Re: [問題] 查不到的簡訊
※ 引述《yuenru (do your job)》之銘言:
: 帳單中出現簡訊費用
: 1元
: 到櫃台查了帳單的明細
: 有傳一筆號碼簡訊 0903aaaaaa
: 但是在手機裡完全沒有記錄
: 也沒有印象傳過這個號碼簡訊
: 是怎麼回事?
: 啊!當天有把手機送修,
: 有拔下sim卡,
: 那個時間是取回手機,
: 裝上sim卡的時間吧
: 但是還是沒印象有傳簡訊啊.....
:
: ----
: Sent from BePTT on my Sony G8342
我今天收到帳單也注意到了,有被收1元莫名的簡訊費用,完全查不到紀錄。
https://i.imgur.com/wUdqNe9.jpg
電話去詢問台星客服,對話內容大致告知我,收費都是基地台那邊做紀錄,不會平白無故
跟我收費,如我堅持我沒發出簡訊,費用會幫我取消,但同時也會註記,未來就算打去客
服反應也將無法取消任何收費。
後來去翻明細,挖到不只這次不明簡訊
https://i.imgur.com/PTYJEJI.jpg
隨後台星滿意度調查我就都給滿分5分:非常不滿意:)根本沒解決問題
之後第二個客服才打電話來說會幫我通報公司做查詢並取消收費,並不會有之後都不能處
理的問題。
爬文才看到版友所說,好像是Google發的簡訊?
https://i.imgur.com/tRibAlu.jpg
請問照上面步驟處理就可以預防了嗎?
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