Re: [問題] 遠傳門號收不到國外簡訊
感謝前一篇大家的留言 來更新一下處理狀況 (對,還在處理中QQ)
先說預付卡的測試結果-> Telstra, Optus, Vodafone AU發送的簡訊可以收到沒問題
再來是我自己主門號:
上週三(9/14)遠傳工程師有用他們自己的(澳洲)測試門號寄發簡訊 但是只有收到Vodafone AU寄發的簡訊
客服有特別打來確認測試情況 大概詢問了一下客服是説有發現是國外交換機到遠傳間的路由有問題這樣
上週五(9/16)收到 Optus, Telstra 的測試簡訊
客服一樣之後有打來關心 原本是要這樣就結案 但我又特別提了說有沒有辦法測試看看美國的號碼
客服向工程師確認後説會再用 T-Mobile, AT&T 的號碼測試看看
昨天(9/19)客服來電說工程師有寄發簡訊了 但是我完全沒收到:)))
現在應該就是在跟美國的電信商確認情況中
我有特別跟客服提到說我可以理解排查debug的時候一家一家解決沒關係 但如果根本原因找不到無法解決的話會考慮尋求違約金減免解約
總不能我收個簡訊還要先問對方是用那家電信吧...
目前副本進度大概是醬 如果還有後續的話應該就是爭取違約金減免解約了
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