叉G殺神)時間1年前 (2022/10/09 02:47), 1年前編輯推噓17(19推 2噓 47→)
留言68則, 24人參與, 1年前最新討論串1/2 (看更多)
如標題，家父不小心點了親友要求幫忙身分認證的詐騙訊息，結果帳號密碼輸一輸手機認 證碼也給人家，整個Line帳號信箱密碼都被改掉了，當下已經聯絡信件客服，隔天收到的 信件如下 ———————————————————— 一、關於LINE帳號的說明 您的LINE帳號顯示遭第三方人士盜用的記錄，故系統端已執行停權處分，目前該筆帳號已 無法使用。 由於您已無法登入該筆LINE帳號，帳號內的好友名單、群組列表、相簿、聊天記錄等相關 資料也沒有其他方式可供您繼續使用，我們僅能建議您註冊一筆新的LINE帳號。 ————————————————————— 但他的一些聊天紀錄都還在icloud上，就是帳號被鎖住無法回來，請問有什麼方式取得這 些 聊天紀錄，或是寫信給官方要求將帳號密碼恢復原狀嗎？ 還是就只能真的重新辦一隻帳號了.. 麻煩大家幫忙解答，感恩 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.230.234.230 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1665254877.A.A67.html ※ 編輯: XGAH2012 (125.230.234.230 臺灣), 10/09/2022 02:52:19
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10/09 02:52, 1年前 , 1F
好屌 直接停權貼圖全部掰掰
10/09 02:52, 1F
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10/09 02:53, 1年前 , 2F
他後面有說付費的東西會還，但信太長我就沒有全部貼
10/09 02:53, 2F
推
10/09 02:56, 1年前 , 3F
好扯......
10/09 02:56, 3F
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10/09 03:06, 1年前 , 4F
這種狀況如同Facebook，Instagram，YouTube帳號被
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10/09 03:06, 1年前 , 5F
盜詐騙，找尋相關救回案例思考解決之道。
10/09 03:06, 5F
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10/09 03:07, 1年前 , 6F
轉貼 Instant_Mess 版問問看？
10/09 03:07, 6F
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10/09 03:10, 1年前 , 7F
好的我換版問看看
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10/09 03:26, 1年前 , 8F
他都建議你註冊新帳號了，順便刷一下使用人數
10/09 03:26, 8F
推
10/09 03:50, 1年前 , 9F
0
10/09 03:50, 9F
推
10/09 03:52, 1年前 , 10F
這寫信問LINE客服最快吧 主要沒先封 拿去騙熟人
10/09 03:52, 10F
推
10/09 03:56, 1年前 , 11F
樓上他不是寫了嗎？
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→ q0325: 他是寫封帳號 再寫信問看能不能解 10/09 03:58 不知道Line的客服你們有沒有用過，他都把問題直接分類好，沒有那種直接問問題的客服
推
10/09 05:18, 1年前 , 12F
能救的很有限，我是換手機沒留意看，重新註冊
10/09 05:18, 12F
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10/09 05:20, 1年前 , 13F
那時後跟客服來回舉證、課金(line不同單位）
10/09 05:20, 13F
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10/09 05:20, 1年前 , 14F
，總之超麻煩，也沒拿回原本100%內容
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10/09 05:21, 1年前 , 15F
。可能要切很細，一個個line反應了。
10/09 05:21, 15F
推
10/09 05:23, 1年前 , 16F
應該50%左右都不到，比較確定可追回的，就是line點
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10/09 05:23, 1年前 , 17F
數，line禮物
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，付費的商品。
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10/09 05:25, 1年前 , 19F
不用抱太多希望，能挽回的沒很多
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10/09 05:26, 1年前 , 20F
前後快1-2個月，甚至更久才有個結果
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推
10/09 05:28, 1年前 , 21F
。最後直接把幾千點點數，line即享券，line禮物、
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10/09 05:28, 1年前 , 22F
課金裝備，救了
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10/09 05:28, 1年前 , 23F
多數。 其它差不多沒了。
10/09 05:28, 23F
推
10/09 05:30, 1年前 , 24F
還有要什麼答案，直接纏著客服，這是最直接的
10/09 05:30, 24F
推
10/09 06:35, 1年前 , 25F
不要太期待Line，我之前也是要拿回舊帳號，Line回訊息
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10/09 06:35, 1年前 , 26F
雙手一攤無解後，之後怎麼寫信給Line都石沉大海了，最
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10/09 06:35, 1年前 , 27F
後心碎只好重辦
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噓
10/09 07:32, 1年前 , 28F
zero
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推
10/09 07:34, 1年前 , 29F
0
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推
10/09 08:01, 1年前 , 30F
付費的東西會還你其實仁至義盡
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10/09 08:02, 1年前 , 31F
要如何知道你才是正版，他是盜版，他都通過手機驗證了
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10/09 08:03, 1年前 , 32F
身份證照片這些東西可以偽造，因為商家無法得知真偽
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他都可以還付費的東西了，應該是看當初註冊的手機，我覺得只是想做跟不想做的問題而 已
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10/09 08:09, 1年前 , 33F
Line don't care, 那怕你是用哀鳳.
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10/09 08:13, 1年前 , 34F
line很爛啊，只有客服這條路
10/09 08:13, 34F
噓
10/09 08:19, 1年前 , 35F
還有人用line？
10/09 08:19, 35F
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10/09 08:23, 1年前 , 36F
也不知道他們憑啥這樣無法無天的 不過看台灣這麼軟抵制啥都
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10/09 08:24, 1年前 , 37F
失敗 LINE的受害者還會繼續增加吧 同時也會有更多人綁他消費
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推
10/09 08:25, 1年前 , 38F
跳What’s app或telegram啊！
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10/09 08:25, 1年前 , 39F
前者好用，後者太多澀澀了… 不宜跟日常混用
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10/09 08:26, 1年前 , 40F
姑且不論31樓那種天真的孩子 台灣不用LINE基本上就邊緣人
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推
10/09 09:14, 1年前 , 41F
Line對帳號管理很爛 自從有次拿不回來就不信他們金流服務
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10/09 09:15, 1年前 , 42F
裡面的錢等於被白沒收 連帳號認證信都提供還說沒帳號資訊
10/09 09:15, 42F
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10/09 09:17, 1年前 , 43F
只是手機報銷換新手機 門號跟電子郵件都沒變帳號拿不回來
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10/09 09:25, 1年前 , 44F
line不會改的 祈禱不要再被盜跟小心點吧
10/09 09:25, 44F
推
10/09 09:50, 1年前 , 45F
42樓，你說的「錢拿不回來」是不可能的，而且LINE PAY MON
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10/09 09:50, 1年前 , 46F
EY是一卡通負責。就算LINE帳號鎖了，還是能要得回來，它帳
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10/09 09:50, 1年前 , 47F
號看的是身份證，更接近銀行
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10/09 09:51, 1年前 , 48F
如果你有用，會發現根本是兩個系統，只登入LINE不登入一卡
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10/09 09:51, 1年前 , 49F
通依舊不能用
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10/09 09:52, 1年前 , 50F
今天你簡訊認證碼告訴別人導致帳號被拿走，這種情況別說LI
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NE，Google更FB、TG也一樣拿不回來。
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10/09 09:54, 1年前 , 52F
問題一樣是：你無法證明是本人，簡訊驗證碼的可信度比證件
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10/09 09:54, 1年前 , 53F
更可靠。
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推
10/09 10:22, 1年前 , 54F
你簡訊認證都給人了 line是要怎麼判別誰才是真的？
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手機門號呢？他付費的東西都願意給了我不懂為啥其他不行
推
10/09 10:24, 1年前 , 55F
很佛了啦，起碼會歸還購買紀錄，哪像Google大方擺爛
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10/09 10:38, 1年前 , 56F
資安遠比聊天記錄重要。寧願帳號消滅，也不想留隱患
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10/09 10:46, 1年前 , 57F
改用TG很久了
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10/09 10:47, 1年前 , 58F
沒救了 應該是拿不回來
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10/09 10:54, 1年前 , 59F
用蘋果還會被盜？
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推
10/09 11:09, 1年前 , 60F
認證信不是認證碼好嗎？設定PC端登入帳號沒用過逆？
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10/09 11:10, 1年前 , 61F
要不要看Line官方客服回覆信件？直接說該帳號不存在 當然
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10/09 11:11, 1年前 , 62F
更不可能回復帳號 在電話號碼跟登入帳號都沒變動情況下
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10/09 11:12, 1年前 , 63F
認證完還有罐頭歡迎使用信件上面有記載帳號 然後客服可以
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10/09 11:13, 1年前 , 64F
回沒有那個帳號 真是神奇的公司 這樣帳號中錢不就被吞了
10/09 11:13, 64F
推
10/09 11:52, 1年前 , 65F
我也有收到，朋友裡面有一個人被盜帳號，他就會把所有
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10/09 11:53, 1年前 , 66F
朋友全部都送出詐騙訊息，只要有人被騙，就繼續連環騙
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他昨天接了70幾通電話，老朋友都回來關心了 ※ 編輯: XGAH2012 (125.230.215.66 臺灣), 10/09/2022 12:14:33 ※ 編輯: XGAH2012 (125.230.215.66 臺灣), 10/09/2022 12:15:27 ※ 編輯: XGAH2012 (1.168.130.189 臺灣), 10/09/2022 12:23:02
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10/09 12:52, 1年前 , 67F
line的資安根本笑話
10/09 12:52, 67F
※ 編輯: XGAH2012 (1.168.130.189 臺灣), 10/09/2022 13:18:04
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10/09 14:56, 1年前 , 68F
身邊也都改用其他通訊app line就是擺著加減用不消費
10/09 14:56, 68F
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