[心得] pixel 6 螢幕破裂 第三方維修已刪文

看板MobileComm作者 (方便隨性)時間1年前 (2022/09/09 18:11), 1年前編輯推噓-27(10推 37噓 43→)
留言90則, 43人參與, 1年前最新討論串1/1
pixel 6 從樓梯摔下，手機螢幕摔壞完全不會亮 以下是聯絡的過程: 三口ㄈ斤 手機維修專門店以下用店代稱、 某G 客服專員:以下用G代 稱 到店 我:手機更換螢幕後指紋辨識會需要重新新增嗎？ 店:更換後應該需要重新新增指紋驗證，現場沒有貨，要預訂禮拜二左右到貨 我現場支付訂金 後續我到現場進行更換，拿到手機螢幕正常點亮結完尾款(現場未測試指紋驗證)，回 家後我發現指紋驗證功能消失 後續到店詢問店家指紋驗證功能消失原因 店:這網路上有說XX原因導致指紋驗證功能消失，只能試試還原成出廠設定 返回家中詢問 某G 客服專員是否有其他解決辦法 我上網填寫問題單，填完 某G 立刻來電開始通話(有敘述送去第三方維修) 某G:請提供產品資訊 我回覆後 某G 請我嘗試進行以下三種方式，並結束通話 1.更新及軟體維修 嘗試後一樣無指紋驗證功能 2.重啟進入安全模式 我不會用 3.將手機恢復原廠設定 會面會寫請維修店家操作 我再次填寫問題單，填完 某G 立刻來電開始通話 某G:這邊查詢之前詢問記錄，因為是第三方維修所以沒有保固，但這邊幫你申請一次性特 例保固換機服務，稍後會寄一封換機信給您 內心:原本是想問有無其他方法嘗試，沒想到 某G 這麼大方願意讓我換機 後續到店請店家幫我手機原成出廠設定後，指紋驗證功能一樣沒有出現 店:這狀況我也是第一次遇到，手機留下測試其他方式看看 後續我收到 某G 換機信，授權金線上刷卡 後續到店詢問 店:這狀況我也是第一次遇到，測試後指紋驗證功能一樣沒有出現，只好請你使用無指紋 驗證的手機或換一隻手機 我:好的謝謝老闆 內心:老闆提出另一種解決問題的方法(買新的)，我也不好說什麼，畢竟我無法舉證我手 機有螢幕指紋驗證功能，老闆曾經有說原因是 網路上有說XX原因導致指紋驗證功能消 失 後續我收到整新機 pixel 6 ，非常謝謝 某G 的售後服務，還讓我能夠換機 後續是否會收費待更新 現在手上一隻準備寄回，一隻整新品正常 網路爬文案例: 維修後異常原廠維修中心會負責到底而且不會收維修費 三口ㄈ斤 店家維修心得分享: 維修前未告知更換螢幕指紋驗證功能會消失，後續也沒有讓我感受到良好的處理態度 某G 服務心得分享: 就算是人為故障維修也要先至原廠維修中心，請勿到第三方進行維修，幸好此次客服願意 讓我更換整新機 PTT 第一次更新 修改文字敘述 + 新增少許文字敘述 + PTT留言心得: 沒想到大家這麼熱烈回應，目前我每則留言都有閱讀，我這邊一定都虛心接受 可能內容沒有很詳細，但感謝大家耐心閱讀 我是想稱攢 某G 的售後服務真的讚，並呼籲大家需要維修一定要到原廠進行維修 另外我沒有想要攻擊pixel ，只是遇到此BUG後我個人不想購買，若有攻擊到pixel 請見 諒 PTT 第二次更新 更新排版 + 修正錯字 + PTT留言心得: 此BUG 不確定是 我、某G、三口ㄈ斤 誰造成的，請勿過度猜測 我覺得都是我的錯不摔到就沒事了，BUG也一定是我自己摔出來的 再次稱攢 某G 的售後服務真的讚，並呼籲大家需要維修一定要到原廠進行維修 PTT 第三次更新 發文初衷: 原本是想分享自己的經驗，給大家了解第三方維修風險，並呼籲大家一定要到原廠進行維 修 沒想到我的表達方式誤導大家，我本人感到萬分抱歉 最後還是要再次稱讚稱攢 某G 的售後服務真的讚 PTT 第四次更新 修改文字敘述: 修改我認為不適當內容，老闆說的BUG部份模糊化 再次稱攢 某G 的售後服務真的讚，並呼籲大家需要維修一定要到原廠進行維修 PTT 第五次更新 修改文字敘述: 修改金額敘述 PTT 第六次更新 修改文字敘述: 修改BUG敘述，移除pixel 部分主觀敘述 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.136.65 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1662718290.A.0B8.html
推
09/09 18:13, 1年前 , 1F
買p6不就是為了他的維修嗎==
09/09 18:13, 1F
→
09/09 18:15, 1年前 , 2F
豆頁痛
09/09 18:15, 2F
噓
09/09 18:17, 1年前 , 3F
支離破碎的發言
09/09 18:17, 3F
→
09/09 18:18, 1年前 , 4F
就是外面的螢幕是垃圾，修完自然不會有指紋辨識
09/09 18:18, 4F
→
09/09 18:18, 1年前 , 5F
最後還要推給Bug，有夠好笑
09/09 18:18, 5F
→
09/09 18:23, 1年前 , 6F
另外就算真的遇到那個bug，Reset之後就會好了
09/09 18:23, 6F
噓
09/09 18:23, 1年前 , 7F
阿鬼 說中文
09/09 18:23, 7F
→
09/09 18:24, 1年前 , 8F
09/09 18:24, 8F
→
09/09 18:26, 1年前 , 9F
其實很符合喜歡所謂CP值的操作…
09/09 18:26, 9F
噓
09/09 18:29, 1年前 , 10F
完全就你自已的問題 丟人現眼
09/09 18:29, 10F
噓
09/09 18:30, 1年前 , 11F
自己要給外面修的
09/09 18:30, 11F
噓
09/09 18:30, 1年前 , 12F
不然你要買iPhone 嗎
09/09 18:30, 12F
噓
09/09 18:30, 1年前 , 13F
人損拿去第三方維修出問題跑上來討拍==？
09/09 18:30, 13F
噓
09/09 18:31, 1年前 , 14F
摔的也是你，不用原廠維修也是你，硬要扯pixel系列
09/09 18:31, 14F
推
09/09 18:31, 1年前 , 15F
你被外面維修唬弄怪pixel,神邏輯
09/09 18:31, 15F
噓
09/09 18:35, 1年前 , 16F
google給你特例換新還要被嫌？你用同樣的方式蘋果會
09/09 18:35, 16F
→
09/09 18:35, 1年前 , 17F
給你換再來臭
09/09 18:35, 17F
→
09/09 18:37, 1年前 , 18F
說實在是因為有那個bug，台哥大才讓你破壞保固後還換機
09/09 18:37, 18F
→
09/09 18:37, 1年前 , 19F
給你。
09/09 18:37, 19F
→
09/09 18:38, 1年前 , 20F
其實應該是要對經銷商台哥給讚賞的概念了...
09/09 18:38, 20F
→
09/09 18:40, 1年前 , 21F
如果沒有bug, 經銷商根本不可能在提供後續的二次維修
09/09 18:40, 21F
噓
09/09 18:41, 1年前 , 22F
痾…樓下幫我翻譯一下可以嗎
09/09 18:41, 22F
→
09/09 18:43, 1年前 , 23F
螢幕摔壞給外面工作室維修, 拿回使用才發現指紋驗證消失
09/09 18:43, 23F
→
09/09 18:43, 1年前 , 24F
然後問工作室, 對方回應說是bug. 原PO就不疑有他直接問
09/09 18:43, 24F
→
09/09 18:44, 1年前 , 25F
怎麼有台哥大的事？
09/09 18:44, 25F
→
09/09 18:44, 1年前 , 26F
Google客服, 然後現在走google整新品流程
09/09 18:44, 26F
→
09/09 18:45, 1年前 , 27F
抱歉, 所以應該是google方, 沒有走經銷商送修流程
09/09 18:45, 27F
→
09/09 18:46, 1年前 , 28F
覺得其他家現場送修都應該不會給過的概念
09/09 18:46, 28F
→
09/09 18:46, 1年前 , 29F
都給工作室修了, 就是變成無保固概念
09/09 18:46, 29F
→
09/09 18:48, 1年前 , 30F
這個bug是去年底的bug, 今年還沒有修好嗎(?)
09/09 18:48, 30F
→
09/09 18:48, 1年前 , 31F
我會覺得比較像是工作室託辭, 誰知道他怎麼修的
09/09 18:48, 31F
推
09/09 18:50, 1年前 , 32F
GOOGLE保固好優阿 不虧國際大廠
09/09 18:50, 32F
→
09/09 18:50, 1年前 , 33F
除非原PO的整新品也遇到相同的bug, 才能說是bug的鍋
09/09 18:50, 33F
→
09/09 18:52, 1年前 , 34F
這個bug在重置後就會消失，但是原Po重置之後指紋還
09/09 18:52, 34F
→
09/09 18:52, 1年前 , 35F
是沒出現，所以跟Bug一點關係都沒有，單純就是被外
09/09 18:52, 35F
→
09/09 18:52, 1年前 , 36F
面修壞
09/09 18:52, 36F
推
09/09 18:53, 1年前 , 37F
G客服售後根本神吧
09/09 18:53, 37F
噓
09/09 18:54, 1年前 , 38F
人損然後給第三方維修 維修出問題還要Google幫你負責
09/09 18:54, 38F
→
09/09 18:54, 1年前 , 39F
09/09 18:54, 39F
噓
09/09 19:00, 1年前 , 40F
去外廠維修 修出問題google幫妳解決 然後說google有bug
09/09 19:00, 40F
→
09/09 19:01, 1年前 , 41F
以後不買pixel？這邏輯我看不懂～
09/09 19:01, 41F
→
09/09 19:01, 1年前 , 42F
這一看就知道不是bug的問題 硬要扯bug
09/09 19:01, 42F
噓
09/09 19:03, 1年前 , 43F
我看你以後別買pixel，別讓其他正常使用者維修成本上升
09/09 19:03, 43F
噓
09/09 19:04, 1年前 , 44F
原po真扯，自己問題還想黑
09/09 19:04, 44F
噓
09/09 19:04, 1年前 , 45F
阿鬼的還是說中文吧
09/09 19:04, 45F
噓
09/09 19:08, 1年前 , 46F
我看了什麼
09/09 19:08, 46F
噓
09/09 19:10, 1年前 , 47F
要黑pixel還輪不到你人損+第三方維修
09/09 19:10, 47F
噓
09/09 19:18, 1年前 , 48F
？
09/09 19:18, 48F
推
09/09 19:20, 1年前 , 49F
google客服這麼好喔?這樣也願意出保,超佛!!!
09/09 19:20, 49F
噓
09/09 19:24, 1年前 , 50F
到底是在說什麼 以為用夢到的就沒事？
09/09 19:24, 50F
※ 編輯: xing328001 (180.217.136.65 臺灣), 09/09/2022 19:26:30
推
09/09 19:28, 1年前 , 51F
這什麼表達能力？？？？
09/09 19:28, 51F
→
09/09 19:30, 1年前 , 52F
大家噓你不是因為你攻擊Pixel，是因為你沒搞懂為什
09/09 19:30, 52F
→
09/09 19:30, 1年前 , 53F
麼你的指紋會失效，沒搞清楚狀況就發文自然會被噓
09/09 19:30, 53F
噓
09/09 19:34, 1年前 , 54F
這文筆看得真痛苦，而且那麼千真萬確何必用夢的
09/09 19:34, 54F
噓
09/09 19:34, 1年前 , 55F
你那個bug就第三方維修的鍋==自己看完留言還在講那啥？
09/09 19:34, 55F
噓
09/09 19:54, 1年前 , 56F
google服務這麼好還免費換機給你，最後還嗆一句以後不買goog
09/09 19:54, 56F
→
09/09 19:54, 1年前 , 57F
le的？怎麼看都覺得是維修問題比較大，是不是換了無法指紋辨
09/09 19:54, 57F
→
09/09 19:54, 1年前 , 58F
識的螢幕給你了
09/09 19:54, 58F
噓
09/09 19:57, 1年前 , 59F
google真佛 竟然還讓你換機成功
09/09 19:57, 59F
噓
09/09 19:57, 1年前 , 60F
你換螢幕不能用指紋辨識和bug無關好嗎 在講甚麼
09/09 19:57, 60F
→
09/09 19:58, 1年前 , 61F
某G這個特例真的是白給了 給了還被負評說是bug的錯
09/09 19:58, 61F
推
09/09 20:00, 1年前 , 62F
已經跟你說過重置還不行就跟bug無關，且那個半年前就修好了。
09/09 20:00, 62F
→
09/09 20:00, 1年前 , 63F
以上哪個字看不懂跟我說
09/09 20:00, 63F
→
09/09 20:00, 1年前 , 64F
第三方跟你說是bug就相信 你有問看看客服嗎?
09/09 20:00, 64F
→
09/09 20:01, 1年前 , 65F
第三方 VS 官方，你去相信第三方 笑死
09/09 20:01, 65F
噓
09/09 20:05, 1年前 , 66F
明顯是螢幕的問題不是bug的問題
09/09 20:05, 66F
噓
09/09 20:07, 1年前 , 67F
你自己的問題，澳洲的客人
09/09 20:07, 67F
噓
09/09 20:07, 1年前 , 68F
噓
09/09 20:07, 68F
※ 編輯: xing328001 (180.217.136.65 臺灣), 09/09/2022 20:10:27
→
09/09 20:09, 1年前 , 69F
google真可憐，自己摔到還要別人付錢幫你修
09/09 20:09, 69F
推
09/09 20:09, 1年前 , 70F
明擺著，就是第三方的螢幕根本沒有超聲波辨識系統，你是
09/09 20:09, 70F
→
09/09 20:09, 1年前 , 71F
不是完全沒有任何電子方面的研究
09/09 20:09, 71F
噓
09/09 20:15, 1年前 , 72F
原來Bug可以摔出來 讚讚
09/09 20:15, 72F
推
09/09 20:29, 1年前 , 73F
有人肯用G就很開心了吧。庫存賣不掉。又不能打壞價格
09/09 20:29, 73F
→
09/09 20:29, 1年前 , 74F
。租倉庫也要錢
09/09 20:29, 74F
噓
09/09 20:33, 1年前 , 75F
找第三方維修，然後叫 Google 換良品給你？
09/09 20:33, 75F
※ 編輯: xing328001 (180.217.136.65 臺灣), 09/09/2022 20:35:34
噓
09/09 20:45, 1年前 , 76F
自己摔壞+第三方維修砸鍋，原廠佛心免費換新機，原po
09/09 20:45, 76F
→
09/09 20:45, 1年前 , 77F
的結論竟然是以後不買pixel，這思維...
09/09 20:45, 77F
噓
09/09 20:46, 1年前 , 78F
這不叫 bug ， 這就是第三方維修弄壞的
09/09 20:46, 78F
推
09/09 20:55, 1年前 , 79F
因為你的表達方式與事實不符，你不覺得在你放棄嘴硬前被噓很
09/09 20:55, 79F
→
09/09 20:55, 1年前 , 80F
正常嗎？
09/09 20:55, 80F
→
09/09 20:57, 1年前 , 81F
bug是指回復原廠就沒問題，你這個回復原廠還是有問題。你看現
09/09 20:57, 81F
→
09/09 20:57, 1年前 , 82F
在的政府就知道，越嘴硬只會越被噓。
09/09 20:57, 82F
噓
09/09 20:59, 1年前 , 83F
邏輯死去，全篇就你首先把手機摔壞問題最大
09/09 20:59, 83F
噓
09/09 21:00, 1年前 , 84F
自己人損也不找原廠修，店說bug就信，佛心給你換還要給你嫌
09/09 21:00, 84F
噓
09/09 21:04, 1年前 , 85F
現在知道中文語法的重要性了
09/09 21:04, 85F
※ 編輯: xing328001 (180.217.136.65 臺灣), 09/09/2022 21:46:35
噓
09/09 22:30, 1年前 , 86F
就不是bug為什麼硬要堅持是bug？
09/09 22:30, 86F
噓
09/09 23:01, 1年前 , 87F
Pixel 就已經被弄臭了啊，當然怎麼黑都可以
09/09 23:01, 87F
噓
09/09 23:11, 1年前 , 88F
沒人要聽你捧google，覺得5100花得不值得就該去跟第
09/09 23:11, 88F
→
09/09 23:11, 1年前 , 89F
三方維修爭取退錢。而不是把這個不甘心轉嫁給pixel
09/09 23:11, 89F
※ 編輯: xing328001 (180.217.136.65 臺灣), 09/09/2022 23:43:10 ※ 編輯: xing328001 (180.217.136.65 臺灣), 09/10/2022 00:01:46
噓
09/10 00:14, 1年前 , 90F
笑死，老闆說是bug就是bug？你確定他沒糊弄你？
09/10 00:14, 90F
‣ 更多 xing328001 的文章
文章代碼(AID): #1Z6n5I2u (MobileComm)