Re: [問題] 有印尼文合約的電信業者

看板MobileComm作者Gillion (吉聯)時間3年前 (2021/03/04 16:45)推噓5(5推 0噓 3→)

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因家中長輩(已有身分證的越南新娘), 雖然會聽會說國語, 但對於閱讀中文還是沒有辦法, 結果幾年前被電信公司門市的人欺騙, 提供了一份與口頭敘述不同的合約.... 就這樣被騙了兩年, 去年我才知道這件事, 所以嘗試幫他向電信公司爭取, 及向 NCC 求助, 並詢問未來此類情況的預防方式. NCC 表示要他自己跟電信公司打官司, 並提供資訊如下: 就如何保障不識中文的新住民之權益乙節，依行政院消費者保護處於近期召開「新住民消費者權益保護座談會」，並邀請相關主管機關、新住民團體、協會參與，聆聽新住民生活消費上可能遭遇之困擾與需求，作為相關主管機關施政之參據。其中本會已配合行政院消費者保護處規劃，督促電信業者提供相關外語服務專線，供不識中文之用戶或外籍人士洽詢相關電信服務內容。 https://i.imgur.com/cnzU3TF.png

不知幫不幫得上忙, 供您參考 ※ 引述《GodPigLien (廉省誅)》之銘言： : 因為種種原因家裡的印尼看護想申請月租方案 : 需要我們當她的保證人這我們沒問題 : 但因為她曾經被騙過希望能看清楚各種條款 : 再來簽約可是家裡只有她跟老人家我又暫時回不了台灣 : 不曉得目前台灣有沒有哪個電信業者有提供印尼文的合約 : 給月租方案的客戶呢? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.110.19.151 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1614847502.A.FFE.html

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DarenR

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TPDC

03/04 18:44, 3年前 , 2^F

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helloyou

03/04 19:38, 3年前 , 3^F

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