[心得] 三星商城的舊換新方案

看板MobileComm作者tobeensi (吐冰西)時間2年前 (2021/12/18 16:34)推噓18(18推 0噓 54→)

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分享一下2021三星商城舊換新的流程與初步結果... 今年十一月在三星商城購買了優惠價格的S20FE 8G/256G (官方定價扣$11,111的雙十一活動) 然後因為有看到三星官網舊換新計算機的加碼"2,000元" 想說S7也用了快五年, 即便舊機判定為B方案=>加上加碼也有保底$2,100 二手賣掉也差不多會是$1,500~2,000 擺著當備用基本上就是擺到爛掉所以就信三星一把...結果不如不信XD 然後今天客服打電話來告知舊機的認定價格電池有突起, 所以認定方案B, 為100元 (原本預想的可能結果) 但是加碼金額部分, 是$1,000元=>總價為$1,100元我說網頁上面是寫兩千客服回說11月份是Note20有加碼兩千, S20FE只有加碼一千對話到最後, 結果是我需要舉證十一月的截圖部分, 然後客服會幫我向上反映... 以下為截圖紀錄: <三星商城的部分> A.三星商城訂單內容, 標列為$3,500現金回饋 https://i.imgur.com/wCTj5oY.png

B.三星商城購買網頁, 舊換新計算標列 $3,500現金回饋 https://i.imgur.com/73D9Tm0.png

<三星舊換新官網計算機的部分> 計算機網頁是這個: https://sesmember.twsamsungcampaign.com/tradein_price.aspx#/bonus-calculator A.計算機的上面, 有優惠加碼圖樣$2,000 (S20FE, 十一月跟十二月都一樣) https://i.imgur.com/NkKCkUz.png

B.未加碼試算S7的價格為100~500 https://i.imgur.com/K8beX1h.png

C.加碼後試算S7的價格為2100~2500 https://i.imgur.com/YAMWFm9.png

流程與心得結論: 從上面其實就在事前就可以推出舊機的價格是100~500 三星商城的加碼是列$3,000 (3,500-500) 三星舊換新計算機的加碼是$2,000 怎麼點都點不出來的1,000加碼反而跑出來了這也是讓人覺得很無言的部分, 這些網頁上面的加碼金額都不可信... 雖然說就只差一千元, 但是這已經超出我的預想範圍我在十一月的時候在商城跟計算機上面點過很多次怎麼樣都沒看過1,000這個數字還是我對加碼的認知有誤, 圖上寫兩千, 結果是五百/一千/一千五/兩千 ? 加碼"還有區分的, 網頁上面都不可信, 一切以三星客服告知為準所以如果上訴失敗, 最終定案是$1,100 我可能還是會同意, 因為我不知道你檢測後的機器會變成怎樣機器好好的收回去給你檢測(也可能有拆開看電池是否突起) 品項會不會變很糟糕以至於就真的只能當備用機貪加碼的部分反而搞死自己, 分享給大家... (如果二手賣1,500; 那給三星回收就少拿400的概念這樣) 然後我家還有一隻note5, 原本想說如果這次舊換新嘗試能保底2,100 明年有機會也可以再做一次商城舊換新看來此路不太通, 應該是不會這樣做了www 流程說明與推薦方式: 所以三星舊換新還是請在三星智慧館現場執行就好了舊機認定與加碼金額當場就能跟店員確定不會有問題線上商城的處理上, 雖然你會多了15天的猶豫期時間可以讓你整理好舊機在讓聯強收回. 但是要填寫的資料比較多一點, 你會先收到一封信: <三星商城官方線上商店-舊機回收換現金活動> 這封信上面也會給你上面那個計算機網址. 然後要先回傳給客服附件檔案資料, 裡面包含新舊機序號等資訊, 個人資訊與戶頭資訊電話聯繫客服確認舊換新資訊. 然後要填寫好個人一時貿易申報表，並附上身分證正反面影本、存摺影本、發票圖檔執行完畢舊換新app的檢測, 紀錄檢測碼. 舊機還附原廠並包裝與附上個人一時貿易申報表, 等候聯強物流聯繫收件. 詳細請參考: https://shop.samsung.com/tw/event-event-tradein-rule/ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.136.219.137 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1639816450.A.5B6.html

推

xvzzo

12/18 16:43, 2年前 , 1^F

12/18 16:43, 1^F

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