[問題] NOTE20口袋商店預購禮登錄問題

看板MobileComm作者 (| 宮崎☆猿 |)時間5年前 (2020/08/27 10:46), 5年前編輯推噓3(3013)
留言16則, 3人參與, 5年前最新討論串1/2 (看更多)
請問有人在LINE口袋商店買NOTE 20 目前登錄送耳機話動遇到問題的嗎? 詳細情況如下: 三星官網、LINE口袋商店預購頁面, 都有寫在三星商城,或指定通路購買, 都有送兩個預購禮: 1.「行動裝置綜合保險」 2.「SAMSUNG Galaxy Buds Live真無線藍牙耳機」 我今天稍早也已在三星活動網站的這個選項裡試著登錄了:  Galaxy Note20 5G旗艦系列  線上指定通路  預購禮 | 開賣禮 | 行動裝置綜合保險登錄 但我輸入資料後,只能選到「行動裝置綜合保險」 沒有耳機可以選 後來我打客服,客服經過約十幾分鐘的試誤&連繫活動單位 才說是要「等各別通路與三星整合資訊後,"寄出手機簡訊"給預購人」 然後再用手機簡訊裡的連結去登錄 那我還是想上來發問的原因 是因為三星網站、LINE口袋商店都沒提過這件事 客服剛剛也是一直試誤、連繫才給這個答覆 想問問是否有其他類似情況的網友 得到客服給其他答案的?謝謝 ----- Sent from JPTT on my Samsung SM-N9860. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.43.33 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1598496389.A.624.html

08/27 10:54, 5年前 , 1F
我也是口袋商店,登錄預購禮時會順便帶保險登錄,不必
08/27 10:54, 1F
謝謝,但我遇到的問題是無法登錄「耳機」;保險我是有登錄成功;大大你的耳機有登錄成功嗎?

08/27 10:54, 5年前 , 2F
08/27 10:54, 2F
※ 編輯: mhsaru (101.12.43.33 臺灣), 08/27/2020 11:00:20

08/27 11:05, 5年前 , 3F
我就是從耳機那邊登錄成功之後,系統自動引導繼續登錄保
08/27 11:05, 3F

08/27 11:05, 5年前 , 4F
08/27 11:05, 4F

08/27 11:31, 5年前 , 5F
註一、預購禮【Galaxy Buds Live 真無線藍牙耳機】需於202
08/27 11:31, 5F

08/27 11:31, 5年前 , 6F
0年09月10日 23:59前 至 三星活動登錄專區 登錄,經審核通
08/27 11:31, 6F
噢,謝謝,剛剛也剛好找到這項說明,就我目前理解,應該是說:我登錄好通路的預購禮之後,再來只要等三星審核完成並寄簡訊或mail來就可以了 (雖然目前"登錄查詢"中看不出有與耳機相關的資訊)

08/27 11:31, 5年前 , 7F
過後,活動小組將寄發簡訊與E-mail,提供三星商城的預購禮
08/27 11:31, 7F

08/27 11:31, 5年前 , 8F
兌換網址與兌換序號(預購禮顏色隨機出貨,恕不挑色)。
08/27 11:31, 8F

08/27 11:31, 5年前 , 9F
之前三星官網的說明
08/27 11:31, 9F
※ 編輯: mhsaru (101.12.43.33 臺灣), 08/27/2020 11:39:22

08/27 11:41, 5年前 , 10F
另外順便提醒一下大家,目前登錄時可能會發現,發票日期只
08/27 11:41, 10F

08/27 11:41, 5年前 , 11F
能選8/26以後,經詢問客服得到的解法是:進到登錄頁面後「
08/27 11:41, 11F

08/27 11:41, 5年前 , 12F
首先選好日期」再填其他欄位
08/27 11:41, 12F

08/27 15:48, 5年前 , 13F
樓上你按照客服說明有辦法選其它日期嗎?我還是沒辦法
08/27 15:48, 13F

08/27 15:48, 5年前 , 14F
所以就填8/26了
08/27 15:48, 14F

08/28 10:19, 5年前 , 15F
回樓上,我昨天try是可以,建議是打客服問問,我當時是平
08/28 10:19, 15F

08/28 10:19, 5年前 , 16F
日上午打,前後打2次,都還滿快接通專員的
08/28 10:19, 16F
文章代碼(AID): #1VHnw5Oa (MobileComm)
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