Re: [問題] 新買的手機已經過保?

看板MobileComm作者 (窩南果)時間3年前 (2021/01/12 22:08), 3年前編輯推噓11(12推 1噓 47→)
留言60則, 23人參與, 3年前最新討論串2/2 (看更多)
※ 引述《iSad56 (窩南果)》之銘言： : 各位大大安安 : 小弟上週3(7/29)在民營通訊行購入了一支rog phone : 因為最近比較忙 昨天晚上才拆封 然後做了一些資料轉移就去睡了 : 今天早上起來 想說註冊一下好了 : 結果他居然過保了?! : https://i.imgur.com/93PkE2p.jpg
: 怎麼會這樣QQ : 而且發現已經有一封2019的簡訊(我的SIM卡還沒插進去過) : https://i.imgur.com/Vozonwk.jpg
: 怎麼會這樣QQ : 我被騙了嗎QQ怎麼辦QQ 各位大大安安 這篇請跟 #1V9Z3e32 及 #1V_35oD1一起看 簡單來說就是我去年七月(2020/7)底買了一支ROG(一代) 由於產品註冊的時候顯示已過保 跟客服聯繫後 客服表示可以以發票為依據來保固 由於我買手機的通訊行表示沒有開發票 但是可以開購買證明 我又跟客服聯繫 客服說可以 https://i.imgur.com/trSbUkj.jpg
昨天晚上我的手機騎車的時候噴出 #1V_35oD1 螢幕面板已死 我知道人為損傷不在保固範圍內 今天中午還是送去皇家想先看維修大概的費用 皇家說要查一下續號 然後說 我的手機已經過保了我馬上跟他解釋上面的狀況 https://i.imgur.com/7ahxrw9.jpg
但是他說公司規定只能憑發票 這個購買證明是無效的 然後我拿對話紀錄給他看 他說應該是誤會 他會跟公司反應 總之 我去年買的新手機 完全沒有保固 我真的很難過 為什麼客服跟我說的跟維修中心不一樣 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.223.4.174 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1610460484.A.19E.html
推
01/12 22:09, 3年前 , 1F
不過也不重要吧....都摔壞了也沒的保固沒的吵了
01/12 22:09, 1F
我是不太確定如果是保固範圍內的手機人為損傷修復後的保固狀況@@
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01/12 22:10, 3年前 , 2F
購買證明不就是發票嗎
01/12 22:10, 2F
購買證明跟發票不一樣吧 我請店家開購買證明 他就給我那張…
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01/12 22:11, 3年前 , 3F
沒有發票就是逃稅...你自己理虧了
01/12 22:11, 3F
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01/12 22:13, 3年前 , 4F
請記住只有發票才能給你....一絲絲的保障
01/12 22:13, 4F
唉 真的 大家記得以後一定要拿發票啊 ※ 編輯: iSad56 (61.223.4.174 臺灣), 01/12/2021 22:19:41
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01/12 22:21, 3年前 , 5F
那為何購買的時候，不走正常有發票的管道？？
01/12 22:21, 5F
我那個時候要買幾乎就都沒有貨了 好不容易有一家剩最後一支 沒有多想就買了QQ
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01/12 22:27, 3年前 , 6F
你不是第一個，也不是最後一個= =
01/12 22:27, 6F
推
01/12 22:28, 3年前 , 7F
是在哪買的？真的不要貪便宜或方便，儘量到官網或
01/12 22:28, 7F
同上 幾乎是沒有貨才去買QQ 以為會有比較好的價格
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01/12 22:28, 3年前 , 8F
是官方認可的渠道買
01/12 22:28, 8F
推
01/12 22:30, 3年前 , 9F
笑你沒帶刀去抵住老闆脖子
01/12 22:30, 9F
→
01/12 22:34, 3年前 , 10F
這種情形用官網的登錄保固不知道有沒有解。
01/12 22:34, 10F
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01/12 22:37, 3年前 , 11F
送修其他產品沒跟我要過發票，都系統查登錄日期就修
01/12 22:37, 11F
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01/12 22:38, 3年前 , 12F
說真的，會為了保固把發票留一年的也不多 (?
01/12 22:38, 12F
我產品是有去註冊的 詳見#1V9Z3e32 但是註冊了才發現過保 客服跟我說顯示的保固日期是出貨給經銷商的時候標示的 購買後會再幫我更新 然後一等再等 都沒更新 後來說憑購買證明可以保固QQ
推
01/12 22:47, 3年前 , 13F
原來收據不能認保固,網拍便宜通訊行都只有收據
01/12 22:47, 13F
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01/12 22:56, 3年前 , 14F
因為便宜才沒發票吧？去年買手機要通訊行開發票直
01/12 22:56, 14F
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01/12 22:56, 3年前 , 15F
接說價格要往上調整
01/12 22:56, 15F
推
01/12 22:59, 3年前 , 16F
原廠就是要認發票，這是遊戲規則，沒有誰對誰錯，
01/12 22:59, 16F
→
01/12 22:59, 3年前 , 17F
這種狀況，給外面的維修，還比較好一點
01/12 22:59, 17F
我也想過 但是我裡面有些資料 (銀行.金融.護照影本) 我怕外面的....
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01/12 23:59, 3年前 , 18F
不拿發票的人 不是都不在意保固了嗎lol
01/12 23:59, 18F
推
01/13 00:23, 3年前 , 19F
購買證明店家想開就開 發票開了店家可是要繳稅的
01/13 00:23, 19F
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01/13 00:23, 3年前 , 20F
怎麼一樣?購買前真的很多細節要注意…給原po秀秀
01/13 00:23, 20F
推
01/13 00:25, 3年前 , 21F
至於通訊行便宜也是有發票的 購買真的要詳細問清處
01/13 00:25, 21F
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01/13 00:25, 3年前 , 22F
最好用fb message 或line詢問再進行購買
01/13 00:25, 22F
噓
01/13 00:33, 3年前 , 23F
人為有無保固都有維修費 維修價格一樣
01/13 00:33, 23F
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01/13 02:22, 3年前 , 24F
當初說可以時怎沒去更新保固日? 如果有發票也該更
01/13 02:22, 24F
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01/13 02:22, 3年前 , 25F
新啊,更新後有官方紀錄多層保障
01/13 02:22, 25F
我有去做產品註冊 詳見#1V9Z3e32 總之客服一直跟我說後台更新需要時間 只要有購買證明保固都不會有問題
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01/13 05:04, 3年前 , 26F
這就是通訊行的玩法 夠便宜的沒發票
01/13 05:04, 26F
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01/13 05:05, 3年前 , 27F
有發票的不夠便宜 只能說省那點錢就是這樣
01/13 05:05, 27F
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01/13 05:05, 3年前 , 28F
不過你這人損保內外都是一樣維修價吧 查保固幹嘛
01/13 05:05, 28F
不知道@@ 是他說要查的 查完我才知道原來我一直都沒有保固 (唉
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01/13 08:22, 3年前 , 29F
你可能想說保固人損有便宜一點...其實...一樣的
01/13 08:22, 29F
其實我蠻好奇一般手機保固內人損送修後 保固的情況會怎麼處理
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01/13 08:23, 3年前 , 30F
保固出事的時候....往往都會說是你人損
01/13 08:23, 30F
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01/13 08:23, 3年前 , 31F
最常聽到的....手機進水...
01/13 08:23, 31F
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01/13 08:23, 3年前 , 32F
腦袋進水..所以請自費維修
01/13 08:23, 32F
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01/13 08:23, 3年前 , 33F
萬年老梗
01/13 08:23, 33F
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01/13 08:23, 3年前 , 34F
nokia3310年代就用到現在了
01/13 08:23, 34F
推
01/13 08:58, 3年前 , 35F
但客服隨便講真的也是夠氣人，確定不行就不要唬爛
01/13 08:58, 35F
推
01/13 09:49, 3年前 , 36F
客服是對岸的，大概是對岸可以用購買證明出保以為
01/13 09:49, 36F
→
01/13 09:49, 3年前 , 37F
台灣也可以
01/13 09:49, 37F
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01/13 10:56, 3年前 , 38F
沒要求客服修正保固日期就是事情做一半
01/13 10:56, 38F
同上 我註冊產品後有一直去問我的保固什麼時候會更新 但客服跟我說有購買證明就沒問題
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01/13 12:15, 3年前 , 39F
摔成這樣不用管保不保內了，你直接買有附發票的新
01/13 12:15, 39F
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01/13 12:15, 3年前 , 40F
手機比較快
01/13 12:15, 40F
我衡量了一下 如果維修費用低於8500大該還是會修 就像前面有大大提過 這個價格帶買不到規格更好的手機了 ※ 編輯: iSad56 (27.52.62.60 臺灣), 01/13/2021 13:12:25 ※ 編輯: iSad56 (27.52.62.60 臺灣), 01/13/2021 13:19:36
推
01/13 13:31, 3年前 , 41F
購買證明也沒故定格式，可能客服理解的跟你想的不
01/13 13:31, 41F
→
01/13 13:31, 3年前 , 42F
同
01/13 13:31, 42F
→
01/13 14:05, 3年前 , 43F
其實你應該問客服,購買證明為何
01/13 14:05, 43F
→
01/13 14:07, 3年前 , 44F
不然我賣你二手手機,我也可以開購買證明給你
01/13 14:07, 44F
→
01/13 14:08, 3年前 , 45F
在台灣購買證明就是開發票
01/13 14:08, 45F
→
01/13 14:08, 3年前 , 46F
不然你去一家二手店買10年前的產品..
01/13 14:08, 46F
→
01/13 14:08, 3年前 , 47F
他也可以開購買證明給你呀
01/13 14:08, 47F
推
01/13 14:22, 3年前 , 48F
可年 被共碩騙了
01/13 14:22, 48F
→
01/13 14:35, 3年前 , 49F
人損通常是保固期照舊，或者取件日+90 天。
01/13 14:35, 49F
→
01/13 14:37, 3年前 , 50F
你被客服耍了 QQ 這種要一直追追到保固日期更新
01/13 14:37, 50F
推
01/13 16:57, 3年前 , 51F
你手機人損摔壞有沒有保固維修價都一模一樣沒差別
01/13 16:57, 51F
→
01/13 22:33, 3年前 , 52F
沒什麼保固範圍內人損維修後的保固狀況，你那隻手
01/13 22:33, 52F
→
01/13 22:33, 3年前 , 53F
機人損後就等於喪失保固，之後只針對你付費維修的
01/13 22:33, 53F
→
01/13 22:33, 3年前 , 54F
零件進行短期保固，且假設原廠的維修建議要你換三
01/13 22:33, 54F
→
01/13 22:33, 3年前 , 55F
樣，例如你手機進水導致不能充電，那原廠要是要你
01/13 22:33, 55F
→
01/13 22:33, 3年前 , 56F
換尾插＋電池＋主板，而你嫌主板太貴只換尾插跟電
01/13 22:33, 56F
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01/13 22:33, 3年前 , 57F
池，那連這個零件短期保固都不會有
01/13 22:33, 57F
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01/14 02:26, 3年前 , 58F
客服就代表支那碩，話不能亂說。但你是人為就跟保
01/14 02:26, 58F
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01/14 02:26, 3年前 , 59F
固無關了。
01/14 02:26, 59F
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01/14 02:27, 3年前 , 60F
不是客服耍人，支那碩 直橫向溝通爛到不行。
01/14 02:27, 60F
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