[新聞] 大量 5G 用戶跳船　韓國消費者三大不滿原因公開

看板MobileComm作者olmtw (olmtw)時間3年前 (2020/11/10 18:54)推噓15(17推 2噓 9→)

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大量 5G 用戶跳船　韓國消費者三大不滿原因公開台灣的 5G 服務由 2020 年 7 月開始陸續開台，日前亞太電信與遠傳電信合作的 3.5GHz 5G 服務也宣告正式營運，五大電信全部進入 5G 時代。雖然目前台灣 5G 市場還算剛起步，需要一段時間才會知道消費者的接受程度，不過全球第一個推出 5G 服務的國家韓國就出現了用戶「跳船」的情況。韓國廣播和通訊委員會成員 Hong Jung-min 日前透露，直至今年 8 月為止，已經有接近 56.3 萬名 5G 用戶重新使用 4G 服務，這個數字約佔韓國 5G 用戶人數的 6.5%。韓國三大電訊商 SK Telecom、KT 和 LG Uplus 於 2019 年 4 月開始提供民用 5G 服務，主要覆蓋首爾和 6 個大城市。 Hong Jung-min 表示在韓國更改合約非常複雜，但 5G 用戶仍然不厭其煩，決定重新使用 4G 服務，主要有 3 大原因。首先，韓國用戶認為 5G 服務名不符實，電信業者聲稱 5G 傳輸速度比 4G 快 20 倍，但實際使用時只有 4 倍左右的差異。此外，5G 覆蓋率集中在商業區、購物熱點和大學區等，無法做到全國全面覆蓋，用戶可以使用到的時間不多；最後則涉及 5G 月費高昂的問題。很多韓國用戶在轉用 5G 之後發現上述種種情況，加上使用 5G 讓電池續航力大減，不少用戶直言自己不會用到大量行動數據，4G 的傳輸速度已經足夠有餘。 Hong Jung-min 指 5G 服務欠佳已經變成民生和政治議題，促請政府關注和對電信商加強監管，讓消費者的權益得到保障。雖然台灣 5G 剛起步，不過韓國遇到的問題也都是台灣目前 5G 面臨到的問題，然而相對於韓國的三大電信業者，台灣共有五個電信業者提供 5G 服務，在競爭性更高的情況下會不會走出有別韓國的一片天呢？有待時間證明。資料來源：nikkei https://s.nikkei.com/35g2oM1 https://www.eprice.com.tw/telecom/talk/5035/5585988/1/ 心得：其實最重要的事情就是月租費比較高昂，倘若價格的提升無法換來品質的增加那對消費者來說吸引力就相當薄弱了如果只需要花差不多的資費價格就能享用5G，那即使初期涵蓋率不理想也是能忍受的 -- Sent from Google Chrome on Windows 10 Pro. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.167.52.219 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1605005658.A.C6C.html

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