[問題] 手機出險與待料問題

看板MobileComm作者 (廢文產生器)時間3年前 (2022/10/02 15:26), 3年前編輯推噓11(11推 0噓 11→)
留言22則, 13人參與, 3年前最新討論串1/2 (看更多)
我的fold3摔了，外側螢幕朝下直接碎掉 我有買時送的和泰產險，當天下午一點左右摔到我開始打給和泰問怎麼出險 我打到它下班都沒人接 直接拿去三星維修點，他們讓我填了出險申請書與維修單 但是現場沒料，跟我說料要訂，可能要等一到三個月 我的保單今年十一月初到期 我詢問三星這會不會造成到時料來了，保險卻跟我說保險過期不賠？ 三星人員說他們會跟和泰那邊告知 說真的自從當天打不通之後我對和泰的信心就是零了 我想請問我現在該如何保障自己的權益？ 還是相信三星，相信和泰？ 有哪位版友有過出險經驗的嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.43.137.93 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1664695589.A.082.html
推
10/02 15:32, 3年前 , 1F
意外保險是看出事當下的時間點吧
10/02 15:32, 1F
因為和泰電話打不通，我無法做到告知，怕三星也不幫忙證實
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10/02 15:37, 3年前 , 2F
前一代現在就沒料 呵呵呵
10/02 15:37, 2F
※ 編輯: mofass (114.43.137.93 臺灣), 10/02/2022 15:39:03
推
10/02 16:06, 3年前 , 3F
寄存證信函，認真
10/02 16:06, 3F
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10/02 16:16, 3年前 , 4F
和泰因為防疫險賠錢 都拿汽車業務割韭菜了
10/02 16:16, 4F
推
10/02 16:33, 3年前 , 5F
棄子機率80%
10/02 16:33, 5F
推
10/02 16:38, 3年前 , 6F
投訴金管會，過幾天馬上夾著尾巴打給你
10/02 16:38, 6F
推
10/02 16:56, 3年前 , 7F
說真的手機要待料一個月我直接考慮換機
10/02 16:56, 7F
推
10/02 17:36, 3年前 , 8F
說好的2小時就修好變1到3個月
10/02 17:36, 8F
推
10/02 17:39, 3年前 , 9F
你乾脆多貼錢讓他置換新機還比較快，繳保費夠盤了，還要
10/02 17:39, 9F
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10/02 17:39, 3年前 , 10F
等那麼久會哭欸
10/02 17:39, 10F
推
10/02 17:42, 3年前 , 11F
他這個應該是送的保險
10/02 17:42, 11F
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10/02 17:43, 3年前 , 12F
所以才一年而已
10/02 17:43, 12F
推
10/02 18:41, 3年前 , 13F
和泰所有理賠人員應該都在處理防疫險了
10/02 18:41, 13F
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10/02 18:42, 3年前 , 14F
另外保險事故保期內發生後，請求權持續兩年，跟你的保單
10/02 18:42, 14F
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10/02 18:42, 3年前 , 15F
到期與否無關
10/02 18:42, 15F
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10/02 18:43, 3年前 , 16F
理賠申請書填好掛號寄出留下紀錄即可，跳到存證信函也太
10/02 18:43, 16F
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10/02 18:43, 3年前 , 17F
快
10/02 18:43, 17F
這就是另一個問題，三星那邊說要待料，沒修我就沒有理賠申請書能寄 ※ 編輯: mofass (114.43.137.93 臺灣), 10/02/2022 20:18:22
推
10/02 20:35, 3年前 , 18F
這手機很新了吧 竟然要待料
10/02 20:35, 18F
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10/02 20:41, 3年前 , 19F
三星日常吧，之前那一台不是螢幕缺料缺很兇
10/02 20:41, 19F
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10/02 20:43, 3年前 , 20F
還有人跳出來護航說是政府卡越南貨櫃
10/02 20:43, 20F
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10/03 08:03, 3年前 , 21F
都不可信，待料1-3個月太誇張
10/03 08:03, 21F
推
10/03 14:52, 3年前 , 22F
和泰終身拒絕往來
10/03 14:52, 22F
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