Re: [1111] 台星1111補辦連結還沒到
※ 引述《a3556959 (appleman)》之銘言
: 不知道有沒有人跟我相同狀況
: 111當天自己原本在忙
: 弄到晚上11點多才匆匆忙忙的辦
: 結果有些資料輸錯了,發現沒辦法修改訂單
: 上官網查詢了解決方案說先退掉訂單,再他們專門的表格留言
: 並且在訂單留言說,已經退訂了,要重新下單
: 台星會盡快發補辦連結
: 結果到今天好像都沒有消息跟下文
: 客服好像一直都忙線打不進去,
: 不知道有沒有人跟我狀況類似的
: ----
滿多版友寄信來說他們也遇到同樣的狀況
統一回覆到板上
剛剛好不容易打通客服給個說法
台灣之星目前是這樣回應的:訂單要變更、資料填錯什麼的是你家的事,反正你已經把
訂單退掉了,就已經喪失申辦資格了。
你如果要重新辦就是要由另外一個部門重新審核資格,等你資格符合才給你辦,沒有的
話回家洗洗睡。
大概是這樣,我不確定是部門溝通還是他們這次真的太亂了,不過今年也不是第一次雙
十一了,還是沒辦法修正訂單或是自動加辦。
唉,也不知道我資格能不能保留,就看天了
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