[問題] Xperia10plus送修沒材料

看板MobileComm作者時間3年前 (2020/08/26 23:10), 3年前編輯推噓25(29推 4噓 33→)
留言66則, 39人參與, 3年前最新討論串1/2 (看更多)
上週到光華光宇送修Xperia 10 plus 當天接到電話回覆： 這支手機螢幕故障 但沒有材料維修 總公司提出兩個加價換新機的方案 我拒絕 因為這支手機還在一年保固期內(不到一年就故障) 而且並非人為損傷(我一直使用玻璃保護貼) 北部維修點又只有光華 千里迢迢親自送修又得到這樣的回覆 讓我對這品牌非常不滿而且失望 我已失去信心了 怎麼還會要我加價買這牌的手機呢?! 至今已過了三個工作天 仍未收到回覆 請問各位： 我該如何捍衛應享有的權益？ 謝謝大家！ ※ 編輯: nozomu3 (220.135.124.223 臺灣), 08/26/2020 23:11:21
推
08/26 23:12, 3年前 , 1F
退費
08/26 23:12, 1F
推
08/26 23:12, 3年前 , 2F
看是加多少吧
08/26 23:12, 2F
→
08/26 23:12, 3年前 , 3F
買回來賣掉
08/26 23:12, 3F
推
08/26 23:14, 3年前 , 4F
保固內就沒料了喔？台索也太慘了吧
08/26 23:14, 4F
推
08/26 23:16, 3年前 , 5F
你的維修單呢
08/26 23:16, 5F
推
08/26 23:23, 3年前 , 6F
保固內沒料 微星：
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→
08/26 23:24, 3年前 , 7F
保內沒料這樣 這保固有啥屁用…
08/26 23:24, 7F
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08/26 23:24, 3年前 , 8F
可惜最大客服版是電蝦版
08/26 23:24, 8F
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08/26 23:25, 3年前 , 9F
08/26 23:25, 9F
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08/26 23:25, 3年前 , 10F
這兩篇的推文應該都有對應的法律條款 你可以看看
08/26 23:25, 10F
推
08/26 23:31, 3年前 , 11F
上一個保固沒料的是哪一家呢？
08/26 23:31, 11F
推
08/26 23:39, 3年前 , 12F
保內就沒料也太廢了吧，保心酸的喔？
08/26 23:39, 12F
推
08/26 23:39, 3年前 , 13F
說到保內缺料就想到…
08/26 23:39, 13F
推
08/26 23:39, 3年前 , 14F
Others
08/26 23:39, 14F
推
08/26 23:40, 3年前 , 15F
直接要人加錢換@@ 那保固是做什麼用的？
08/26 23:40, 15F
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08/26 23:41, 3年前 , 16F
市占太低，根本沒什麼備料吧
08/26 23:41, 16F
推
08/26 23:56, 3年前 , 17F
講認真的你怎麼會買sony
08/26 23:56, 17F
推
08/27 00:17, 3年前 , 18F
怕冬天會冷
08/27 00:17, 18F
推
08/27 00:30, 3年前 , 19F
這款是地雷機啊 qq 媽的問題一大堆 氣死
08/27 00:30, 19F
推
08/27 00:55, 3年前 , 20F
根本把消費者權益視為無物耶 那廠商都說沒料就好啦，
08/27 00:55, 20F
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08/27 00:55, 3年前 , 21F
逼你舊機回收加錢換新機，要不要保固直接收掉算了
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08/27 01:16, 3年前 , 22F
證據？我怕你會被吉
08/27 01:16, 22F
推
08/27 01:30, 3年前 , 23F
保內沒料...應該直接幫你免費升級了吧 問題很大欸
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推
08/27 02:55, 3年前 , 24F
sony完全不行
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推
08/27 03:04, 3年前 , 25F
用過版上神推的Z3覺得超級爛
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08/27 03:04, 3年前 , 26F
從此不用Sony海闊天空
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08/27 03:05, 3年前 , 27F
UI爛 拍照爛 續行普(待機續航長但收訊爛是有屁用)
08/27 03:05, 27F
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08/27 03:06, 3年前 , 28F
低規高賣 Z3當時是旗艦給3g16gb超爛 從此就看Sony聲勢
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08/27 03:06, 3年前 , 29F
不意外直線下滑
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推
08/27 03:07, 3年前 , 30F
我還以為微星
08/27 03:07, 30F
→
08/27 03:26, 3年前 , 31F
如果是加10元呢？ 大家有聽懂嗎 可以先講一下加多少 換什
08/27 03:26, 31F
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08/27 03:26, 3年前 , 32F
麼 不一定不划算啊
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噓
08/27 03:46, 3年前 , 33F
要客服加速沒附維修單，PO爽的？
08/27 03:46, 33F
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08/27 04:33, 3年前 , 34F
po出維修單就信你
08/27 04:33, 34F
推
08/27 04:57, 3年前 , 35F
誇張....
08/27 04:57, 35F
噓
08/27 06:18, 3年前 , 36F
保固內我還真的不太相信非人為要你付錢！
08/27 06:18, 36F
推
08/27 06:49, 3年前 , 37F
我之前Xperia go壞掉沒料直接換新的 Xperia L
08/27 06:49, 37F
噓
08/27 08:12, 3年前 , 38F
市佔低備料少不意外，下一隻就別買Sony了吧
08/27 08:12, 38F
推
08/27 08:45, 3年前 , 39F
笑死 保內無料 你微星？
08/27 08:45, 39F
推
08/27 09:09, 3年前 , 40F
可憐啊 上市一年多的手機就沒料 吃到微星口水484 這樣誰敢
08/27 09:09, 40F
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08/27 09:09, 3年前 , 41F
買Sony5G手機
08/27 09:09, 41F
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08/27 09:19, 3年前 , 42F
旗艦應該是不敢沒料啦
08/27 09:19, 42F
推
08/27 09:31, 3年前 , 43F
加多少錢換什麼？保固怎麼算？
08/27 09:31, 43F
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08/27 09:34, 3年前 , 44F
加錢保固有重置也不是不能接受啦
08/27 09:34, 44F
推
08/27 09:45, 3年前 , 45F
QQ 我最近買的是 10II 其實如果台灣有出 8 lite 我
08/27 09:45, 45F
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08/27 09:45, 3年前 , 46F
會考慮
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08/27 09:45, 3年前 , 47F
10 II 對我來說有點貴 手頭很緊
08/27 09:45, 47F
推
08/27 10:08, 3年前 , 48F
保固內沒料有點扯
08/27 10:08, 48F
推
08/27 10:18, 3年前 , 49F
關於原po的這個問題，我也經歷過（苦笑
08/27 10:18, 49F
推
08/27 10:23, 3年前 , 50F
買Benq 49mr700 也是保內送修沒料被換......
08/27 10:23, 50F
噓
08/27 10:39, 3年前 , 51F
索尼大法好
08/27 10:39, 51F
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08/27 10:51, 3年前 , 52F
我家之前索尼電視也是才2年而已 就沒料
08/27 10:51, 52F
推
08/27 11:24, 3年前 , 53F
隨便講講就來帶風向喔，維修單還是什麼細節都不說
08/27 11:24, 53F
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08/27 23:13, 3年前 , 54F
08/27 23:13, 54F
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08/27 23:15, 3年前 , 55F
覺得質疑檢討受害者的回文令人難過 貼上報修單證明
08/27 23:15, 55F
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08/27 23:17, 3年前 , 56F
但感謝與我有相同遭遇的網友詳細回覆我處理細節!
08/27 23:17, 56F
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08/27 23:18, 3年前 , 57F
今天下午打電話給SONY客服 表示只註記正在叫貨
08/27 23:18, 57F
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08/27 23:19, 3年前 , 58F
若依舊沒材料 又逼我加價購新機的話 還請SONY粉絲跟我買
08/27 23:19, 58F
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08/27 23:53, 3年前 , 59F
備註寫啥要馬賽克處理？
08/27 23:53, 59F
推
08/28 02:10, 3年前 , 60F
手機索粉真的是越來越沒有權益了
08/28 02:10, 60F
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08/29 12:52, 3年前 , 61F
縱然維修過程中有很多不愉快 昨天通知我維修好可以取件了
08/29 12:52, 61F
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08/29 12:54, 3年前 , 62F
非常感謝協助我處理的各位!
08/29 12:54, 62F
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08/29 12:59, 3年前 , 63F
所以最後又有料可以修了？
08/29 12:59, 63F
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08/29 14:01, 3年前 , 64F
可能是我打去客服詢問 還是在板上發文的關係? 又莫名有料
08/29 14:01, 64F
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08/29 14:01, 3年前 , 65F
修好 但沒立即通知我 之後得再觀察觸控 是否真的修好螢幕
08/29 14:01, 65F
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08/29 14:01, 3年前 , 66F
了
08/29 14:01, 66F
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